[發明專利]業務對象的監測方法、裝置、存儲介質和計算機設備

有效

• 申請號: 201711397296.5
• 申請日: 2017-12-21
• 公開（公告）號: CN108197177B
• 公開（公告）日: 2019-12-17
• 發明（設計）人: 黃楚楚
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06F16/9537
• 分類號: G06F16/9537;H04L29/08
• 代理公司: 11319 北京潤澤恒知識產權代理有限公司
• 代理人: 莎日娜

本發明實施例提供了一種業務對象的監測方法、裝置、存儲介質和計算機設備。所述方法通過獲取多個業務對象樣本的網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態，根據所述網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態，創建基于網絡用戶數據確定處理狀態的識別數據集合，采用所述識別數據集合監測目標業務對象的處理狀態，使得業務對象的處理狀態可以根據線上數據進行監測，相比人工實地監測處理狀態，減少了監測成本、提高了監測的實時性。

技術領域

本發明涉及數據監測技術領域，特別是涉及一種業務對象的監測方法、一種業務對象的監測裝置、一種計算機可讀存儲介質和一種計算機設備。

背景技術

隨著線上和線下的聯系越來越緊密，很多消費點評類、地圖類應用會在線上收錄千萬級別甚至上億級別的POI(Point ofInterest，信息點)數據，例如電子地圖上的景點、商場、公司、飯店等。

申請人經研究發現，線上POI數據與線下POI數據的營業狀態很難保持一致，經常會有用戶按照線上POI數據前往已經處于停業狀態的飯店等，導致用戶被錯誤信息所誤導。

目前，線下采集的方式能夠確定經過確認的POI數據的營業狀態在一段時間內保持準確，但是需要定期耗費大量的人力財力，而且POI數據的規模巨大也注定依靠線下采集是無法對所有數據進行一一確認的。綜上，POI數據的營業狀態的監測存在成本高、不及時等問題。

發明內容

本發明實施例提供一種業務對象的監測方法、裝置、計算機可讀存儲介質和計算機設備，解決了監測業務對象的處理狀態成本高，不及時的問題。

為了解決上述問題，本發明公開了一種業務對象的監測方法，包括：

獲取多個業務對象樣本的網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態；

根據所述網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態，創建基于網絡用戶數據確定處理狀態的識別數據集合；

采用所述識別數據集合監測目標業務對象的處理狀態。

可選地，在所述創建基于網絡用戶數據確定處理狀態的識別數據集合之前，所述方法還包括：

由所述網絡用戶數據生成對應的數據特征；

所述根據所述網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態，創建基于網絡用戶數據確定處理狀態的識別數據集合包括：

根據所述數據特征以及對應標記的處理狀態，創建基于所述數據特征確定處理狀態的識別數據集合。

可選地，所述網絡用戶數據包括針對業務對象的網絡文本數據，所述由所述網絡用戶數據生成對應的數據特征包括：

識別所述網絡文本數據中有關處理狀態的狀態描述詞；

分別統計各個類型的狀態描述詞的數量，作為所述網絡文本數據的數據特征。

可選地，所述識別所述網絡文本數據中有關處理狀態的狀態描述詞包括：

由所述網絡文本數據生成對應的文本特征；

根據所述預設處理狀態相關詞的文本特征，查找所述網絡文本數據中與所述處理狀態相關詞相似度匹配的狀態描述詞。

可選地，所述狀態描述詞的類型按照針對處理狀態的表征程度劃分。

可選地，所述網絡用戶數據包括用戶連接所述業務對象的局域網的網絡連接數據，所述獲取多個業務對象樣本的網絡用戶數據以及對應標記的處理狀態包括：

接收用戶上報的網絡連接數據；

查找與所述網絡連接數據匹配的業務對象；

所述由所述網絡用戶數據生成對應的數據特征包括：