[發(fā)明專利]自動(dòng)排號(hào)處理方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711395231.7
• 申請(qǐng)日: 2017-12-21
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108091030B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-07-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 杜永紅;張?jiān)朴?/a>;王君珂;馮偉斌;王艷麗;王曄;靳慧芳;張倫泳
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G07C11/00
• 分類號(hào): G07C11/00
• 代理公司: 北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 楊貝貝;劉芳

1.一種自動(dòng)排號(hào)處理方法，其特征在于，包括：

在檢測(cè)到連接到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的終端時(shí)，確定所述終端為待排號(hào)終端，其中，所述目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域?yàn)闋I(yíng)業(yè)廳區(qū)域，所述營(yíng)業(yè)廳區(qū)域內(nèi)設(shè)置的室內(nèi)基站或無(wú)線接入點(diǎn)采用特殊的小區(qū)編號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，所述終端根據(jù)所述小區(qū)編號(hào)確認(rèn)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳；

為所述待排號(hào)終端分配排隊(duì)號(hào)碼，并將所述排隊(duì)號(hào)碼加入到排隊(duì)隊(duì)列中，其中，所述排隊(duì)隊(duì)列中包括了至少一個(gè)正在排隊(duì)的排號(hào)終端；

將所述排隊(duì)號(hào)碼，發(fā)送給所述待排號(hào)終端，以使所述待排號(hào)終端顯示所述排隊(duì)號(hào)碼；

在將所述排隊(duì)號(hào)碼，發(fā)送給所述待排號(hào)終端，以使所述待排號(hào)終端顯示所述排隊(duì)號(hào)碼之后，還包括：

在確定所述待排號(hào)終端離開(kāi)所述目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，開(kāi)始計(jì)時(shí)，以得到計(jì)時(shí)時(shí)間；在所述計(jì)時(shí)時(shí)間大于等于預(yù)設(shè)時(shí)間時(shí)，從所述排隊(duì)隊(duì)列中去除所述分配出的排隊(duì)號(hào)碼；

或者，通過(guò)移動(dòng)交換網(wǎng)絡(luò)獲取所述待排號(hào)終端的位置信息，在確定所述位置信息位于預(yù)設(shè)位置范圍之外時(shí)，從所述排隊(duì)隊(duì)列中去除所述分配出的排隊(duì)號(hào)碼；

若確定預(yù)設(shè)時(shí)間后，所述待排號(hào)終端沒(méi)有再次進(jìn)入到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的地理范圍，則確定所述待排號(hào)終端進(jìn)入到過(guò)號(hào)隊(duì)列中；或者，通過(guò)移動(dòng)交換網(wǎng)絡(luò)獲取所述待排號(hào)終端的位置信息，然后根據(jù)所述待排號(hào)終端的位置信息，確定所述待排號(hào)終端不能在預(yù)設(shè)時(shí)間之內(nèi)返回到營(yíng)業(yè)廳，則確定所述待排號(hào)終端進(jìn)入到過(guò)號(hào)隊(duì)列中；

所述在檢測(cè)到連接到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的終端時(shí)，確定所述終端為待排號(hào)終端，包括：

判斷是否檢測(cè)到同時(shí)連接到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的至少兩個(gè)終端；

在確定檢測(cè)到至少兩個(gè)終端時(shí)，獲取所述至少兩個(gè)終端的每一個(gè)終端的終端信息；

根據(jù)所述每一個(gè)終端的終端信息，以及預(yù)設(shè)的終端信息與用戶信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定每一個(gè)終端的終端信息是否都對(duì)應(yīng)于同一用戶信息，以確定所述至少兩個(gè)終端是否屬于同一用戶；

若確定屬于同一用戶，則根據(jù)預(yù)設(shè)的終端信息與終端等級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定與所述每一個(gè)終端的終端信息對(duì)應(yīng)的終端等級(jí)；根據(jù)與所述每一個(gè)終端的終端信息對(duì)應(yīng)的終端等級(jí)，確定終端等級(jí)最高的終端信息所對(duì)應(yīng)的終端；確定所述終端等級(jí)最高的終端信息所對(duì)應(yīng)的終端，為所述待排號(hào)終端；

若確定屬于不同的用戶，則確定所述至少兩個(gè)終端中的每一個(gè)終端為一個(gè)待排號(hào)終端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，為所述待排號(hào)終端分配排隊(duì)號(hào)碼，并將所述排隊(duì)號(hào)碼加入到排隊(duì)隊(duì)列中，包括：

獲取所述待排號(hào)終端的終端信息；

根據(jù)預(yù)設(shè)的終端信息與用戶等級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定與所述終端信息對(duì)應(yīng)的用戶等級(jí)；

根據(jù)預(yù)設(shè)的用戶等級(jí)與排隊(duì)隊(duì)列的對(duì)應(yīng)關(guān)系，確定與所述用戶等級(jí)對(duì)應(yīng)的排隊(duì)隊(duì)列；

根據(jù)與所述用戶等級(jí)對(duì)應(yīng)的排隊(duì)隊(duì)列中的排號(hào)終端的個(gè)數(shù)，為所述待排號(hào)終端分配排隊(duì)號(hào)碼，并將分配的排隊(duì)號(hào)碼加入到與所述用戶等級(jí)對(duì)應(yīng)的排隊(duì)隊(duì)列中。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在為所述待排號(hào)終端分配排隊(duì)號(hào)碼，并將所述排隊(duì)號(hào)碼加入到排隊(duì)隊(duì)列中之前，還包括：

向所述待排號(hào)終端發(fā)送確認(rèn)指示，以使所述待排號(hào)終端根據(jù)所述確認(rèn)指示確定是否加入到排隊(duì)隊(duì)列中；

接收所述待排號(hào)終端發(fā)送的確認(rèn)加入消息，并根據(jù)所述確認(rèn)加入消息執(zhí)行為所述待排號(hào)終端分配排隊(duì)號(hào)碼，并將所述排隊(duì)號(hào)碼加入到排隊(duì)隊(duì)列中的步驟。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，將所述排隊(duì)號(hào)碼，發(fā)送給所述待排號(hào)終端，包括：

通過(guò)短信方式，向所述待排號(hào)終端發(fā)送所述排隊(duì)號(hào)碼。

6.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在將所述排隊(duì)號(hào)碼，發(fā)送給所述待排號(hào)終端，以使所述待排號(hào)終端顯示所述排隊(duì)號(hào)碼之后，還包括：

在確定所述排隊(duì)隊(duì)列中的排號(hào)終端的個(gè)數(shù)為預(yù)設(shè)個(gè)數(shù)時(shí)，向所述待排號(hào)終端發(fā)送提示指令，以使所述待排號(hào)終端顯示提示信息；

其中，所述提示信息為以下信息中的至少一種：震動(dòng)信息、聲音信息、亮度信息、文字信息。