[發明專利]智能問答系統的控制方法、裝置及智能問答系統

在審

• 申請號: 201711391630.6
• 申請日: 2017-12-21
• 公開（公告）號: CN108205939A
• 公開（公告）日: 2018-06-26
• 發明（設計）人: 黃家駿
• 申請（專利權）人: 黃家駿
• 主分類號: G09B7/00
• 分類號: G09B7/00
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 王寧寧

1.一種智能問答系統的控制方法，其特征在于，所述智能問答系統包括服務器，以及與所述服務器無線通信連接的主問答設備和多個子問答設備；所述方法由所述服務器執行，所述方法包括：

當接收到所述主問答設備發送的教師問答消息時，根據所述教師問答消息中的問答對象確定目標子問答設備，并將所述教師問答消息中的問答信息發送給所述目標子問答設備；

當接收到所述子問答設備發送的學生問答消息時，將所述學生問答消息中的問答信息和用戶信息發送給所述主問答設備；

根據接收到的各所述子問答設備發送的學生問答消息，以及所述主問答設備發送的教師問答消息，統計各所述子問答設備與所述主問答設備的交互頻率，以及各所述子問答設備的回答準確率，生成總問答分析報告以及各所述子問答設備對應的子問答分析報告，將各所述子問答分析報告發送給相應的所述子問答設備，將所述總問答分析報告發送給所述主問答設備。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述教師問答消息中的問答對象確定目標子問答設備的步驟，包括：

提取所述教師問答消息中的問答對象；

通過預先設置的設備索引表，查找所述問答對象對應的目標子問答設備。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述統計各所述子問答設備與所述主問答設備的交互頻率，以及各所述子問答設備的回答準確率的步驟，包括：

記錄各所述子問答設備發送的學生問答消息的次數，確定各所述子問答設備與所述主問答設備的交互頻率；

比對各所述子問答設備發送的學生問答信息與所述主問答設備的教師問答信息，根據比對結果確定各所述子問答設備的回答準確率。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述比對各所述子問答設備發送的學生問答信息與所述主問答設備的教師問答信息的步驟，包括：

從所述主問答設備的教師問答信息中提取問題標識，以及與所述問題標識對應的基準答案信息；

從各所述子問答設備發送的學生問答信息中查找與所述問題標識對應的學生解答信息；

比對各所述子問答設備中的學生解答信息和所述基準答案信息。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將各所述子問答設備發送的學生問答消息對應存儲于各學生存儲區；所述子問答設備與所述學生存儲區一一對應；

當接收到所述子問答設備發送的問答消息查詢指令時，查找與所述子問答設備對應的學生存儲區，從所述子問答設備對應的學生存儲區中調取存儲的學生問答消息，將調取的所述學生問答消息發送給所述子問答設備。

6.一種智能問答系統的控制裝置，其特征在于，所述智能問答系統包括服務器，以及與所述服務器無線通信連接的主問答設備和多個子問答設備；所述裝置設置于所述服務器側，所述裝置包括：

教師問答發送模塊，用于當接收到所述主問答設備發送的教師問答消息時，根據所述教師問答消息中的問答對象確定目標子問答設備，并將所述教師問答消息中的問答信息發送給所述目標子問答設備；

學生問答發送模塊，用于當接收到所述子問答設備發送的學生問答消息時，將所述學生問答消息中的問答信息和用戶信息發送給所述主問答設備；

報告發送模塊，用于根據接收到的所述子問答設備發送的學生問答消息，以及所述主問答設備發送的教師問答消息，統計各所述子問答設備與所述主問答設備的交互頻率，以及各所述子問答設備的回答準確率，生成總問答分析報告以及各所述子問答設備對應的子問答分析報告，將各所述子問答分析報告發送給相應的所述子問答設備，將所述總問答分析報告發送給所述主問答設備。

7.一種智能問答系統，其特征在于，包括服務器，以及與所述服務器無線通信連接的主問答設備和多個子問答設備；

所述服務器上設置有權利要求6所述的智能問答系統的控制裝置。