[發(fā)明專利]語音打車方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711384195.4
• 申請(qǐng)日: 2017-12-20
• 公開（公告）號(hào): CN109949800B
• 公開（公告）日: 2021-08-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 于治武;袁曉春;趙成旺
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京京東尚科信息技術(shù)有限公司;北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司
• 主分類號(hào): G10L15/22
• 分類號(hào): G10L15/22;G10L15/26;G10L15/10;G06Q30/06
• 代理公司: 上海弼興律師事務(wù)所 31283
• 代理人: 薛琦;羅朗

1.一種語音打車方法，其特征在于，所述語音打車方法包括：

獲取乘客的語音信息；

從所述語音信息中提取目的地信息；

判斷與所述目的地信息對(duì)應(yīng)的地址信息是否唯一，若否，則生成提示信息；所述提示信息用于提示再次獲取所述乘客的語音補(bǔ)充信息；

獲取所述乘客的語音補(bǔ)充信息；

從所述語音補(bǔ)充信息中提取目的地補(bǔ)充信息；

根據(jù)所述目的地信息和所述目的地補(bǔ)充信息確定唯一對(duì)應(yīng)的地址信息；

根據(jù)所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成打車訂單。

2.如權(quán)利要求1所述的語音打車方法，其特征在于，所述判斷與所述目的地信息對(duì)應(yīng)的地址信息是否唯一，若否，則生成提示信息的步驟中，若判斷為是，則確認(rèn)所述目的地對(duì)應(yīng)的地址信息為所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息，然后執(zhí)行所述根據(jù)所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成打車訂單的步驟。

3.如權(quán)利要求1所述的語音打車方法，其特征在于，所述從所述語音信息中提取目的地信息的步驟之前，所述語音打車方法還包括：

判斷所述語音信息是否為打車信息，若是，則執(zhí)行從所述語音信息中提取目的地信息。

4.如權(quán)利要求3所述的語音打車方法 ，其特征在于，所述判斷所述語音信息是否為打車信息，若是，則執(zhí)行從所述語音信息中提取目的地信息的步驟具體包括：

預(yù)設(shè)一語義庫(kù)，所述語義庫(kù)存儲(chǔ)有打車標(biāo)準(zhǔn)文本；

將所述語音信息轉(zhuǎn)化為文本信息；

將所述文本信息與所述打車標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行比對(duì)，計(jì)算所述文本信息與所述打車標(biāo)準(zhǔn)文本的匹配度；

判斷所述匹配度是否大于預(yù)設(shè)的匹配閾值，若是，則確認(rèn)所述語音信息為打車信息，然后執(zhí)行從所述語音信息中提取目的地信息。

5.如權(quán)利要求1所述的語音打車方法，其特征在于，所述從所述語音信息中提取目的地信息的步驟還包括：

檢測(cè)所述語音信息是否包括出發(fā)地信息，若是，則提取所述出發(fā)地信息，若否，則將所述乘客的當(dāng)前位置信息作為所述出發(fā)地信息；

所述根據(jù)所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成打車訂單的步驟中根據(jù)所述出發(fā)地信息和所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成所述打車訂單。

6.如權(quán)利要求1所述的語音打車方法，其特征在于，所述判斷與所述目的地信息對(duì)應(yīng)的地址信息是否唯一，若否，則生成提示信息的步驟還包括：

預(yù)存一地址庫(kù)，所述地址庫(kù)存儲(chǔ)有地名信息與地理位置信息的映射；

檢測(cè)所述目的地信息是否包括所述地名信息，若是，從所述地址庫(kù)中獲取與所述地名信息對(duì)應(yīng)的地理位置信息，并將所述與所述地名信息對(duì)應(yīng)的地理位置信息作為所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息，然后執(zhí)行所述根據(jù)所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成打車訂單的步驟；若否，則判斷與所述目的地信息對(duì)應(yīng)的地址信息是否唯一。

7.如權(quán)利要求1所述的語音打車方法，其特征在于，所述語音打車方法還包括：

生成所述打車訂單的確認(rèn)請(qǐng)求；

獲取乘客根據(jù)所述確認(rèn)請(qǐng)求發(fā)出的響應(yīng)信息；

識(shí)別所述響應(yīng)信息，若所述響應(yīng)信息為確認(rèn)打車訂單，則將打車訂單發(fā)送至司機(jī)端；若所述響應(yīng)信息為取消打車訂單，則取消所述打車訂單。

8.一種語音打車系統(tǒng)，其特征在于，所述語音打車系統(tǒng)包括語音信息獲取模塊、信息提取模塊、目的地信息判斷模塊、提示模塊、地址信息生成模塊和打車訂單生成模塊；

所述語音信息獲取模塊用于獲取乘客的語音信息；

所述信息提取模塊用于從所述語音信息中提取目的地信息；

所述目的地信息判斷模塊用于判斷與所述目的地信息對(duì)應(yīng)的地址信息是否唯一，若否，調(diào)用所述提示模塊；

所述提示模塊用于生成提示信息；所述提示信息用于提示再次獲取所述乘客的語音補(bǔ)充信息；

所述語音信息獲取模塊還用于獲取所述乘客的語音補(bǔ)充信息；

所述信息提取模塊還用于從所述語音補(bǔ)充信息中提取目的地補(bǔ)充信息；

所述地址信息生成模塊用于根據(jù)所述目的地信息和所述目的地補(bǔ)充信息確定唯一對(duì)應(yīng)的地址信息；

所述打車訂單生成模塊用于根據(jù)所述唯一對(duì)應(yīng)的地址信息生成打車訂單。