[發(fā)明專利]一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法

在審

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• 申請日: 2017-12-13
• 公開（公告）號: CN108009857A
• 公開（公告）日: 2018-05-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 唐科
• 申請（專利權(quán)）人: 互動派科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F17/30;G06K9/62
• 代理公司: 廣州圣理華知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44302
• 代理人: 頓海舟;李唐明

1.一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，該方法包括以下步驟：

S1：借助數(shù)據(jù)分析工具在多種社交平臺對平臺服務對象的用戶行為數(shù)據(jù)進行采集；

S2：在所采集的用戶行為數(shù)據(jù)中，抓取頻次大于設(shè)定第一閾值的關(guān)鍵詞；

S3：通過數(shù)據(jù)分析工具將所述步驟S2中的關(guān)鍵詞的依據(jù)關(guān)鍵詞的詞性或描述進行分類；

S4：對分類后的類別的占比進行統(tǒng)計；

S5：根據(jù)用戶需求選取S3分類后類別中的某一種類別；

S6：在步驟S5所選取的類別中，選取該類別頻次大于設(shè)定第二閾值的關(guān)鍵詞；

S10：選取符合條件的個體及推送工具向特定對象推送攜帶所述步驟S6關(guān)鍵詞的信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，該方法還包括步驟：S7：通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測工具，采集競爭對象的公關(guān)信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，該方法還包括步驟：

S8：根據(jù)步驟S7所述的公關(guān)信息，抓取競爭對象的公關(guān)信息中頻次大于設(shè)定第三閾值的關(guān)鍵詞。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，該方法還包括步驟：

S9：將步驟S6所述關(guān)鍵詞與S8所述的競爭對象的關(guān)鍵詞信息進行比對判斷；若步驟S6的關(guān)鍵詞與步驟S8的關(guān)鍵詞近似，則調(diào)整步驟S6所選取的關(guān)鍵詞；若步驟S6的關(guān)鍵詞與步驟S8的關(guān)鍵詞不近似，則不調(diào)整。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或4所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，該方法還包括步驟：

S11：重復步驟S1、S2、S3、S4，將步驟S4統(tǒng)計出來的類別占比與上一次步驟S4統(tǒng)計出來的類別占比進行對比。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，所述用戶行為包括搜索、瀏覽、購買、評價；所述社交平臺包括微博、微信、貼吧、論壇、知乎。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，所述第一閾值由所采集的用戶行為數(shù)據(jù)的樣本數(shù)量設(shè)定的。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，所述第二閾值由所采集的用戶行為數(shù)據(jù)的樣本數(shù)量設(shè)定的。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，所述第三閾值由所采集的競爭對象的公關(guān)信息的數(shù)據(jù)樣本數(shù)量決定的。

10.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種基于大數(shù)據(jù)的公關(guān)營銷方法，其特征在于，所述步驟S10完成到操作步驟S11的時間間隔小于或等于48小時。