[發明專利]服務提供方法、系統及設備

有效

• 申請號: 201711331019.4
• 申請日: 2017-12-13
• 公開（公告）號: CN109922109B
• 公開（公告）日: 2022-06-21
• 發明（設計）人: 王彬;王玉順;如特;王磊;蔡君義;胡瓔;董行;華方圓;吳峰;喬震宇;孟韜;李執夫;胡國梁;李聰
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: H04L67/12
• 分類號: H04L67/12;H04L9/40;G06Q30/06
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 劉戈

1.一種服務提供方法，其特征在于，包括：

根據認證用戶上傳的服務數據及第一服務方維護的至少一個第二服務方的服務信息，從所述至少一個第二服務方中選取能提供所述認證用戶所需服務的目標服務方；

對所述服務數據以存儲地址對外隱藏方式進行存儲，并關聯所述服務數據及所述目標服務方，以使所述目標服務方具有獲取所述服務數據的權限；

接收所述目標服務方使用所述服務數據執行相應服務操作后發送的服務進度信息，以在所述認證用戶請求查看時同步至對應的客戶端；

其中，所述第一服務方為平臺運營商家，所述至少一個第二服務方為線下具有資質為用戶提供所需服務的入駐服務商。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據認證用戶上傳的服務數據及第一服務方維護的至少一個第二服務方的服務信息，從所述至少一個第二服務方中選取能提供所述認證用戶所需服務的目標服務方，包括：

在所述至少一個第二服務方的服務信息中，查找與所述服務數據匹配的服務信息；

將與所述服務數據匹配的服務信息對應的第二服務方作為所述目標服務方。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務數據包括：訂單號、申請單號、服務內容、所在地理位置、服務材料類型及材料內容中的一個或多個。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

根據所述訂單號、所述申請單號、所述服務材料類型中的一項或多項，生成存儲地址；

根據所述存儲地址，對所述服務數據進行存儲。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

接收第二服務方發送的獲取所述服務數據的第一請求；

對所述第二服務方進行權限驗證；

所述第二服務方通過所述權限驗證時，基于所述服務數據中的訂單號、申請單號、所述服務材料類型中的一項或多項，計算所述存儲地址；

根據所述存儲地址，獲取所述服務數據中的所述材料內容；

將所述材料內容反饋至所述第二服務方。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，對所述第二服務方進行權限驗證，包括：

通過查詢得到所述第二服務方與所述服務數據關聯時，所述第二服務方通過所述權限驗證。

7.根據權利要求1至6任一項所述的方法，其特征在于，第二服務方包含有至少一個子服務方；以及，

所述方法，還包括：

接收子服務方發送的獲取所述服務數據的第二請求，所述第二請求中攜帶有所述子服務方的賬號信息及所屬的第二服務方標識；

對所述第二服務方標識對應的第二服務方進行權限驗證；

所述第二服務方標識對應的第二服務方通過權限驗證時，根據所述賬號信息對所述子服務方進行角色驗證；

根據所述子服務方的角色驗證結果，向所述子服務方反饋所述服務數據中相應角色允許查看的內容。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述服務信息還包括：第二服務方下屬的至少一個子服務方的賬號信息及與各賬號信息關聯的角色屬性；以及

根據所述賬號信息，對所述子服務方進行角色驗證，包括：

根據所述第一服務方維護的各第二服務方下屬的至少一個子服務方的賬號信息及與各賬號信息關聯的角色屬性，獲取所述賬號信息對應的角色屬性；

根據所述角色屬性，對所述子服務方進行角色驗證。

9.根據權利要求1至6任一項所述的方法，其特征在于，所述服務數據中包含有圖片；以及

所述方法，還包括：

對所述圖片進行加密處理，并將加密處理后的所述圖片進行存儲。

10.根據權利要求9所述的方法，其特征在于，對所述圖片進行加密處理，并將加密處理后的所述圖片進行存儲，包括：

根據所述認證用戶的登錄信息，在所述圖片上添加水印；和/或

根據所述認證用戶所需的服務內容，在所述圖片上增加與所述服務內容相關的文字信息。