[發明專利]一種咨詢服務信息傳輸平臺

在審

• 申請號: 201711312043.3
• 申請日: 2017-12-12
• 公開（公告）號: CN107992592A
• 公開（公告）日: 2018-05-04
• 發明（設計）人: 朱好評;施勇
• 申請（專利權）人: 柳州市北龜農業科技孵化器有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種咨詢服務信息傳輸平臺，其特征在于：包括客戶端（1）、登錄模塊（2）、文字輸入模塊（3）、圖片輸入模塊（4）、視頻輸入模塊（5）、管理平臺（6）、歸納處理模塊（7）、自助服務模塊（8）、人工服務模塊（9）、專家服務系統（10）、中間聯系模塊（11）和答復模塊（12），所述客戶端（1）內設置有登錄模塊（2），所述登錄模塊（2）右側設置有文字輸入模塊（3），所述文字輸入模塊（3）下側設置有圖片輸入模塊（4），所述圖片輸入模塊（4）下側設置有視頻輸入模塊（5），所述客戶端（1）右側設置有管理平臺（6），所述管理平臺（6）內設置有歸納處理模塊（7），所述歸納處理模塊（7）下側設置有自助服務模塊（8），所述自助服務模塊（8）下側設置有人工服務模塊（9），所述管理平臺（6）下側設置有專家服務系統（10），所述專家服務系統（10）內設置有中間聯系模塊（11），所述中間聯系模塊（11）下側設置有答復模塊（12）。

2.根據權利要求1所述的一種咨詢服務信息傳輸平臺，其特征在于：所述客戶端（1）、管理平臺（6）和專家服務系統（10）之間通過信息輸送線連接。

3.根據權利要求1所述的一種咨詢服務信息傳輸平臺，其特征在于：所述文字輸入模塊（3）、圖片輸入模塊（4）和視頻輸入模塊（5）并聯于登錄模塊（2）。

4.根據權利要求1所述的一種咨詢服務信息傳輸平臺，其特征在于：所述自助服務模塊（8）和人工服務模塊（9）并聯于歸納處理模塊（7）。

5.根據權利要求1所述的一種咨詢服務信息傳輸平臺，其特征在于：所述答復模塊（12）內設置有文字模塊、圖片模塊和視頻模塊。