[發明專利]一種信息處理方法、信息處理系統及服務器

有效

• 申請號: 201711311123.7
• 申請日: 2017-12-11
• 公開（公告）號: CN108280945B
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發明（設計）人: 朱晨;解朝輝;劉朕;孔德魯;康巖彬
• 申請（專利權）人: 中國民生銀行股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

本發明實施例公開了一種信息處理方法、信息處理系統及服務器。所述信息處理方法包括：獲取多個業務指令；針對所述多個業務指令，獲取多個目標業務模塊信息；獲取與所述多個目標業務模塊信息對應的多個目標終端標識；針對所述多個目標終端標識，將所述多個業務指令分別發送至多個業務自助終端；所述業務自助終端用于調用其業務模塊處理所述業務指令。根據本發明實施例，解決了當業務自助終端某個硬件模塊損耗、或所需耗材耗盡或者主板故障時，無法向用戶提供銀行服務的問題。

技術領域

本發明實施例信息處理領域，尤其涉及一種信息處理方法，以及，一種信息處理系統，以及，一種服務器。

背景技術

越來越多的銀行網點通過業務自助終端向客戶提供銀行服務，例如，通過ATM(Automatic Teller Machine，自動柜員機)提供存取款業務的服務項目，通過VTM提供遠程開戶業務的服務項目等。

目前，通常會針對業務自助終端所提供的服務項目，將多個硬件模塊集成在一臺業務自助終端上，而且，由該臺業務自助終端上的一個主板整體控制該多個硬件模塊。在向用戶提供某項服務項目時，可能會根據該項銀行服務，調用相應的多個硬件模塊。例如，一臺ATM集成有顯示器、發聲器、密碼鍵盤、取款口、指紋儀、憑條打印機等多個硬件模塊，用戶在ATM請求取款服務時，ATM可以根據該取款服務，調用顯示器和發聲器提示用戶在密碼鍵盤輸入密碼和輸入指紋信息，調用密碼鍵盤供用戶輸入密碼，調用指紋儀采集用戶的指紋信息，然后調用取款口彈出款項，最后調用憑條打印機打印取款憑條。

然而，如果某項銀行服務所需要調用的多個硬件模塊中，某個硬件模塊損耗或所需耗材耗盡，即使其他硬件模塊正常運作，也會導致無法向用戶提供該項銀行服務。而且，如果業務自助終端的主板故障，業務自助終端則可能無法根據特定業務調用各個硬件模塊，導致無法向用戶提供銀行服務。

因此，現有的業務自助終端，存在著當某個硬件模塊損耗、或所需耗材耗盡或者主板故障時，無法向用戶提供銀行服務的問題。

發明內容

本發明提供了一種信息處理方法，以及，一種信息處理系統，以及，一種服務器，以解決現有的業務自助終端某個硬件模塊損耗、或所需耗材耗盡或者主板故障時，無法向用戶提供銀行服務的問題。

為了解決上述技術問題，本發明實施例提供了一種信息處理方法，應用于業務服務器，所述業務服務器預置有多個業務模塊信息以及與其分別對應的多個終端標識，所述方法包括：

獲取多個業務指令；

針對所述多個業務指令，獲取多個目標業務模塊信息；

獲取與所述多個目標業務模塊信息對應的多個目標終端標識；

針對所述多個目標終端標識，將所述多個業務指令分別發送至多個業務自助終端；所述業務自助終端用于調用其業務模塊處理所述業務指令。

可選地，所述業務服務器包括預存的多個業務指令以及與其分別對應的多個業務模塊信息，所述針對所述多個業務指令，獲取多個目標業務模塊信息的步驟，包括：

提取與所述多個業務指令對應的多個業務模塊信息，作為所述多個目標業務模塊信息。

可選地，在所述獲取多個業務指令的步驟之前，所述方法還包括：

獲取多個業務自助終端的業務模塊信息，以及，獲取所述多個業務自助終端的終端標識；

建立屬于同一業務自助終端的多個業務模塊信息與終端標識之間的對應關系。

可選地，所述方法還包括：

接收模塊信息管理請求；所述模塊信息管理請求包括模塊添加請求、模塊刪除請求或模塊查詢請求；所述模塊添加請求包括待新增業務模塊信息和第一終端標識；所述模塊刪除請求包括待刪除業務模塊信息和第二終端標識；所述模塊查詢請求包括待查詢終端標識；