[發(fā)明專利]一種信息處理方法、信息處理系統(tǒng)及服務(wù)器

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711311123.7
• 申請(qǐng)日: 2017-12-11
• 公開（公告）號(hào): CN108280945B
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 朱晨;解朝輝;劉朕;孔德魯;康巖彬
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)民生銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G07F19/00
• 分類號(hào): G07F19/00
• 代理公司: 北京潤(rùn)澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 莎日娜

1.一種信息處理方法，應(yīng)用于業(yè)務(wù)服務(wù)器，其特征在于，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器預(yù)置有多個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息以及與其分別對(duì)應(yīng)的多個(gè)終端標(biāo)識(shí)，所述方法包括：

針對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端上的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行注冊(cè)，建立分布于不同業(yè)務(wù)自助終端中的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊所組成的虛擬終端；

獲取多個(gè)業(yè)務(wù)指令；

針對(duì)所述多個(gè)業(yè)務(wù)指令，獲取多個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)模塊信息；

獲取與所述多個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)模塊信息對(duì)應(yīng)的多個(gè)目標(biāo)終端標(biāo)識(shí)；

針對(duì)所述多個(gè)目標(biāo)終端標(biāo)識(shí)，將所述多個(gè)業(yè)務(wù)指令分別發(fā)送至多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端；所述業(yè)務(wù)自助終端用于調(diào)用其業(yè)務(wù)模塊處理所述業(yè)務(wù)指令，其中，在遠(yuǎn)程調(diào)用過(guò)程中，組成所述虛擬終端的多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端中的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊，用于完成同一項(xiàng)業(yè)務(wù)，若某一個(gè)業(yè)務(wù)自助終端的某個(gè)業(yè)務(wù)模塊出現(xiàn)異常或某一個(gè)業(yè)務(wù)自助終端的主板出現(xiàn)異常，則通過(guò)調(diào)用另一個(gè)業(yè)務(wù)自助終端中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊處理所述業(yè)務(wù)指令；

所述獲取多個(gè)業(yè)務(wù)指令的步驟之前，所述方法還包括：

接收模塊信息管理請(qǐng)求；所述模塊信息管理請(qǐng)求包括模塊添加請(qǐng)求、模塊刪除請(qǐng)求或模塊查詢請(qǐng)求；所述模塊添加請(qǐng)求包括待新增業(yè)務(wù)模塊信息和第一終端標(biāo)識(shí)；所述模塊刪除請(qǐng)求包括待刪除業(yè)務(wù)模塊信息和第二終端標(biāo)識(shí)；所述模塊查詢請(qǐng)求包括待查詢終端標(biāo)識(shí)；

針對(duì)所述模塊添加請(qǐng)求，新建所述待新增業(yè)務(wù)模塊信息和所述第一終端標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

針對(duì)所述模塊刪除請(qǐng)求，刪除所述待刪除業(yè)務(wù)模塊信息和所述第二終端標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

針對(duì)所述模塊查詢請(qǐng)求，查找與所述待查詢終端標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器包括預(yù)存的多個(gè)業(yè)務(wù)指令以及與其分別對(duì)應(yīng)的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息，所述針對(duì)所述多個(gè)業(yè)務(wù)指令，獲取多個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)模塊信息的步驟，包括：

提取與所述多個(gè)業(yè)務(wù)指令對(duì)應(yīng)的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息，作為所述多個(gè)目標(biāo)業(yè)務(wù)模塊信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述獲取多個(gè)業(yè)務(wù)指令的步驟之前，所述方法還包括：

獲取多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端的業(yè)務(wù)模塊信息，以及，獲取所述多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端的終端標(biāo)識(shí)；

建立屬于同一業(yè)務(wù)自助終端的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息與終端標(biāo)識(shí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器包括多個(gè)服務(wù)信息，每個(gè)服務(wù)信息與至少一個(gè)業(yè)務(wù)模塊信息之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系，所述方法還包括：

當(dāng)檢測(cè)到所述業(yè)務(wù)自助終端的某個(gè)業(yè)務(wù)模塊發(fā)生故障，針對(duì)發(fā)生故障的業(yè)務(wù)模塊，獲取故障業(yè)務(wù)模塊信息；

生成暫停服務(wù)信息；所述暫停服務(wù)信息包括與所述故障業(yè)務(wù)模塊信息關(guān)聯(lián)的服務(wù)信息；

發(fā)送所述暫停服務(wù)信息至所述多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端；所述多個(gè)業(yè)務(wù)自助終端用于針對(duì)所述暫停服務(wù)信息提示用戶當(dāng)前暫停提供的服務(wù)。