[發(fā)明專利]一種用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711273258.9
• 申請(qǐng)日: 2017-12-06
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN108171530B
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-02-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 樊翀
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 口碑(上海)信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02
• 代理公司: 北京清源匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 馮德魁;竇曉慧

1.一種用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，包括：

獲得輸入的目標(biāo)門店本次上線的營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)信息；

選取該目標(biāo)門店的與該營(yíng)銷活動(dòng)相似的歷史營(yíng)銷活動(dòng)的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)，獲得歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果，根據(jù)所述歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果，得到該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值，包括：選取該目標(biāo)門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及該目標(biāo)門店的相似門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)；獲得該目標(biāo)門店的歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果以及該目標(biāo)門店的相似門店的歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果；對(duì)該目標(biāo)門店的歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果以及該目標(biāo)門店的相似門店的歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行平均處理，獲得該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值；其中，如果未能選取到該目標(biāo)門店的相似門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)，則根據(jù)該目標(biāo)門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及歷史營(yíng)銷活動(dòng)效果，得到該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值，或者，將缺省經(jīng)驗(yàn)值作為該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值；

根據(jù)各個(gè)門店的歷史營(yíng)銷活動(dòng)滿足門檻訂單數(shù)和滿足客單價(jià)訂單數(shù)的比例構(gòu)建門檻調(diào)節(jié)因子，使用所述門檻調(diào)節(jié)因子對(duì)所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值進(jìn)行校準(zhǔn)，獲得所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估值；

在頁(yè)面上顯示該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)信息和所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估值。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述營(yíng)銷活動(dòng)效果，是門店在營(yíng)銷活動(dòng)前后的業(yè)務(wù)指標(biāo)提升值，至少包括下述任一指標(biāo)：客單價(jià)提升百分點(diǎn)和復(fù)購(gòu)率提升百分點(diǎn)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述根據(jù)各個(gè)門店歷史營(yíng)銷活動(dòng)滿足門檻訂單數(shù)和滿足客單價(jià)訂單數(shù)的比例構(gòu)建門檻調(diào)節(jié)因子，包括下述處理：

計(jì)算歷史滿足門檻的訂單數(shù)除以歷史滿足客單價(jià)的訂單數(shù)的值，該比例即為歷史門檻滿足率；

基于所述目標(biāo)門店?duì)I銷活動(dòng)設(shè)定門檻所對(duì)應(yīng)的歷史門檻滿足率，獲取對(duì)應(yīng)的歷史活動(dòng)效果數(shù)據(jù)，和門檻滿足率為1所對(duì)應(yīng)的歷史活動(dòng)效果數(shù)據(jù)，取二者比值作為門檻調(diào)節(jié)因子。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述使用所述門檻調(diào)節(jié)因子對(duì)所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值進(jìn)行校準(zhǔn)，包括采用下述校準(zhǔn)公式：

該目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估值等于所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估初值乘以門檻調(diào)節(jié)因子。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述目標(biāo)門店的營(yíng)銷活動(dòng)效果預(yù)估值，包括預(yù)測(cè)客單價(jià)提升百分點(diǎn)和預(yù)測(cè)復(fù)購(gòu)率提升百分點(diǎn)，其中，

預(yù)測(cè)客單價(jià)提升百分點(diǎn)等于客單價(jià)提升百分點(diǎn)預(yù)估初值乘以門檻調(diào)節(jié)因子；

預(yù)測(cè)復(fù)購(gòu)率提升百分點(diǎn)等于復(fù)購(gòu)率提升百分點(diǎn)預(yù)估初值乘以門檻調(diào)節(jié)因子。

6.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述選取目標(biāo)門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)，包括下述處理：

從一個(gè)或多個(gè)維度獲取各個(gè)門店的特征數(shù)據(jù)，根據(jù)所述特征數(shù)據(jù)，基于設(shè)定的門店相似度排序方法建立所述目標(biāo)門店的相似門店模型；

基于所述相似門店模型選擇所述目標(biāo)門店的相似門店，并獲取該目標(biāo)門店及其相似門店的歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述從一個(gè)或多個(gè)維度獲取各個(gè)門店的特征數(shù)據(jù)，至少包括下述任一維度：

日均筆數(shù)、筆單價(jià)、門店所屬商家ID、位置特征。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述設(shè)定的門店相似度排序方法，包括：

通過(guò)預(yù)設(shè)條件篩選出所述目標(biāo)門店的候選相似門店；

根據(jù)所述候選相似門店各維度特征值、各維度在相似門店排序中所占比重，以及相似門店與所述目標(biāo)門店對(duì)應(yīng)維度的特征值接近程度，確定該目標(biāo)門店的門店相似度排序。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的用于客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率的提升方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)條件，包括：

與目標(biāo)門店屬于同城；和/或

與目標(biāo)門店屬于同類目。