[發明專利]一種醫療CRM系統及處理方法

有效

• 申請號: 201711261908.8
• 申請日: 2017-12-04
• 公開（公告）號: CN108022631B
• 公開（公告）日: 2021-11-02
• 發明（設計）人: 李瀚;楊杰;黃洪濤;李光明
• 申請（專利權）人: 重慶浩雅宇殊科技有限公司
• 主分類號: G16H20/10
• 分類號: G16H20/10;G16H40/20
• 代理公司: 重慶市前沿專利事務所(普通合伙) 50211
• 代理人: 顧曉玲

1.一種醫療CRM系統，其特征在于，包括CRM系統本體，還包括病人信息采集單元、病人診療結果單元、病人藥師分配單元和藥師分析單元，

病人信息采集單元的信息輸出端與病人診療結果單元的信息輸入端相連，病人診療結果單元的信息輸出端與病人藥師分配單元的信息輸入端相連，病人藥師分配單元的信息輸出端與藥師分析單元的信息輸入端相連；

所述病人信息采集單元用于采集病人的個人信息和身體檢測信息；病人診療結果單元用于記錄醫師根據病人身體檢測信息開出的醫藥處方信息；所述病人藥師分配單元根據病人身體檢測信息和醫藥處方信息，將病人分配給相應的藥師；藥師分析單元用于記錄藥師對醫藥處方的認可，若不認可，則返回至病人診療結果單元，否則將醫師開出的醫藥處方信息作為病人的處方；

病人藥師分配單元包括M個藥師第一比較單元和N個藥師第二比較單元，所述M和N均為正整數，所述M為所有檢測項目中的所有檢測指標總個數，所述N為醫師所開醫藥處方的指標的總個數；藥師第一比較單元用于比較第i檢測指標值與第i藥師預設檢測指標值的第一絕對差值，所述i為不大于M的正整數，藥師第二比較單元用于比較第j處方指標值與第j藥師預設處方指標值的第二絕對差值，所述j為不大于N的正整數，

還包括藥師統計單元，所述藥師統計單元用于查找最小第一絕對差值所對應的藥師，在該藥師第一統計數值上加1；查找最小第二絕對差值所對應的藥師，并在該藥師第二統計數值上加1；計算每個藥師第一統計數值和第二統計數值之和，將病人分配給第一統計數值和第二統計數值之和最大的藥師。

2.根據權利要求1所述的醫療CRM系統，其特征在于，所述病人信息采集單元包括病人個人信息采集單元、病人檢測信息單元和判斷單元，

病人個人信息采集單元的信息輸出端與病人檢測信息單元的信息輸入端相連，判斷單元的判斷輸出端與病人檢測信息單元的判斷輸入端相連；

所述病人個人信息采集單元用于采集病人的個人身份信息；病人檢測信息單元用于采集病人的身體檢測信息；判斷單元用于判斷病人數據是否采集完成，若完成，則進入病人診療結果單元；否則等待數據采集完成。

3.根據權利要求1所述的醫療CRM系統，其特征在于，還包括病人醫師分配單元，病人信息采集單元的信息輸出端與病人醫師分配單元的信息輸入端相連，病人醫師分配單元的信息輸出端與病人診療結果單元的信息輸入端相連；

所述病人醫師分配單元用于根據病人的身體檢測信息將病人分配給相應的醫師。

4.根據權利要求3所述的醫療CRM系統，其特征在于，病人醫師分配單元包括M個醫師比較單元，醫師比較單元用于比較第i檢測指標值與第i藥師預設檢測指標值的絕對差值，

還包括醫師統計單元，所述醫師統計單元用于統計在醫師比較單元中絕對差值最小的總個數，若某個醫師的統計總個數最大，則將病人數據分配給該醫師。