[發明專利]一種遠程面簽方法、電子裝置及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201711258091.9
• 申請日: 2017-12-01
• 公開（公告）號: CN108171463A
• 公開（公告）日: 2018-06-15
• 發明（設計）人: 牛華
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/00;H04L9/32;H04M3/523;H04N7/15
• 代理公司: 北京英特普羅知識產權代理有限公司 11015
• 代理人: 林彥之

1.一種遠程面簽方法，其特征在于，包括如下步驟：

步驟01、用戶端查詢有無面簽任務，若有則進入步驟02，若無則退出；

步驟02、用戶端發送面簽請求至坐席端，所述面簽請求包括用戶信息、業務信息，坐席端確認所述用戶信息及業務信息；

步驟03、坐席端對用戶進行身份驗證，若驗證通過則進入步驟04，若驗證不通過則提醒用戶去柜臺辦理面簽；

步驟04、坐席端發送面簽文件至用戶端，坐席端對簽完字的面簽文件命名歸檔。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟01包括：獲取用戶身份證號查詢有無面簽任務。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟02包括：坐席端接收到用戶端發送的面簽請求后，按預設的分配策略將所述面簽請求分配至相應的坐席。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟03包括：

步驟03-1、身份證驗證，采集用戶的身份證信息并對所述身份證的有效性進行驗證；

步驟03-2、人臉識別驗證，采集現場面簽用戶的照片并與身份證照片或第三方身份信息網上的照片進行人臉識別比對驗證。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟04包括：用戶在面簽的紙質申請材料上簽字，將簽字材料放置在高拍儀下拍照并回傳給坐席端，坐席端將面簽材料命名歸檔。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，步驟04包括：坐席端將需要用戶簽字的電子合同列表加載并推送給用戶端，用戶掃描合同上的二維碼進行簽字確認。

7.一種電子裝置，包括存儲器和處理器，其特征在于，所述存儲器用于存儲被處理器執行的遠程面簽系統，所述遠程面簽系統包括：

面簽任務查詢模塊，用于供用戶端查詢是否存在未完成的面簽任務，若有，用戶端發送相應的面簽請求至坐席端的面簽請求處理模塊，所述面簽請求包括用戶信息、業務信息；

面簽請求處理模塊，用于供坐席端分配面簽請求并核對用戶信息、業務信息，包括面簽分配子模塊和面簽信息核對子模塊，面簽分配子模塊用于根據預設的分配策略將面簽請求分配至相應的坐席，面簽信息核對子模塊用于根據面簽用戶的ID或身份證號碼對業務信息以及用戶信息進行信息核對；

身份驗證模塊，用于核實用戶的身份；

用戶簽字模塊，用于供用戶對面簽文件進行簽字確認。

8.根據權利要求7所述的電子裝置，其特征在于，所述身份驗證模塊包括身份證信息驗證子模塊、人臉識別驗證子模塊，身份證信息驗證子模塊用于驗證用戶的身份證信息是否有效，以及驗證該身份證信息是否與第三方核查網的身份證信息是否一致；人臉識別子模塊用于驗證用戶端用戶的人臉圖像是否與第三方身份核查網上的照片一致。

9.根據權利要求7所述的電子裝置，其特征在于，所述用戶簽字模塊包括紙質簽名子模塊和電子簽名子模塊。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質內存儲有遠程面簽系統，所述遠程面簽系統可被至少一個處理器所執行，以使所述至少一個處理器執行如權利要求1-6中任一項所述的遠程面簽方法的步驟。