[發明專利]一種電力信息通信派單手持終端

有效

• 申請號: 201711136456.0
• 申請日: 2017-11-16
• 公開（公告）號: CN108256722B
• 公開（公告）日: 2022-03-01
• 發明（設計）人: 董彥軍;劉平;宋崢崢;胡立章;趙劭康;雷陽;劉芳;董正坤;趙小萌;張賀偉
• 申請（專利權）人: 國網河北省電力有限公司信息通信分公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/06;H04L41/0631;H04W4/14
• 代理公司: 南京縱橫知識產權代理有限公司 32224
• 代理人: 董建林

本發明公開了一種電力信息通信派單手持終端，包括：SDH傳輸網，接收SDH傳輸網信息并制定缺陷規則和派單規則的規則庫管理模塊，若判斷為缺陷單則發出告警的告警管理模塊，處理缺陷單的工單管理模塊，連接于工單管理模塊的運維人員庫管理模塊，通信于上述工單管理模塊的集成服務模塊，交互信息于上述集成服務模塊的語音平臺，交互信息于上述語音平臺的智能終端應用。本發明在TMS系統現有功能的基礎上，增加告警智能派單功能模塊，優化現有告警定性方式、缺陷派發方式、以及缺陷流程處理方式，實現對缺陷告警自動定性、缺陷單自動派發，提高通信缺陷發現和處理的及時性，提升調度監視的自動化水平，推動調度集約化的進程。

技術領域

本發明涉及電信運營領域，特別是一種電力信息通信派單手持終端。

背景技術

在全面深化“三集五大”的體系建設新形勢下，信息通信調度管理為進一步提升工作效率，以“集約化、扁平化、專業化”為主線，實施省級信息通信調度體系功能結構優化調整，創新管理方式、優化業務流程，提升資源效益，提高電力信息通信網絡運行調控能力和安全穩定水平。

在調度集約化工作的推進過程中，對通信傳輸網告警定性的處理仍采用手工方式，手動發起缺陷單，人工跟蹤缺陷處理進度、處理流程；導致出現設備缺陷發現不及時、缺陷通知不智能、流程會簽單一化等相關的問題。傳統的告警處理模式已無法滿足調度集約化的工作要求，有必要通過技術手段改進調度工單的業務處理過程。

目前三大電信運營商都建設了符合自身發展特點的調運檢體系，在網管監控方面，積極推進監控智能化，通過告警壓縮過濾、維護作業自動化、自動派單、故障自動定位等舉措，提高了監控維護自動化水平，提升了監控的維護效率。

調控中心通過對運營商的調研，結合自身情況進行分析，認為有必要在現有網管平臺基礎上，實現告警智能派單功能，提高通信缺陷發現和處理的及時性，提升調度監視的自動化水平，推動調度集約化的進程；本發明解決這樣的問題。

發明內容

為解決現有技術的不足，本發明的目的在于提供一種電力信息通信派單手持終端，在TMS系統現有功能的基礎上，增加告警智能派單功能模塊，優化現有告警定性方式、缺陷派發方式、以及缺陷流程處理方式，實現對缺陷告警自動定性、缺陷單自動派發，增加缺陷派發通知方式(語音呼叫、手機短信、移動APP消息)，以及缺陷流程多元化處理，提高通信缺陷發現和處理的及時性，提升調度監視的自動化水平，推動調度集約化的進程。

為了實現上述目標，本發明采用如下的技術方案：

一種電力信息通信派單手持終端，包括：SDH傳輸網，接收SDH傳輸網信息并制定缺陷規則和派單規則的規則庫管理模塊，若判斷為缺陷單則發出告警的告警管理模塊，處理缺陷單的工單管理模塊，連接于工單管理模塊的運維人員庫管理模塊，通信于上述工單管理模塊的集成服務模塊，交互信息于上述集成服務模塊的語音平臺，交互信息于上述語音平臺的智能終端應用。

前述的一種電力信息通信派單手持終端，規則庫管理模塊具體包括：添加、修改、刪除和查詢缺陷規則，添加、修改、刪除和查詢派單規則。

前述的一種電力信息通信派單手持終端，告警管理模塊組成有：告警采集模塊，接收告警采集模塊的信息的告警規則分析模塊，若判斷為正常單則進行自動派單的自動派單模型，若判斷為缺陷單則發出告警的根告警二次壓縮模塊。

前述的一種電力信息通信派單手持終端，工單管理模塊組成有：根據派單規則，完成缺陷單自動派發到相應的檢修人員的發起缺陷單流程模塊，缺陷流程會簽與展示的缺陷流程填寫會簽模塊，接收APP端發送來的缺陷單簽收信息的APP端會簽處理模塊，缺陷單派發的同時發送通知短信的缺陷單短信通知模塊，針對未按時簽收的缺陷單設置超時提醒的智能催辦模塊，統計缺陷單各種狀態的缺陷單統計模塊，將自動生成的缺陷信息發送至APP端的缺陷單APP通知模塊，接收APP端發送來的缺陷單簽收信息的APP端會簽接收模塊，分析缺陷單并查找原因及時發現問題的缺陷單分析模塊。