[發明專利]一種電力信息通信派單手持終端

有效

• 申請號: 201711136456.0
• 申請日: 2017-11-16
• 公開（公告）號: CN108256722B
• 公開（公告）日: 2022-03-01
• 發明（設計）人: 董彥軍;劉平;宋崢崢;胡立章;趙劭康;雷陽;劉芳;董正坤;趙小萌;張賀偉
• 申請（專利權）人: 國網河北省電力有限公司信息通信分公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/06;H04L41/0631;H04W4/14
• 代理公司: 南京縱橫知識產權代理有限公司 32224
• 代理人: 董建林

1.一種電力信息通信派單手持終端，其特征在于，包括：SDH傳輸網，接收SDH傳輸網信息并制定缺陷規則和派單規則的規則庫管理模塊，若判斷為缺陷單則發出告警的告警管理模塊，處理缺陷單的工單管理模塊，連接于上述工單管理模塊的運維人員庫管理模塊，通信于上述工單管理模塊的集成服務模塊，交互信息于上述集成服務模塊的語音平臺，交互信息于上述語音平臺的智能終端應用；上述告警管理模塊組成有：告警采集模塊，接收告警采集模塊的信息的告警規則分析模塊，若判斷為正常單則進行自動派單的自動派單模型，若判斷為缺陷單則發出告警的根告警二次壓縮模塊；上述工單管理模塊組成有：根據派單規則，完成缺陷單自動派發到相應的檢修人員的發起缺陷單流程模塊，缺陷流程會簽與展示的缺陷流程填寫會簽模塊，接收APP端發送來的缺陷單簽收信息的APP端會簽處理模塊，缺陷單派發的同時發送通知短信的缺陷單短信通知模塊，針對未按時簽收的缺陷單設置超時提醒的智能催辦模塊，統計缺陷單各種狀態的缺陷單統計模塊，將自動生成的缺陷信息發送至APP端的缺陷單APP通知模塊，接收APP端發送來的缺陷單簽收信息的APP端會簽接收模塊，分析缺陷單并查找原因及時發現問題的缺陷單分析模塊；上述語音平臺組成有：作為中間庫的數據庫服務器和作為應用服務器的工控機；應用服務器采用研華工控機IPC-610，用于安裝語音平臺應用軟件和多路語音卡，實現語音呼叫處理；工控機擴展槽最大支持4個語音卡，語音卡具有16個語音通道，同時支持16部電話并發呼叫；還包括：接收并回傳缺陷單的缺陷單管理模塊，缺陷單語音卡呼叫的語音外呼模塊，設置缺陷單時間、語音卡次數的系統配置模塊，清除流程結束數據和冗余數據的數據清理模塊，與智能終端APP信息交互的智能終端APP接口。

2.根據權利要求1所述的一種電力信息通信派單手持終端，其特征在于，上述規則庫管理模塊具體包括：添加、修改、刪除和查詢缺陷規則，添加、修改、刪除和查詢派單規則。

3.根據權利要求1所述的一種電力信息通信派單手持終端，其特征在于，上述運維人員庫管理模塊組成有：管理運維人員添加、修改、刪除和查詢的運維人員庫管理，管理組織機構添加、修改、刪除和查詢的組織機構管理。

4.根據權利要求1所述的一種電力信息通信派單手持終端，其特征在于，上述集成服務模塊組成有：根據缺陷單派發信息自動短信提醒的短信接口，接收APP端的缺陷流程會簽信息以及將缺陷單自動派發后將缺陷單信息發送至APP端的缺陷單接口。

5.根據權利要求1所述的一種電力信息通信派單手持終端，其特征在于，上述智能終端APP模塊組成有：APP缺陷單管理模塊，運維人員登錄，系統設置，安全接入平臺。