[發明專利]維護人員自動分配系統以及維護人員自動分配方法

有效

• 申請號: 201711131311.1
• 申請日: 2017-11-15
• 公開（公告）號: CN108147239B
• 公開（公告）日: 2020-08-21
• 發明（設計）人: 高橋才明;五島匡;賀來靖貴
• 申請（專利權）人: 株式會社日立大廈系統
• 主分類號: B66B5/00
• 分類號: B66B5/00
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 范勝杰;王立杰

1.一種維護人員自動分配系統，其特征在于，

該維護人員自動分配系統具備：

作業狀態判定部，其在收集多個維護人員的各自的作業狀態的圖像，并從收集到的上述圖像判別出特定形狀的物體時，判定根據判別出的上述物體推定的作業狀態，并根據上述物體的移動情況進一步判斷所判定出的所述作業狀態是否為正在執行中，針對待命對應進行能否中斷作業的判定或作業優先順序的排列，并進行存儲；

待命接收部，其接收維護人員的派遣請求；

待命對應維護人員選定部，其在上述待命接收部接收到上述派遣請求時，根據上述作業狀態判定部所存儲的每個上述維護人員的作業狀態來選定能夠對應上述派遣請求的維護人員，

上述作業狀態判定部在從收集到的上述圖像檢測出升降機的特定部件時，判定相應的維護人員正在作業中，在從收集到的上述圖像檢測出作業完成報告書時，判定為相應的維護人員作業完成，當無法收集圖像時，判定為相應的作業人員沒有進行作業的狀態，

在有了上述維護人員的派遣請求時，上述待命對應維護人員選定部能夠根據每個上述維護人員的位置信息派遣到有上述派遣請求的升降機的設置場所，并且根據由上述作業狀態判定部所判定并存儲的作業狀態而決定的優先度來選定派遣到有上述派遣請求的升降機的維護人員。

2.根據權利要求1所述的維護人員自動分配系統，其特征在于，

該維護人員自動分配系統還具備：維護人員位置存儲部，其取得每個上述維護人員的位置信息并進行存儲，

上述待命對應維護人員選定部根據每個上述維護人員的作業狀態、每個上述維護人員的位置信息來選定能夠對應上述派遣請求的維護人員。

3.根據權利要求2所述的維護人員自動分配系統，其特征在于，

該維護人員自動分配系統還具備：維護人員技能存儲部，其存儲每個上述維護人員的技能，

上述待命對應維護人員選定部根據每個上述維護人員的作業狀態、每個上述維護人員的位置信息以及每個上述維護人員的技能來選定能夠對應上述派遣請求的維護人員。

4.根據權利要求1所述的維護人員自動分配系統，其特征在于，

上述作業狀態判定部在從收集到的多個上述圖像判別出上述升降機的特定部件中有移動時，判別為相應的維護人員正在作業中。

5.根據權利要求1所述的維護人員自動分配系統，其特征在于，

上述作業狀態判定部在從收集到的上述圖像檢測出車輛的方向盤、道路上的護欄、道路上的信號機以及道路上的交通標識的至少任意一個時，判定為相應的作業人員正在移動中。

6.根據權利要求1～5中的任意一項所述的維護人員自動分配系統，其特征在于，

上述作業狀態判定部所收集的圖像是由每個上述維護人員在進行維護作業時所安裝的照相機裝置拍攝到的圖像。

7.一種維護人員自動分配方法，其特征在于，

該方法包括：

在收集多個維護人員的各自的作業狀態的圖像，并從收集到的上述圖像判別出特定形狀的物體時，判定根據判別出的上述物體進行推定的作業狀態，并根據上述物體的移動情況進一步判斷所判定出的所述作業狀態是否為正在執行中，針對待命對應進行能否中斷作業的判定或作業優先順序的排列的作業狀態判定處理；以及

其在接收到維護人員的派遣請求時，根據由上述作業狀態判定處理判定出的每個上述維護人員的作業狀態來選定能夠對應上述派遣請求的維護人員的待命對應維護人員選定處理，

在從收集到的上述圖像檢測出升降機的特定部件時，判定相應的維護人員正在作業中，在從收集到的上述圖像檢測出作業完成報告書時，判定為相應的維護人員作業完成，當無法收集圖像時，判定為相應的作業人員沒有進行作業的狀態，

在有了上述維護人員的派遣請求時，能夠根據每個上述維護人員的位置信息派遣到有上述派遣請求的升降機的設置場所，并且根據所判定并存儲的作業狀態而決定的優先度來選定派遣到有上述派遣請求的升降機的維護人員。