[發明專利]客戶抽樣試營銷方法、電子裝置及計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201711075693.0
• 申請日: 2017-11-03
• 公開（公告）號: CN108038709A
• 公開（公告）日: 2018-05-15
• 發明（設計）人: 劉開華;鄭志華
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京英特普羅知識產權代理有限公司 11015
• 代理人: 林彥之

1.一種客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，包括如下步驟：

S1、將客戶數據庫加載到系統內存中；

S2、根據預設的篩選條件從客戶數據庫中隨機抽取抽樣客戶群，所述篩選條件至少包含篩選標簽、抽樣客戶群的數量和每個抽樣客戶群所包含的客戶數量；

S3、根據對應每個抽樣客戶群預設的包含有活動方案和推送時間的營銷方案，向抽樣客戶群在預定的推送時間推送預定的活動方案；

S4、獲取客戶對其接收到的活動方案的響應；

S5、統計出每個抽樣客戶群中的客戶表示接受活動方案的人數；

S6、根據統計結果，輸出表示接受活動方案的人數最多的抽樣客戶群所對應的篩選條件、營銷方案和表示接受活動方案的人數。

2.根據權利要求1所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，針對每個所述抽樣客戶群預設的篩選條件是相同的或者不同的；

當預設的篩選條件相同時，對應每個相同的所述抽樣客戶群預設的營銷方案不同；

當預設的篩選條件不同時，對應每個不同的所述抽樣客戶群預設的營銷方案相同。

3.根據權利要求2所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，當預設的篩選條件相同時，步驟S2具體包括以下分步驟：

S211、獲取篩選標簽，將所述篩選標簽與客戶數據庫中預存的客戶集中的標簽進行一一比對；

S212、將具有與所述篩選標簽一樣標簽的客戶集從客戶數據庫中取出，并保存為待抽取客戶集合；

S213、從待抽取客戶集合中隨機抽取客戶集進行暫存，同時將該客戶集從待抽取客戶集合中刪除；

S214、判斷暫存的客戶集的數量是否達到設定的抽樣客戶群所包含的客戶數量，若是則執行步驟S215，若否則執行步驟S213；

S215、將暫存的客戶集作為一個抽樣客戶群輸出；

S216、判斷輸出的抽樣客戶群的數量是否達到設定的抽樣客戶群的數量，若是則結束，若否則執行步驟S213。

4.根據權利要求3所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，步驟S6之前還包括：

S60、判斷是否存在至少一個抽樣客戶群中的客戶表示接受活動方案的人數超過預設的人數閾值，若存在時執行步驟S6，若不存在時重置營銷方案，并執行步驟S213。

5.根據權利要求2所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，當預設的篩選條件不同時，步驟S2具體包括以下分步驟：

S221、獲取首個篩選標簽作為當前篩選標簽；

S222、將所述當前篩選標簽與客戶數據庫中預存的客戶集中的標簽進行一一比對；

S223、從客戶數據庫中隨機取出具有與所述當前篩選標簽一樣標簽的客戶集進行暫存；

S224、判斷暫存的客戶集的數量是否達到設定的抽樣客戶群所包含的客戶數量，若是則執行步驟S225，若否則執行步驟S223；

S225、將暫存的客戶集作為一個抽樣客戶群輸出；

S226、判斷當前篩選標簽是否為最后一個篩選標簽，若是則直接結束，若否則執行步驟S227；

S227、將當前篩選標簽重置為其之后的篩選標簽，執行步驟S222。

6.根據權利要求5所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，步驟S6之前還包括：

S60、判斷是否存在至少一個抽樣客戶群中的客戶表示接受活動方案的人數超過預設的人數閾值，若存在時執行步驟S6，若不存在時重置篩選方案，并執行步驟S221。

7.根據權利要求1-5中任一項所述的客戶抽樣試營銷方法，其特征在于，步驟S1之前還包括：

S0、構建客戶數據庫：采集客戶信息并對所述客戶信息進行預處理，給每個客戶ID在一個或多個維度上匹配至少一個標簽以形成一個客戶集。