[發明專利]設備控制處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201711062745.0
• 申請日: 2017-10-31
• 公開（公告）號: CN108039988B
• 公開（公告）日: 2021-04-30
• 發明（設計）人: 劉質斌;王九飚;周文斌;石秋成;王紅霞;王琳
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: H04L12/28
• 分類號: H04L12/28;G10L25/63;G06K9/62
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 趙囡囡

1.一種設備控制處理方法，其特征在于，包括：

獲取用戶的信息，其中，所述信息包括以下至少之一：通過攝像設備拍攝到的所述用戶的照片、通過音頻設備接收到的所述用戶的聲音；

使用模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別，其中，所述模型是根據多組數據訓練得到的，所述多組數據中的每一組數據均包括：所述用戶的照片和/或聲音、以及用來標識該照片和/或聲音所代表的情緒級別的標簽；

根據所述情緒級別發送控制命令，其中，所述控制命令用于指示設備進行預定操作；

其中，在使用所述模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別之前，所述方法還包括：

在獲取到所述用戶的照片和/或聲音之后，根據所述用戶的照片和/或聲音向所述用戶進行提問；

根據所述用戶對提問的問題的回答提取所述用戶的照片和/或聲音所對應的情緒級別；

其中，在使用所述模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別之前，所述方法還包括：

將所述用戶的照片和/或聲音發送給其他用戶；

獲取所述其他用戶為所述用戶的照片和/或聲音添加的所述標簽；

其中，獲取所述其他用戶為所述用戶的照片和/或聲音添加的所述標簽包括以下至少之一：

將所述用戶的照片和/或聲音，以及可以選擇的多個情緒級別發送給所述其他用戶；接收所述其他用戶從所述多個情緒級別中選擇出的情緒級別作為所述標簽；

獲取所述其他用戶對所述用戶的照片和/或聲音的評價，從所述評價中提取情緒級別作為所述標簽，其中，所述評價包括以下至少之一：自然語言的評價、語音的評價。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述情緒級別發送所述控制命令包括：

在所述情緒級別與預定級別相匹配的情況下，發送所述控制命令，其中，所述控制命令用于控制所述設備執行以下操作的至少之一：播放與所述情緒級別對應的音樂，播放與所述情緒級別對應的視頻。

3.一種設備控制處理裝置，其特征在于，包括：

第一獲取單元，用于獲取用戶的信息，其中，所述信息包括以下至少之一：通過攝像設備拍攝到的所述用戶的照片、通過音頻設備接收到的所述用戶的聲音；

評估單元，用于使用模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別，其中，所述模型是根據多組數據訓練得到的，所述多組數據中的每一組數據均包括：所述用戶的照片和/或聲音、以及用來標識該照片和/或聲音所代表的情緒級別的標簽；

第一發送單元，用于根據所述情緒級別發送控制命令，其中，所述控制命令用于指示設備進行預定操作；

其中，所述裝置還包括：

提問單元，用于在使用所述模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別之前，在獲取到所述用戶的照片和/或聲音之后，根據所述用戶的照片和/或聲音向所述用戶進行提問；

提取單元，用于根據所述用戶對提問的問題的回答提取所述用戶的照片和/或聲音所對應的情緒級別；

其中，所述裝置還包括：

第二發送單元，用于在使用所述模型評估所述信息對應的所述用戶的情緒級別之前，將所述用戶的照片和/或聲音發送給其他用戶；

第二獲取單元，用于獲取所述其他用戶為所述用戶的照片和/或聲音添加的所述標簽；

其中，所述第二獲取單元包括以下至少之一：

第一發送模塊，用于將所述用戶的照片和/或聲音，以及可以選擇的多個情緒級別發送給所述其他用戶；接收所述其他用戶從所述多個情緒級別中選擇出的情緒級別作為所述標簽；

提取模塊，用于獲取所述其他用戶對所述用戶的照片和/或聲音的評價，從所述評價中提取情緒級別作為所述標簽，其中，所述評價包括以下至少之一：自然語言的評價、語音的評價。

4.根據權利要求3所述的裝置，其特征在于，所述第一發送單元包括：

第二發送模塊，用于在所述情緒級別與預定級別相匹配的情況下，發送所述控制命令，其中，所述控制命令用于控制所述設備執行以下操作的至少之一：播放與所述情緒級別對應的音樂，播放與所述情緒級別對應的視頻。

5.一種存儲介質，其特征在于，所述存儲介質包括存儲的程序，其中，所述程序執行權利要求1或2中任意一項所述的設備控制處理方法。

6.一種設備控制處理系統，其特征在于，所述設備控制處理系統包括：處理器，所述處理器用于運行程序，其中，所述程序運行時執行權利要求1或2中任意一項所述的設備控制處理方法。