[發(fā)明專利]基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711059584.X
• 申請(qǐng)日: 2017-11-01
• 公開（公告）號(hào): CN107895274A
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃冠齊
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 閆超
• 主分類號(hào): G06Q30/00
• 分類號(hào): G06Q30/00
• 代理公司: 中山市銘洋專利商標(biāo)事務(wù)所(普通合伙)44286
• 代理人: 鄒常友

1.基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于，它包括：

認(rèn)證LOGO；帶有針對(duì)唯一產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)識(shí)的唯一識(shí)別碼，用于標(biāo)識(shí)唯一產(chǎn)品/服務(wù)的基本性能、使用信息、用戶資料、交易記錄以及售后維修等產(chǎn)品相關(guān)信息形成報(bào)告并錄入大數(shù)據(jù)平臺(tái)；

售后認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)；其建立標(biāo)準(zhǔn)的售后認(rèn)證體系，維護(hù)和管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，持有、組織規(guī)范并管理認(rèn)證LOGO及其附帶的唯一標(biāo)識(shí)碼的授權(quán)；

制造商/服務(wù)商；其基于售后認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)的授權(quán)認(rèn)證下，附予其生產(chǎn)產(chǎn)品和/或服務(wù)行為具有認(rèn)證LOGO的唯一標(biāo)識(shí)碼，且延伸至各類銷售活動(dòng)/平臺(tái)進(jìn)行的銷售支援；

產(chǎn)品售后團(tuán)隊(duì)；具備“云”的性質(zhì)，對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)交易的售后認(rèn)證授權(quán)產(chǎn)品和/或服務(wù)行為的進(jìn)行相關(guān)售后服務(wù)追蹤；并組織形成以消費(fèi)者信息與產(chǎn)品信息綁定為基礎(chǔ)的用戶黏性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)授權(quán)條件下的產(chǎn)品及用戶信息反饋和信息傳遞。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述大數(shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)用戶的授權(quán)方式?jīng)Q定產(chǎn)品以及用戶信息是否共享，并實(shí)現(xiàn)所述認(rèn)證LOGO于該大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開放式使用和/或獨(dú)立式使用。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述認(rèn)證LOGO為針對(duì)任何具有使用特性的產(chǎn)品/具有商業(yè)特性的服務(wù)行為進(jìn)行授權(quán)認(rèn)證后實(shí)現(xiàn)帶有唯一識(shí)別碼標(biāo)識(shí)的認(rèn)證LOGO；售后認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)組織并規(guī)范對(duì)產(chǎn)品售后認(rèn)證授權(quán)的認(rèn)證LOGO及其唯一標(biāo)識(shí)碼的授權(quán)。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述唯一識(shí)別碼通過技術(shù)引用的二維碼、產(chǎn)品編碼、RFID、NFC等附于唯一產(chǎn)品/服務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)載體，對(duì)該產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)識(shí)別設(shè)備/材料和識(shí)別設(shè)備生產(chǎn)商的認(rèn)證設(shè)置。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述售后認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)包括客戶端售后認(rèn)證體系，該客戶端售后認(rèn)證體系基于售后認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)上實(shí)現(xiàn)授權(quán)機(jī)制認(rèn)證，并進(jìn)行相關(guān)的授權(quán)活動(dòng)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述制造商/服務(wù)商包括：生產(chǎn)制造商，產(chǎn)品服務(wù)商，網(wǎng)購、眾籌、零售、活動(dòng)等銷售行為，銷售平臺(tái)以及銷售平臺(tái)維護(hù)商在內(nèi)的一系列制造服務(wù)平臺(tái)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述產(chǎn)品售后團(tuán)隊(duì)通過應(yīng)用技術(shù)引入的APP移動(dòng)端和/或網(wǎng)頁端等用戶端和/或控制端實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者信息與產(chǎn)品信息綁定設(shè)置。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：所述產(chǎn)品售后團(tuán)隊(duì)的售后服務(wù)，基于所述的消費(fèi)者信息與產(chǎn)品信息綁定的用戶黏性平臺(tái)下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推銷、區(qū)域型產(chǎn)品服務(wù)、和市場(chǎng)痛點(diǎn)分析的大數(shù)據(jù)平臺(tái)授權(quán)應(yīng)用。

9.根據(jù)權(quán)利要求4-8任一項(xiàng)所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：本基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，通過所述大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的信息傳遞，實(shí)現(xiàn)所述制造商/服務(wù)商、所述產(chǎn)品售后團(tuán)隊(duì)、商品交易機(jī)構(gòu)之間的消費(fèi)者操作行為和連接警法單位進(jìn)行產(chǎn)品使用狀態(tài)的保護(hù)行為。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，其特征在于：本基于產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證的售后產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，為自愿性認(rèn)證體系的售后服務(wù)保證平臺(tái)，主要解決各類產(chǎn)品銷售后的售后服務(wù)痛點(diǎn)，并利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面性的商業(yè)附加價(jià)值的產(chǎn)出。