[發(fā)明專利]評(píng)價(jià)裝置、評(píng)價(jià)方法及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201711043512.6
• 申請(qǐng)日: 2017-10-31
• 公開（公告）號(hào): CN108154382B
• 公開（公告）日: 2021-11-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 加藤拓巳;竹本真衣;石橋直正;井上陽介
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 本田技研工業(yè)株式會(huì)社
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02;G06Q10/06
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 黃綸偉;黃志堅(jiān)

本發(fā)明提供評(píng)價(jià)裝置、評(píng)價(jià)方法及存儲(chǔ)介質(zhì)。本發(fā)明的一個(gè)方式的評(píng)價(jià)裝置具備：提取部，其由從信息媒體收集到的數(shù)據(jù)中提取由企業(yè)或者團(tuán)體預(yù)先設(shè)定的與品牌相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)；計(jì)算部，其計(jì)算由所述提取部提取出的數(shù)據(jù)中的第1指標(biāo)值、第2指標(biāo)值和第3指標(biāo)值，該第1指標(biāo)值示出了表示所述企業(yè)或者團(tuán)體所期待的內(nèi)容的第1用語的出現(xiàn)頻度，該第2指標(biāo)值示出了表示需要者的反響的第2用語的出現(xiàn)頻度，該第3指標(biāo)值是基于示出了所述企業(yè)或者團(tuán)體的風(fēng)險(xiǎn)的第3用語的出現(xiàn)頻度、和所述信息媒體的種類的指標(biāo)值。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及評(píng)價(jià)裝置、評(píng)價(jià)方法以及存儲(chǔ)介質(zhì)。

本申請(qǐng)根據(jù)2016年12月2日在日本申請(qǐng)的特愿2016-235205號(hào)以及2017年5月9日在日本申請(qǐng)的特愿2017-93313號(hào)主張優(yōu)先權(quán)，并且在此引用了該內(nèi)容。

背景技術(shù)

在關(guān)聯(lián)技術(shù)中，針對(duì)企業(yè)以及團(tuán)體等(以下，稱之為“企業(yè)”)所利用的品牌收集電視、報(bào)紙、雜志、Web(網(wǎng)絡(luò))報(bào)導(dǎo)等各種媒體上所刊登的信息，并進(jìn)行品牌在社會(huì)上的曝光度、對(duì)品牌的印象等的評(píng)價(jià)。通過進(jìn)行這種品牌評(píng)價(jià)，能夠有助于企業(yè)的品牌戰(zhàn)略決定等。

例如，在日本國特開2015-95249號(hào)公報(bào)中提出了如下的品牌評(píng)價(jià)方法：針對(duì)規(guī)定的品牌來收集媒體所曝光的信息，計(jì)算品牌在媒體的曝光度、和表示社會(huì)對(duì)品牌的興趣、關(guān)注的品牌關(guān)注度等，并綜合這些而計(jì)算出規(guī)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。另外，已知有使用了各種指標(biāo)的品牌評(píng)價(jià)方法(參照日本國特開2014-32636號(hào)公報(bào)、國際公開第2004-066175號(hào)、國際公開第2004-055707號(hào)、日本國特開2003-108738號(hào)公報(bào))。

在日本國特開2015-95249號(hào)公報(bào)所記載的品牌評(píng)價(jià)方法中，針對(duì)規(guī)定的品牌取得媒體所曝光的信息，計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是在該評(píng)價(jià)方法中，例如不容易評(píng)價(jià)作為品牌所有者的企業(yè)所期待的品牌的印象和社會(huì)反響之間的差距。此外還不容易確切地評(píng)價(jià)媒體所曝光的信息是肯定性的還是否定性的。

此外，在關(guān)聯(lián)技術(shù)的品牌評(píng)價(jià)方法中，重視電視、報(bào)紙、雜志等的媒體，但是近年來，需要對(duì)包括顯著地表達(dá)了社會(huì)反響的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)等的各種媒體綜合且平等地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的一個(gè)方式提供一種評(píng)價(jià)裝置、評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)程序，能夠?qū)ζ髽I(yè)所期待的品牌的印象與社會(huì)(需要者)反響之間的差距進(jìn)行評(píng)價(jià)，并能夠確切地評(píng)價(jià)社會(huì)對(duì)企業(yè)所舉辦的活動(dòng)等是如何反響的。此外，本發(fā)明的其他的方式提供一種評(píng)價(jià)裝置、評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)程序，能夠在對(duì)品牌的印象與社會(huì)反響之間的差距進(jìn)行評(píng)價(jià)的情況下，一并對(duì)媒體所曝光的信息的真實(shí)度確切地進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且也能夠?qū)ζ髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

用于解決問題的手段

(1)：一種評(píng)價(jià)裝置，該評(píng)價(jià)裝置具備：提取部，其由從信息媒體收集到的數(shù)據(jù)中提取由企業(yè)或者團(tuán)體預(yù)先設(shè)定的與品牌相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)(例如實(shí)施方式中的篩查部12)；和計(jì)算部(例如實(shí)施方式中的評(píng)分部18)，其計(jì)算由所述提取部所提取到的數(shù)據(jù)中的第1指標(biāo)值和第2指標(biāo)值，其中，該第1指標(biāo)值示出了表示所述企業(yè)或者團(tuán)體所期待的內(nèi)容的第1用語的出現(xiàn)頻度，該第2指標(biāo)值示出了表示需要者的反響的第2用語的出現(xiàn)頻度。

(2)：在(1)中還具備：存儲(chǔ)有所述第1用語的第1存儲(chǔ)部(例如實(shí)施方式中的對(duì)照詞典36)；存儲(chǔ)有所述第2用語的第2存儲(chǔ)部(例如實(shí)施方式中的熱度詞典38)，所述計(jì)算部根據(jù)存儲(chǔ)于所述第1存儲(chǔ)部的所述第1用語來計(jì)算所述第1指標(biāo)值，根據(jù)存儲(chǔ)于所述第2存儲(chǔ)部的所述第2用語來計(jì)算所述第2指標(biāo)值。

(3)：在(1)或者(2)中，所述計(jì)算部針對(duì)從所述信息媒體收集到的各數(shù)據(jù)，按照所述第1指標(biāo)值和所述第2指標(biāo)值來判定是示出了肯定的內(nèi)容還是示出了否定的內(nèi)容。

(4)：在(1)至(3)的任一項(xiàng)中，所述計(jì)算部根據(jù)所述信息媒體的種類來對(duì)包含所述第1用語的數(shù)據(jù)和包含所述第2用語的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)，計(jì)算所述第1指標(biāo)值與所述第2指標(biāo)值。