[發明專利]一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法及系統

有效

• 申請號: 201711033018.1
• 申請日: 2017-10-31
• 公開（公告）號: CN110033144B
• 公開（公告）日: 2023-05-23
• 發明（設計）人: 陳鈺清;王蓮
• 申請（專利權）人: 語聯網（武漢）信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/0635
• 分類號: G06Q10/0635;G06Q10/04;G06Q10/0639
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明提供了一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法及系統。根據本發明提供的方法和系統，可以實時動態的對客戶通過平臺提交的翻譯項目進行分析，并做出風險評估；根據風險評估值，可以采取相應的應對策略；并且，所述評估過程可以根據平臺有限資源動態自適應的變化，從而最大程度的匹配翻譯項目與譯員，提高翻譯項目成功率和完成效率；通過不同的風險值，提前反饋給客戶，使得客戶可以采取相應的措施，從而降低翻譯項目的管理風險。

技術領域

本發明屬于風險評估領域，尤其涉及一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法及系統。

背景技術

隨著互聯網的興起，翻譯服務業正向著大規模產業化的方向發展，平臺化處理翻譯項目成為主流處理方式。平臺化處理可將之前線下處理方式搬到線上，讓譯員能夠在線翻譯，實時提交翻譯成果，項目管理員也可在線監控項目完成情況，人工識別風險，實時調度資源分配，以保證項目按時，按質提交。然而，平臺化處理項目最大風險在于不能科學，合理的識別潛在“風險項目”，并且定義風險嚴重度，對于處于不同風險水平的項目及時干預的策略也不盡相同。

由于不能及時識別平臺待譯項目的風險度，可能導致待譯項目超出平臺的翻譯能力，不但影響平臺客戶的滿意度，也導致平臺資源的浪費。目前的翻譯平臺大多不具備項目風險識別能力，一方面，客戶提交翻譯項目后，平臺不能及時做出肯定或者否定的響應，或者是其他反饋建議，客戶只能盲目等待；另一方面，客戶提交項目時，可能平臺不存在可用資源，但是隔一段時間又有相應資源釋放，但是客戶并不能及時知曉。因此，當前的翻譯平臺存在較大問題，急需改進。

針對上述問題，現有技術并未給出有效的解決方案。

發明內容

為解決上述問題，本發明提供了一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法及系統。根據本發明提供的方法和系統，可以實時動態的對客戶通過平臺提交的翻譯項目進行分析，并做出風險評估；根據風險評估值，可以采取相應的應對策略；并且，所述評估過程可以根據平臺有限資源動態自適應的變化，從而最大程度的匹配翻譯項目與譯員，提高翻譯項目成功率和完成效率；通過不同的風險值，提前反饋給客戶，使得客戶可以采取相應的措施，從而降低翻譯項目的管理風險。

本發明的所述動態自適應風險評估可以通過相應的計算機軟件、硬件系統/計算機功能模塊實現。所述系統可以是計算機系統，也可以是包含處理器和存儲器的其他可執行計算機指令的相關移動終端，所述計算機指令可以保存在存儲介質上，通過相應的處理設備執行所述指令，從而實現本發明所述的一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法。

具體來說，在第一個方面，本發明提供了一種翻譯項目風險的動態自適應評估系統，所述系統包括：

翻譯項目提交器，用于客戶提交翻譯項目；

翻譯屬性輸入器，用于客戶在提交翻譯項目時，輸入翻譯項目的語種方向、稿件類型、客戶要求的項目完成時間和/或完成時間可調節比例；

翻譯質量選擇器，用于客戶選擇輸入相應的翻譯質量要求；

翻譯項目風險評估結果顯示器，用于顯示當前翻譯項目的相關信息以及風險評估結果；所述評估結果包括如下之一：極高風險、高風險、中高風險、中風險、低風險以及不存在風險；

其特征在于：所述系統進一步包括：

警示模塊，當所述評估結果為極高風險時，發送警示信號給用戶；

二次評估模塊，當所述評估結果為高風險、中高風險或者中風險時，則將所述翻譯項目進行分拆，對分拆后的項目再次進行風險評估，并將評估結果顯示在顯示器上。

具體實現時，所述系統的各個相應模塊實現的是相應的評估方法。因此，在本發明的第二方面，提供了一種翻譯項目風險的動態自適應評估方法，所述方法包括如下步驟：

S1.項目風險因子識別：所述項目風險因子表征所述翻譯項目涉及的稿件的相關屬性；