[發明專利]基于部位癥狀的咨詢方法、系統、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201711020782.5
• 申請日: 2017-10-26
• 公開（公告）號: CN108010589A
• 公開（公告）日: 2018-05-08
• 發明（設計）人: 葉釗;薛恕良
• 申請（專利權）人: 康美健康云服務有限公司
• 主分類號: G16H70/20
• 分類號: G16H70/20;G16H40/67
• 代理公司: 廣州市越秀區哲力專利商標事務所(普通合伙) 44288
• 代理人: 代春蘭;徐燕萍

1.基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于包括以下步驟：

構建對應關系，建立點位信息與身體部位的一一對應關系，建立身體部位與癥狀的對應關系，建立系統數據庫與選擇界面、咨詢界面的連接關系，建立選擇界面與咨詢界面的連接關系；

生成選擇界面，提取人體輪廓信息、點位信息，生成人體圖，接收用戶在人體圖上所選擇的咨詢點位信息，根據所述咨詢點位信息得到咨詢身體部位，提取與所述咨詢身體部位相關聯的癥狀；

生成咨詢界面，接收用戶所選擇的咨詢癥狀，生成人工咨詢界面。

2.如權利要求1所述的基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于，所述步驟生成選擇界面具體包括以下步驟：提取人體輪廓信息、點位信息，生成人體圖，接收咨詢點位信息，根據所述咨詢點位信息得到咨詢身體部位，所述咨詢身體部位顯示于所述人體圖的下方，提取與所述咨詢身體部位相關聯的癥狀，所述癥狀顯示于所述咨詢身體部位的下方。

3.如權利要求1所述的基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于，所述步驟生成咨詢界面具體為：接收咨詢癥狀，根據所述咨詢癥狀選擇科室，將用戶與所述科室的值班醫生放入同一個聊天界面，生成人工咨詢界面。

4.如權利要求1所述的基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于還包括以下步驟：

咨詢回復，提取所述咨詢癥狀并顯示在人工咨詢界面，提取定義所述咨詢癥狀的咨詢癥狀內容并顯示在人工咨詢界面。

5.如權利要求1所述的基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于，所述步驟生成選擇界面包括以下步驟：

生成提示區域，提取提示信息，生成引導用戶完成選擇操作的提示區域。

6.如權利要求1所述的基于部位癥狀的咨詢方法，其特征在于：所述癥狀以滾動字幕的形式顯示在所述選擇界面上。

7.基于部位癥狀的咨詢系統，其特征在于：包括系統數據庫、選擇界面、咨詢界面，所述系統數據庫與所述選擇界面、所述咨詢界面連接，所述選擇界面與所述咨詢界面連接，所述系統數據庫包括人體模型數據庫、身體部位數據庫、癥狀數據庫、系統信息數據庫；

所述人體模型數據庫，包括構成人體圖的人體輪廓信息、點位信息；

所述身體部位數據庫，包括身體部位、與所述身體部位相關聯的癥狀，所述身體部位與所述點位信息一一對應；

所述癥狀數據庫，包括定義所述癥狀的癥狀內容；

所述系統信息數據庫，包括提示信息、自動回復信息，所述提示信息用于引導用戶完成選擇操作，所述自動回復信息用于引導用戶完成咨詢操作；

所述選擇界面，包括人體圖、身體部位區域、癥狀區域，所述人體圖用于選擇咨詢點位信息，所述身體部位區域用于顯示咨詢身體部位，所述癥狀區域用于顯示咨詢癥狀；

所述咨詢界面，用于用戶向值班醫生咨詢癥狀。

8.如權利要求7所述的基于部位癥狀的咨詢系統，其特征在于：所述身體部位包括頭部、上身、下身、左手、右手、左腿、右腿，與所述上身相關聯的癥狀包括胸悶、哮喘、胃脹、胃疼。

9.一種電子設備，其特征在于包括：處理器；

存儲器；以及程序，其中所述程序被存儲在所述存儲器中，并且被配置成由處理器執行，所述程序包括用于執行權利要求1-6任意一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于：所述計算機程序被處理器執行如權利要求1-6任意一項所述的方法。