[發明專利]一種高鐵無人化智能服務系統

在審

• 申請號: 201711006730.2
• 申請日: 2017-10-25
• 公開（公告）號: CN107862445A
• 公開（公告）日: 2018-03-30
• 發明（設計）人: 孫耀杰;汪登;馬磊
• 申請（專利權）人: 復旦大學
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/30;G06Q30/06;B25J11/00;H04L29/08
• 代理公司: 上海正旦專利代理有限公司31200
• 代理人: 張磊

1.一種高鐵無人化智能服務系統，其特征在于由手機應用服務模塊、無線通信基站、后臺服務模塊、數據庫服務模塊和可移動智能機器人組成；其中，

所述手機應用服務模塊的輸出端連接無線通信基站的輸入端，無線通信基站的輸出端連接后臺服務模塊的輸入端，所述的手機應用服務模塊以手機應用或手機網頁的形式安裝于智能手機的操作模塊內，通過無線通信基站向后臺服務模塊發送手機應用信息，接收及處理后臺服務模塊發送的各種命令信息；

所述的手機應用服務模塊包括購買模塊、車票服務模塊、服務呼叫模塊、信息查看模塊和互聯網服務模塊；各個模塊相互獨立，購買模塊有購買飲料、食物的功能，車票服務模塊有購票、改簽、補票的功能，服務呼叫模塊提供緊急呼叫等功能，信息查看模塊具有當前車次信息以及天氣查看等功能，互聯網服務模塊提供上網功能；

所述的后臺服務模塊的輸出端分別連接手機應用服務模塊的輸入端、可移動智能機器人的輸入端和數據庫服務模塊的輸入端，所述的后臺服務模塊用于接收并處理手機應用服務模塊發送的通訊信息、向手機應用服務模塊和可移動智能機器人發送命令信息，以及管理數據庫服務模塊，即對數據庫服務模塊進行數據查詢和狀態修改；

所述的數據庫服務模塊存儲經后臺服務模塊接收并處理過的數據信息；

所述的可移動智能機器人的輸入端連接后臺服務模塊的輸出端，所述的可移動智能機器人受后臺服務模塊控制，有運送手機應用服務模塊使用者所購買的物品的功能。

2.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的數據庫服務模塊內存儲的數據信息包括當前可購買的物品信息，當前可呼叫的服務信息，天氣信息，互聯網連接狀態信息和當前車次信息；所述的當前車次信息包括始發站、終點站、廁所狀態和所經過各站的到達時間與停靠時間。

3.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的手機應用信息包括手機端的物品購買申請、服務呼叫信息、信息查詢申請、車票服務信息、互聯網服務的申請、互聯網服務的狀態信息和個人賬戶參數信息。

4.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的車票服務模塊包括查詢個人購票信息和自主辦理補票手續的功能。

5.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的互聯網服務模塊通過手機應用服務模塊提供的動態密碼，連接上火車內無線網絡，從而獲取付費互聯網連接服務。

6.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于乘客通過手機應用服務模塊中的服務呼叫模塊，呼叫服務，提供需要的服務信息和乘客的位置信息，乘務員根據呼叫內容，自行前往相應地點進行服務或指揮智能機器人前往。

7.根據權利要求1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的可移動智能機器人內包括語音模塊、自主導航模塊、圖像識別模塊、紅外避障模塊和監測模塊，語音模塊由語音傳感器等組成，具有語音播報功能；自主導航模塊由雷達等組成，實現機器人實時定位導航；圖像識別模塊由攝像頭等組成，具有掃碼識別功能；紅外避障模塊由紅外探測器等組成，識別障礙物并作出反應；監測模塊由溫濕度及煙霧傳感器等組成，自主監測車廂環境；所述可移動智能機器人包括定期巡檢車廂，回收車廂垃圾，掃碼定位，進行噪音提醒和紅外探測的功能。

8.根據權利要求書1所述的一種高鐵無人化智能服務模塊，其特征在于所述的可移動智能機器人具備二維碼掃描和紅外檢測的車票識別功能，能分辨成人票、兒童票、學生票和票據的真偽，完成乘客車票信息的查驗工作。