[發明專利]商品保質期反饋方法及系統

在審

• 申請號: 201710992448.X
• 申請日: 2017-10-23
• 公開（公告）號: CN108090775A
• 公開（公告）日: 2018-05-29
• 發明（設計）人: 李光煌;羅輝;李萬建;李靈;陳亮亮;胡勇;陳志遠
• 申請（專利權）人: 深圳市賽億科技開發有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;H04L29/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種商品保質期反饋方法及系統。一種商品保質期反饋方法，包括：用戶服務器與客戶端之間建立通信鏈路，得到客戶端上報的商品保質期異常問題；根據商品保質期的異常問題向客戶端推送商品保質期異常的提醒，并通過客戶端獲取保質期異常的商品的處理結果；將獲取到的商品保質期異常的提醒信息進行歸類，得到商品的保質期異常信息并向廠家服務器反饋問題商品的異常信息。本發明的優點在于，一方面，實時監控在售商品是否已過保質期，保證消費者的合法權益；另一方面，實時反饋在售商品的是否在保質期內，避免銷售過期商品，維護商家的信譽。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，具體涉及一種商品保質期反饋方法及系統。

背景技術

在現實生活中，過期的商品往往對消費者的身體健康造成傷害，而銷售過期商品的商家往往會面臨消費者的追責，對商家的信譽造成不利影響。但是，在實際操作過程中，商家要一一移除過期的商品，需要投入大量的人力，且人工移除過期商品需要對商品進行逐一檢查，非常不便。

故此，有必要提出一種商品保質期反饋方法及系統，一方面，實時監控在售商品是否已過保質期，保證消費者的合法權益；另一方面，實時反饋在售商品的是否在保質期內，避免銷售過期商品，維護商家的信譽。

發明內容

針對上述現有技術的不足，本發明提出一種商品保質期反饋方法及系統，一方面，實時監控在售商品是否已過保質期，保證消費者的合法權益；另一方面，實時反饋在售商品的是否在保質期內，避免銷售過期商品，維護商家的信譽。

本發明提供一種商品保質期反饋方法，采用如下技術方案：

一種商品保質期反饋方法，包括：

用戶服務器與客戶端之間建立通信鏈路，得到客戶端上報的商品保質期異常問題；

根據商品保質期的異常問題向客戶端推送商品保質期異常的提醒，并通過客戶端獲取保質期異常的商品的處理結果；

將獲取到的商品保質期異常的提醒信息進行歸類，得到商品的保質期異常信息并向廠家服務器反饋問題商品的異常信息。

其中，所述將獲取到的商品保質期異常的提醒信息進行歸類，得到商品保質期異常信息步驟之后，所述方法還包括：

廠家服務器接收客戶服務器反饋的商品保質期異常信息；

將保質期異常的商品的信息與存儲的商品信息對比，獲得商品的保質期截止日期，判斷商品是否已經過期，以及過期的時間。

其中，所述將保質期異常的商品的信息與存儲的商品信息對比，獲得商品的保質期截止日期，判斷商品是否已經過期，步驟之前，所述方法還包括：

廠家服務器接收商品保質期異常信息；

接收客戶服務器發送的商品異常信息；

根據商品的識別碼獲取商品的生產日期，并將現在的時間與生產日期對比，判斷商品是否超過保質期。

本發明還提供一種商品保質期反饋方法，包括：

客戶端通過與客戶服服務器之間建立的通信鏈路，向廠家服務器上報保質期異常商品信息；

接收客戶服務器響應保質期異常商品信息推送的商品是否過期結論；

根據推送的商品是否過期結論發送判斷結果至客戶服務器，通過客戶服務器根據判斷結果反饋至客戶端商品是否過期，并向廠家服務器反饋。

本發明還提供一種商品保質期反饋系統，包括客戶服務器，所述客戶服務器包括：

信息獲取模塊，用于客戶服務器通過與客戶端之間建立的通信鏈路，得到客戶端上報至客戶服務器的異常信息；