[發(fā)明專利]商品保質(zhì)期反饋方法及系統(tǒng)

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• 申請日: 2017-10-23
• 公開（公告）號: CN108090775A
• 公開（公告）日: 2018-05-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李光煌;羅輝;李萬建;李靈;陳亮亮;胡勇;陳志遠
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市賽億科技開發(fā)有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;H04L29/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種商品保質(zhì)期反饋方法，其特征在于，包括：

用戶服務(wù)器與客戶端之間建立通信鏈路，得到客戶端上報的商品保質(zhì)期異常問題；

根據(jù)商品保質(zhì)期的異常問題向客戶端推送商品保質(zhì)期異常的提醒，并通過客戶端獲取保質(zhì)期異常的商品的處理結(jié)果；

將獲取到的商品保質(zhì)期異常的提醒信息進行歸類，得到商品的保質(zhì)期異常信息并向廠家服務(wù)器反饋問題商品的異常信息。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將獲取到的商品保質(zhì)期異常的提醒信息進行歸類，得到商品保質(zhì)期異常信息步驟之后，所述方法還包括：

廠家服務(wù)器接收客戶服務(wù)器反饋的商品保質(zhì)期異常信息；

將保質(zhì)期異常的商品的信息與存儲的商品信息對比，獲得商品的保質(zhì)期截止日期，判斷商品是否已經(jīng)過期，以及過期的時間。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述將保質(zhì)期異常的商品的信息與存儲的商品信息對比，獲得商品的保質(zhì)期截止日期，判斷商品是否已經(jīng)過期，步驟之前，所述方法還包括：

廠家服務(wù)器接收商品保質(zhì)期異常信息；

接收客戶服務(wù)器發(fā)送的商品異常信息；

根據(jù)商品的識別碼獲取商品的生產(chǎn)日期，并將現(xiàn)在的時間與生產(chǎn)日期對比，判斷商品是否超過保質(zhì)期。

4.一種商品保質(zhì)期反饋方法，其特征在于，包括：

客戶端通過與客戶服服務(wù)器之間建立的通信鏈路，向廠家服務(wù)器上報保質(zhì)期異常商品信息；

接收客戶服務(wù)器響應(yīng)保質(zhì)期異常商品信息推送的商品是否過期結(jié)論；

根據(jù)推送的商品是否過期結(jié)論發(fā)送判斷結(jié)果至客戶服務(wù)器，通過客戶服務(wù)器根據(jù)判斷結(jié)果反饋至客戶端商品是否過期，并向廠家服務(wù)器反饋。

5.一種商品保質(zhì)期反饋系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶服務(wù)器，所述客戶服務(wù)器包括：

信息獲取模塊，用于客戶服務(wù)器通過與客戶端之間建立的通信鏈路，得到客戶端上報至客戶服務(wù)器的異常信息；

結(jié)果獲取模塊，用于向客戶端推送商品保質(zhì)期判斷結(jié)論；

信息反饋模塊，用于將保質(zhì)期異常的商品的信息與存儲的商品信息對比，獲得商品的保質(zhì)期截止日期，判斷商品是否已經(jīng)過期，以及過期的時間，并向廠家服務(wù)器反饋商品過期信息。

6.如權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括客戶端，所述客戶端包括：

注冊模塊，用于在客戶端中通過用戶的觸發(fā)輸入向客戶服務(wù)器發(fā)起注冊請求，通過客戶服務(wù)器響應(yīng)所述注冊請求建立客戶服務(wù)器與客戶端之間的通信鏈路。

7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括廠家服務(wù)器，所述廠家服務(wù)器包括：

第一信息接收模塊，用于所述廠家服務(wù)器接收反饋的商品保質(zhì)期異常信息；

保質(zhì)期獲取模塊，用于識別商品、獲取商品的保質(zhì)期。

8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述廠家服務(wù)器還包括：

第二信息接收模塊，用于接收所述客戶服務(wù)器發(fā)送的商品信息，所述商品信息中包含商品編號、商品生產(chǎn)日期、商品保質(zhì)期、商品生產(chǎn)廠家信息、商品說明；

第三信息接收模塊，用于接收廠家客戶端發(fā)送的商品信息，所述商品信息中包含商品編號、商品生產(chǎn)日期、商品保質(zhì)期、商品生產(chǎn)廠家信息、商品說明；

信息生成模塊，用于根據(jù)商品編號獲取對應(yīng)編號的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，并結(jié)合生產(chǎn)日期和保質(zhì)期生產(chǎn)商品保質(zhì)期信息。

9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶服務(wù)器還包括：

請求接收模塊，用于所述客戶服務(wù)器接收登記請求，所述登記請求是根據(jù)所述商品信息生成的；

請求響應(yīng)模塊，用于響應(yīng)所述登記請求，將所述商品信息發(fā)送至廠家服務(wù)器。

10.如權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括客戶端，所述客戶端包括：

鏈路建立模塊，用于客戶端通過與客戶服務(wù)器之間建立通信鏈路，向所述客戶端服務(wù)器上報商品保質(zhì)期異常信息；

商品信息接收模塊，用于接收所述客戶服務(wù)器響應(yīng)所述商品保質(zhì)期異常信息所推送的商品保質(zhì)期判斷；

商品保質(zhì)期結(jié)論發(fā)送模塊，用于接收商品保質(zhì)期異常信息的結(jié)論，并通過所述客戶服務(wù)器向所述廠家服務(wù)器反饋。