[發明專利]一種農業技術咨詢人機對話方法

有效

• 申請號: 201710989064.2
• 申請日: 2017-10-22
• 公開（公告）號: CN107862000B
• 公開（公告）日: 2018-10-30
• 發明（設計）人: 羅長壽;魏清風;余軍;孫素芬;龔晶;曹承忠;鄭亞明;王富榮
• 申請（專利權）人: 北京市農林科學院
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q50/02;G10L15/22;G10L13/02
• 代理公司: 北京挺立專利事務所(普通合伙) 11265
• 代理人: 吳彩鳳

本發明公開了一種農業技術咨詢人機對話方法，包括農業技術網狀資源庫構建、農業技術問答對處理、用戶咨詢問題類型判斷、農業類問題回答、通用話題類問題回答模塊；所述農業技術網狀資源庫構建是對文本、圖片及視頻關聯組織，為全面回復問題提供基礎；所述農業技術問答對處理是對問題主題詞抽取，進行答案信息凝練；所述用戶問題類型判斷是對問題類型判別，針對不同類型采取不同處理策略；所述農業類問題回答是調用農業類答案抽取接口及模型，獲取答案；所述通用話題類問題回答是調用通用話題類答案抽取接口，獲取答案。本發明可以實現農業技術咨詢機器人快速開發，能靈活應對農業及非農業問題，提供全天候專業化、圖文視頻多媒體全面精準解答。

一、技術領域

本發明屬于農業信息技術領域，涉及一種農業知識接入人機對話方法，特別是一種農業技術咨詢人機對話方法。

二、技術背景

隨著信息技術的發展，信息服務已經從互聯網信息服務、移動信息服務發展到基于人工智能的信息服務發展階段。2017年7月8日，國務院《新一代人工智能發展規劃》發布，明確指出將推動新一代人工智能在智能農業等領域廣泛應用。當前，基于人工智能的服務機器人在降低用工成本、提供全天候人機對話服務等方面優勢凸顯，但是仍然存在明顯的缺點和不足，具體表現為：

(1)缺乏農業專業技術知識，無法針對農業技術問題提供專業解答；

(2)人機對話具有隨意性，用戶在咨詢過程中會涵蓋農業專業問題及通用問題(如天氣、交通等)，如果同時建立完備的農業專業知識庫及通用話題問答庫，工作量巨大，開發效率低下；

(3)人機對話過程中的農業咨詢問題往往是一段文本簡短描述，傳統方法中，基于統計的相似度計算方法，由于文本詞匯量少而精度不高；基于語義網的相似度計算由于農業專業語義網構建難度大，沒有已有語義網可用而不具備應用性；

(4)農業生產問題復雜，農民科技素質不高，除了語音交互外，往往需要通過圖片以及相關視頻進行說明，當前僅通過語音進行交互的服務機器人無法全面解答用戶咨詢問題。

在這種背景下，針對農業技術咨詢需求，急需一種可集成農業專業知識，能靈活應對農業技術問題及普通聊天話題，提供全天候、專業性、圖文視頻全面、精準解答，可高效開發的農業技術咨詢服務機器人，為現代農業提供有力的科技支撐。

三、發明的內容

為了克服目前服務機器人在農業領域應用存在的問題和不足，改進農業技術咨詢環節的關鍵技術，實現農業信息化領域知識庫高效接入，并為用戶實時咨詢提供專業準確的人機對話服務，本發明提出一種農業技術咨詢人機對話方法。

本發明的目的是這樣的：

一種農業領域知識接入人機對話方法包括：農業技術問答網狀資源庫構建、農業技術問題答案對處理、用戶咨詢問題類型判斷、農業專業類咨詢問題回答、非農業通用話題類問題回答模塊。

(1)農業技術問答網狀資源庫構建

構建農業知識網，并建立與農業技術資源庫的關系，形成農業網狀資源庫，從而統籌進行資源調動，全面回答用戶問題。首先，建立農業領域種養殖對象詞表，如番茄、茄子、蘋果等，形成本體詞庫一級本體；其次，根據農業種養殖對象抽取農業技術問答的具體咨詢對象，如櫻桃番茄、越冬番茄等，形成本體詞庫二級本體；最后，以此為基礎，以“農業一級本體—農業二級本體—常見技術問答庫—相關圖片庫/視頻庫”的模式，建立咨詢對象、問題答案對、圖片信息/視頻信息之間的關聯，從而構建農業網狀資源庫，為農業技術人機對話提供有效有序的底層信息資源組織。

(2)農業技術問題答案對處理