[發明專利]能夠實現遠程控制的酒店管理終端

在審

• 申請號: 201710986542.4
• 申請日: 2017-10-20
• 公開（公告）號: CN107742262A
• 公開（公告）日: 2018-02-27
• 發明（設計）人: 王金虎
• 申請（專利權）人: 成都市紅億科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G07C9/00
• 代理公司: 成都行之專利代理事務所(普通合伙)51220
• 代理人: 戴勇靈

1.能夠實現遠程控制的酒店管理終端，其特征在于：包括

酒店前臺管理系統：通過無線網絡統籌管理整個酒店運行，包括對門鎖系統的運行管理、電梯系統的運行管理、客戶端的維護管理和自動入住系統的維護和管理；

自動入住系統：包括訂房操作和退房操作兩部分，用戶通過客戶端，選酒店及房號，然后通過客戶端進行支付，支付成功后，短信通知入住信息，憑借該入住信息到酒店前臺或自助機辦理登記，然后利用手機微信、身份證、會員卡和密碼即可開門入住，實現訂房操作；當需要退房時，微信或者回復短信申請退房，自動入住系統則會自動結算房費并短信提醒，酒店前臺管理系統監測申請退房信息彈窗提醒查房、結算商品消費，短信提醒，有異議則電話確認，無異議則完成退房；

門鎖系統：通過門鎖服務器連接多個基站，每個基站連接一個智能鎖，利用無線網絡實現對全部酒店智能鎖的運行進行統籌管理，并將管理信息通過無線網絡傳輸給酒店前臺管理系統；

電梯系統：通過無線網絡實現對酒店所有電梯的運行情況及使用情況進行管理，并將信息通過無線網絡傳遞給酒店管理系統；

云服務器：用于存儲用戶入住酒店的全部信息；

智能鎖異常呼叫單元：包括控制器，以及與控制器相連的前臺呼叫按鈕和無線通信模塊，當用戶在使用智能鎖的過程中，智能鎖無法正常使用，用戶即可啟動前臺呼叫按鈕，通過無線通信模塊將信息發送給酒店前臺管理系統，此時酒店前臺管理系統通過無線遙控模塊實現對智能鎖的遠程操作。

2.根據權利要求1所述的能夠實現遠程控制的酒店管理終端，其特征在于：

所述酒店前臺管理系統還通過無線網絡與總店管理系統、領導看板系統以及營銷系統同時連接，酒店管理層通過權限設置在領導看板系統查詢權限內的內容，營銷系統根據酒店前臺管理系統收集到的客戶信息進行分析，得出入住客戶群的年齡、消費能力以及消費習慣，然后有針對性的進行營銷方案，酒店前臺管理系統還通過無線網絡與總店管理系統連接，實現總店管理系統的統籌管理。

3.根據權利要求1所述的能夠實現遠程控制的酒店管理終端，其特征在于：

所述客戶端包括手機終端APP、網站或者是微信平臺。

4.根據權利要求1所述的能夠實現遠程控制的酒店管理終端，其特征在于：

所述酒店前臺管理系統適用于任何一個客戶端，各個系統之間同時操作一個數據庫，能對操作之后的數據通過云服務器進行共享。