[發(fā)明專利]營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710958573.9
• 申請(qǐng)日: 2017-10-13
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107705024A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-02-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王曉春;安金鵬;唐秋菊;劉艷
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 新疆信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q50/06
• 代理公司: 烏魯木齊合縱專利商標(biāo)事務(wù)所65105
• 代理人: 周星瑩,湯建武

1.一種營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法，其特征在于包括以下步驟：

第一步：在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中受理客戶報(bào)裝申請(qǐng)，之后進(jìn)入第二步；

第二步：根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)裝申請(qǐng)進(jìn)行勘查，核實(shí)客戶申請(qǐng)信息，初步提出供電、計(jì)費(fèi)和計(jì)量方案，并上傳供電、計(jì)費(fèi)和計(jì)量方案至營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，之后進(jìn)入第三步；

第三步：工作人員對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的勘查結(jié)果進(jìn)行審批，若審批通過(guò)，則營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)向客戶答復(fù)供電方案，之后進(jìn)入第四步，若審批不通過(guò)，則返回第二步，重新進(jìn)行勘查；

第四步：營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否收取業(yè)務(wù)費(fèi)，具體過(guò)程如下：

（1）在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建立收取業(yè)務(wù)費(fèi)的條件，條件包括a、申請(qǐng)用戶是新裝用戶；b、報(bào)裝電能表是非卡表電能表；c、報(bào)裝流程歸檔狀態(tài)為未歸檔狀態(tài)；

（2）根據(jù)報(bào)裝勘查具體情況判斷是否滿足收取業(yè)務(wù)費(fèi)的條件；

（3）若全部滿足，則在顯示屏上顯示提示信息，提示工作人員應(yīng)啟動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取流程，并檢查繳費(fèi)方式，工作人員根據(jù)供電方案及提示信息，審核并啟動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取流程，之后進(jìn)入第五步，若至少有一個(gè)條件不滿足，則在顯示屏上顯示提示信息，提示工作人員不應(yīng)啟動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取流程，并檢查繳費(fèi)方式，工作人員根據(jù)供電方案及提示信息，審核并不啟動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取流程，之后進(jìn)入第六步；

第五步：營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取流程并確定費(fèi)用，工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)收費(fèi)，之后進(jìn)入第六步；

第六步：進(jìn)行供電工程施工、驗(yàn)收、新簽供用電合同及裝表接電，并上傳相關(guān)資料至營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，之后進(jìn)入第七步；

第七步：歸檔，營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)建立客戶信息檔案，形成正式客戶編號(hào)，核對(duì)客戶待歸檔資料，完成建檔立戶工作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法，其特征在于第二步包括以下步驟：

（1）勘查派工，在受理客戶報(bào)裝申請(qǐng)完成后，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查派工；

（2）現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)勘查派工結(jié)果，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，核實(shí)客戶申請(qǐng)信息，根據(jù)客戶申請(qǐng)信息中的用電類別、用電規(guī)模以及現(xiàn)場(chǎng)供電條件，對(duì)供電可能性和合理性進(jìn)行調(diào)查，初步提出供電、計(jì)費(fèi)和計(jì)量方案，并上傳供電、計(jì)費(fèi)和計(jì)量方案至營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法，其特征在于第五步中營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)確定費(fèi)用具體為營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)容量、供電方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算確定客戶的應(yīng)收費(fèi)用，生成業(yè)務(wù)繳費(fèi)通知單，并且營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，確定應(yīng)退金額。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法，其特征在于第六步中，進(jìn)行供電工程施工時(shí)，需根據(jù)工程進(jìn)度情況，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記的工程相關(guān)信息，登記的工程相關(guān)信息包括工程立項(xiàng)信息、設(shè)計(jì)信息、工程的設(shè)計(jì)文件審核信息、工程預(yù)算信息、工程費(fèi)的收取信息、施工單位信息、設(shè)備供應(yīng)單位信息、工程監(jiān)理單位信息、工程施工過(guò)程信息、中間檢查信息、竣工驗(yàn)收信息和工程決算信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程業(yè)務(wù)費(fèi)收取自動(dòng)識(shí)別方法，其特征在于第六步中，進(jìn)行供電工程施工時(shí)，需根據(jù)工程進(jìn)度情況，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記的工程相關(guān)信息，登記的工程相關(guān)信息包括工程立項(xiàng)信息、設(shè)計(jì)信息、工程的設(shè)計(jì)文件審核信息、工程預(yù)算信息、工程費(fèi)的收取信息、施工單位信息、設(shè)備供應(yīng)單位信息、工程監(jiān)理單位信息、工程施工過(guò)程信息、中間檢查信息、竣工驗(yàn)收信息和工程決算信息。