[發(fā)明專利]家用設備報告的生成方法、大數據系統(tǒng)和存儲介質

在審

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• 申請日: 2017-09-30
• 公開（公告）號: CN107515954A
• 公開（公告）日: 2017-12-26
• 發(fā)明（設計）人: 呂闖;樊其鋒
• 申請（專利權）人: 廣東美的制冷設備有限公司;美的集團股份有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q30/02
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所44287
• 代理人: 胡海國

技術領域

本發(fā)明涉及大數據技術領域，尤其涉及一種家用設備報告的生成方法、大數據系統(tǒng)和存儲介質。

背景技術

隨著人們生活水平的提高，每個家庭的家用設備越來越多。廠家為了能夠更好的銷售家用設備，需要根據家用設備的銷售信息、使用信息、售后信息以及評價信息等信息來制作家用設備的相關報告，并根據相關報告支撐企業(yè)決策、產品開發(fā)、產品運維以及產品營銷。

現(xiàn)有的家用設備的相關報告使用的信息是從各個數據源獲取，但因數據源較多，獲取的信息無規(guī)律且無聯(lián)系，使得空調器的相關報告的準確性較低。

發(fā)明內容

本發(fā)明的主要目的在于提供一種家用設備報告的生成方法、大數據系統(tǒng)和存儲介質，旨在解決空調器報告的準確性低的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的一種大數據系統(tǒng)，其特征在于，所述大數據系統(tǒng)包括大數據基本平臺、大數據營銷子系統(tǒng)、大數據運維子系統(tǒng)、大數據產品開發(fā)子系統(tǒng)以及企業(yè)智庫，其中，所述大數據營銷子系統(tǒng)、所述大數據運維子系統(tǒng)以及所述大數據產品開發(fā)子系統(tǒng)均與所述大數據基本平臺通信連接，所述企業(yè)智庫分別與所述大數據營銷子系統(tǒng)、所述大數據運維子系統(tǒng)以及所述大數據產品開發(fā)子系統(tǒng)通信連接。

優(yōu)選地，所述大數據系統(tǒng)還包括大數據BI報表子系統(tǒng)與輿情監(jiān)控子系統(tǒng)，所述大數據基本平臺分別與所述大數據BI報表子系統(tǒng)以及所述輿情監(jiān)控子系統(tǒng)通信連接，所述大數據BI報表子系統(tǒng)分別與所述大數據營銷子系統(tǒng)、所述大數據運維子系統(tǒng)以及所述大數據產品開發(fā)子系統(tǒng)通信連接，所述輿情監(jiān)控系統(tǒng)分別所述大數據營銷子系統(tǒng)、所述大數據運維子系統(tǒng)以及所述大數據產品開發(fā)子系統(tǒng)通信連接。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種家用設備報告的生成方法，所述家用設備報告的生成方法應用于所述大數據系統(tǒng)，所述家用設備報告的生成方法包括以下步驟：

在接收到大數據系統(tǒng)中子系統(tǒng)發(fā)送的家用設備報告的生成請求時，根據所述生成請求確定所述家用設備報告的生成類型；

根據所述生成類型確定所述家用設備報告所需的信息類型，獲取與所述信息類型對應的信息集合，其中，所述信息集合包括銷售信息集合、產品評價信息集合、競爭對手產品研發(fā)信息集合、售后信息集合、家用設備運行參數集合以及用戶信息集合；

分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告；

根據各個所述分析報告生成所述家用設備報告。

優(yōu)選地，所述分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告的步驟包括：

在各個所述信息集合中含有所述銷售信息集合時，將銷售地區(qū)作為分類關鍵詞，以獲得各個所述銷售信息集群；

確定各個所述銷售信息集群對應的銷售量；

根據各個所述銷售地區(qū)以及對應的所述銷售量生成產品銷售分布報告。

優(yōu)選地，所述分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告的步驟包括：

在各個所述信息集合中含有所述產品評價信息集合時，根據分類關鍵詞對所述產品評價信息集合中的信息分類，以獲得各個產品評價信息集群，其中，所述分類關鍵詞包括外觀、溫度及/或噪音；

根據各個所述產品評價信息集群中的產品評價信息數量以及對應的所述分類關鍵詞生成產品評價報告。

優(yōu)選地，所述分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告的步驟包括：

在各個所述信息集合中含有所述競爭對手產品研發(fā)信息集合時，將產品部件名稱作為所述分類關鍵詞；

根據所述產品部件名稱分類所述競爭對手產品研發(fā)信息集合中的信息，以獲得各個所述競爭對手產品研發(fā)信息集群；

確定各個所述競爭對手產品研發(fā)信息集群中的信息數量，并根據各個所述競爭對手產品研發(fā)信息集群中的信息數量以及對應的所述產品部件名稱生成競爭對手產品部件研發(fā)報告。

優(yōu)選地，所述分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告的步驟包括：

在各個所述信息集合中含有所述售后信息集合時，將產品部件名稱作為分類關鍵詞；

根據所述產品部件名稱分類所述售后信息集合中的信息，以獲得各個售后信息集群；

根據各個所述售后信息集群中的信息數量以及對應的所述產品部件名稱生成產品部件故障分布報告。

優(yōu)選地，所述分析各個所述信息集合，以獲得所述信息集合對應的分析報告的步驟包括：

在各個所述信息集合中含有所述產品運行參數信息集合時，根據運行參數種類對所述產品運行參數信息集合中的信息分類，以獲得各個所述運行參數信息集群；