[發(fā)明專利]貸款產(chǎn)品匹配方法、裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710913781.7
• 申請日: 2017-09-29
• 公開（公告）號: CN107657527A
• 公開（公告）日: 2018-02-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 夏杰
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02
• 代理公司: 深圳市世紀(jì)恒程知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所44287
• 代理人: 胡海國

1.一種貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述貸款產(chǎn)品匹配方法包括以下步驟：

獲取貸款申請端客戶的基本信息和行為信息，并將所述基本信息和行為信息構(gòu)建為客戶當(dāng)前畫像；

獲取預(yù)設(shè)產(chǎn)品庫中所有貸款產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性；

將預(yù)設(shè)產(chǎn)品庫中產(chǎn)品屬性與客戶當(dāng)前畫像匹配的貸款產(chǎn)品，作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品。

2.如權(quán)利要求1所述貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所有產(chǎn)品屬性包括固有屬性和可調(diào)屬性，所述將預(yù)設(shè)產(chǎn)品庫中產(chǎn)品屬性與客戶當(dāng)前畫像匹配的貸款產(chǎn)品，作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品的步驟包括：

將客戶當(dāng)前畫像中的基本信息與所有貸款產(chǎn)品的固有屬性比對，獲取與基本信息匹配的固有屬性所對應(yīng)的貸款產(chǎn)品，將所述貸款作為備選貸款產(chǎn)品；

將客戶當(dāng)前畫像中的行為信息與備選貸款產(chǎn)品的可調(diào)屬性比對，確定客戶相對各備選貸款產(chǎn)品的貸款資質(zhì)；

根據(jù)所述貸款資質(zhì)，確定客戶所具備申請資格的備選貸款產(chǎn)品，并將所述備選貸款產(chǎn)品作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品。

3.如權(quán)利要求2所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述將所述備選貸款產(chǎn)品作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品的步驟之后包括：

將各備選貸款產(chǎn)品的各產(chǎn)品屬性和客戶當(dāng)前畫像的各標(biāo)簽匹配，并統(tǒng)計(jì)所述產(chǎn)品屬性與標(biāo)簽匹配成功的數(shù)量；

確定所述數(shù)量的最大值，將所述最大值對應(yīng)的備選貸款產(chǎn)品作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品推薦給貸款申請端。

4.如權(quán)利要求3所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述將所述最大值對應(yīng)的備選貸款產(chǎn)品作為客戶的匹配貸款產(chǎn)品推薦給貸款申請端的步驟包括：

確定所述貸款產(chǎn)品所對應(yīng)的客服人員信息，并將所述貸款產(chǎn)品以及客服人員信息推薦給貸款申請端。

5.如權(quán)利要求1所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述獲取預(yù)設(shè)產(chǎn)品庫中所有貸款產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性的步驟包括：

根據(jù)客戶的基本信息，判斷客戶是否具有貸款記錄；

當(dāng)客戶具有貸款記錄時(shí)，獲取與貸款記錄對應(yīng)的客戶過往畫像，并確定客戶過往畫像與客戶當(dāng)前畫像的差異值是否大于預(yù)設(shè)值；

當(dāng)客戶過往畫像與客戶當(dāng)前畫像的差異值大于預(yù)設(shè)值時(shí)，獲取各個(gè)貸款產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性。

6.如權(quán)利要求5所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述確定客戶過往畫像與客戶當(dāng)前畫像的差異性是否大于預(yù)設(shè)值的步驟之后包括：

當(dāng)客戶過往畫像與客戶當(dāng)前畫像的差異值小于或等于預(yù)設(shè)值時(shí)，確定貸款記錄的記錄生成時(shí)間，并獲取所述記錄生成時(shí)間之后推出的貸款產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性。

7.如權(quán)利要求5所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述判斷客戶是否具有貸款記錄的步驟之后包括：

當(dāng)客戶沒有貸款記錄時(shí)，獲取各個(gè)貸款產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性。

8.如權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的貸款產(chǎn)品匹配方法，其特征在于，所述將所述基本信息和行為信息構(gòu)建為客戶當(dāng)前畫像的步驟包括：

建立客戶的個(gè)人信息庫，將客戶的基本信息和行為信息存儲至客戶的個(gè)人信息庫，基于個(gè)人信息庫構(gòu)建客戶當(dāng)前畫像。

9.一種貸款產(chǎn)品匹配裝置，其特征在于，所述貸款產(chǎn)品匹配裝置包括：存儲器、處理器、通信總線以及存儲在所述存儲器上的貸款產(chǎn)品匹配程序；

所述通信總線用于實(shí)現(xiàn)處理器和存儲器之間的連接通信；

所述處理器用于執(zhí)行所述貸款產(chǎn)品匹配程序，以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-8中任一項(xiàng)所述的貸款產(chǎn)品匹配方法的步驟。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)課讀存儲介質(zhì)上存儲有貸款產(chǎn)品匹配程序，所述貸款產(chǎn)品匹配程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-8中任一項(xiàng)所述的貸款產(chǎn)品匹配方法的步驟。