[發明專利]一種用于人力資源的綜合服務系統及方法

在審

• 申請號: 201710906812.6
• 申請日: 2017-09-29
• 公開（公告）號: CN107818448A
• 公開（公告）日: 2018-03-20
• 發明（設計）人: 徐怡
• 申請（專利權）人: 北京博泰創智科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06F17/30
• 代理公司: 北京卓唐知識產權代理有限公司11541
• 代理人: 唐海力,韓來兵

1.一種用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，包括：

分布單元，用以將網絡請求分散到服務集群中可用的服務器上；

服務中心單元，用以通過可用的所述服務器響應所述網絡請求，并進行業務、操作以及功能服務后生成服務數據；

TTS分析單元，用以根據所述服務數據判斷出異常狀態后，對所述異常狀態下的異常原因進行分析，得到解決方案。

2.根據權利要求1所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，還包括用以存儲所述服務數據和所述解決方案的數據集群，所述數據集群包括：主數據庫、從屬數據庫以及備用數據庫。

3.根據權利要求1所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，所述分布單元為負載均衡器。

4.根據權利要求1所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，所述服務中心單元包括：

業務服務模塊，用以通過可用的所述服務器進行業務服務，所述業務服務包括：人事、工資、保險以及招牌服務；

操作服務模塊，用以通過可用的所述服務器進行行操作服務，所述操作服務包括：企業、員工檔案以及合同服務；

以及功能服務模塊，用以通過可用的所述服務器進行功能服務，所述功能服務包括：訂單、積分、權限以及數據分析。

5.根據權利要求1所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，所述TTS分析單元包括：

判斷模塊，用以根據所述服務數據進行是否為異常狀態的判斷；

所述分析模塊，用以在判斷為異常狀態時，通過對所述服務數據的分析生成異常原因，并對所述異常原因進行分析，得到解決方案。

6.根據權利要求1-5任一所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，還包括：與所述服務中心單元連接的智能端，

所述智能端，用以將其上共享數據同步至所述服務中心單元，并存儲于數據庫群的共享單元中，同時通過任一智能端從所述共享單元中調取相應的共享數據；

以及通過一個或多個智能端進行數據的運算和處理。

7.根據權利要求1-5任一所述的用于人力資源的綜合服務系統，其特征在于，還包括：與所述服務中心單元連接外部智能設備，

所述外部智能設備，用以將其上控制指令同步至所述服務中心單元，并存儲于數據庫群的共享單元中；

以及通過一個或多個智能端從所述共享單元中調取相應的控制指令，并控制一個或多個外部智能設備工作。

8.一種用于人力資源的綜合服務方法，其特征在于，包括以下步驟：

將網絡請求分散到服務集群中可用的服務器上；

通過可用的所述服務器響應所述網絡請求，并進行業務、操作以及功能服務后生成服務數據；

根據所述服務數據判斷出異常狀態后，對所述異常狀態下的異常原因進行分析，得到解決方案。

9.根據權利要求8所述的用于人力資源的綜合服務方法，其特征在于，所述服務數據的生成包括以下步驟：

通過可用的所述服務器進行業務服務，所述業務服務包括：人事、工資、保險以及招牌服務；

通過可用的所述服務器進行行操作服務，所述操作服務包括：企業、員工檔案以及合同服務；

通過可用的所述服務器進行功能服務，所述功能服務包括：訂單、積分、權限以及數據分析。

10.根據權利要求8所述的用于人力資源的綜合服務方法，其特征在于，所述解決方案的獲得包括以下步驟：

根據所述服務數據進行是否為異常狀態的判斷；

在判斷為異常狀態時，通過對所述服務數據的分析生成異常原因，并對所述異常原因進行分析，得到解決方案。