[發(fā)明專利]互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710906603.1
• 申請(qǐng)日: 2017-09-29
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107749931A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-03-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 吳云嵐
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 攜程旅游信息技術(shù)（上海）有限公司
• 主分類號(hào): H04M3/51
• 分類號(hào): H04M3/51;G10L13/02;H04L29/06
• 代理公司: 上海隆天律師事務(wù)所31282
• 代理人: 臧云霄,盛曉穎

1.一種互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，包括如下步驟：

S101、獲取所有語(yǔ)音合成服務(wù)器中的每一個(gè)語(yǔ)音合成服務(wù)器的配置信息并記錄在第一列表中，所述配置信息包括所述語(yǔ)音合成服務(wù)器提供的語(yǔ)言合成服務(wù)的預(yù)設(shè)連接上限閾值；

S102、獲取用戶語(yǔ)音請(qǐng)求；

S103、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并更新第二列表中記錄的語(yǔ)音合成服務(wù)器的當(dāng)前正在被使用的語(yǔ)言合成服務(wù)的占用數(shù)量；

S104、逐一將第二列表中的語(yǔ)音合成服務(wù)器的占用數(shù)量與第一列表中的同一語(yǔ)音合成服務(wù)器的預(yù)設(shè)連接上限閾值進(jìn)行比較；

S105、選擇連接所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器向用戶提供語(yǔ)音合成服務(wù)，以進(jìn)行互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答；

S106、在第二列表中加入記錄于第一列表中但第二列表中缺失的語(yǔ)音合成服務(wù)器；

S107、當(dāng)語(yǔ)音合成服務(wù)器的所述預(yù)設(shè)連接上限閾值小于等于所述占用數(shù)量時(shí)，從所述第二列表中刪除對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音合成服務(wù)器；

循環(huán)實(shí)施步驟S102至S107。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，

在步驟S105中，當(dāng)存在多個(gè)所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器時(shí)，選擇連接多個(gè)所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器中性能比最高的語(yǔ)音合成服務(wù)器，所述性能比由語(yǔ)音合成服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、CPU占用率、內(nèi)存占用率綜合計(jì)算獲得。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，

在步驟S103中，根據(jù)所述第二列表中列出的語(yǔ)音合成服務(wù)器，逐一在記錄文件中抓取所述語(yǔ)音合成服務(wù)器的當(dāng)前正在被使用的語(yǔ)言合成服務(wù)的占用數(shù)量，所述記錄文件記錄每一個(gè)所述語(yǔ)音合成服務(wù)器的操作數(shù)據(jù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，

在步驟S104中，將第一列表中的語(yǔ)音合成服務(wù)器對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)連接上限閾值，以及第二列表中的語(yǔ)音合成服務(wù)器對(duì)應(yīng)的占用數(shù)量以鍵值對(duì)的方式存儲(chǔ)在一集合中，通過(guò)語(yǔ)音合成服務(wù)器名稱或語(yǔ)音合成服務(wù)器ID遍歷所述集合，以比較同一語(yǔ)音合成服務(wù)器的所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，

在步驟S105中，第一列表中查詢選擇的語(yǔ)音合成服務(wù)器的IP地址以及端口，以通過(guò)媒體資源控制協(xié)議連接選擇的語(yǔ)音合成服務(wù)器。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答的方法，其特征在于，

通過(guò)加載LUA腳本文件實(shí)施所述步驟S101至S107。

7.一種互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：

記錄模塊，所述記錄模塊用于獲取所有語(yǔ)音合成服務(wù)器中的每一個(gè)語(yǔ)音合成服務(wù)器的配置信息并記錄在第一列表中，所述配置信息包括所述語(yǔ)音合成服務(wù)器提供的語(yǔ)言合成服務(wù)的預(yù)設(shè)連接上限閾值，所述記錄模塊更新第二列表中記錄的語(yǔ)音合成服務(wù)器的當(dāng)前正在被使用的語(yǔ)言合成服務(wù)的占用數(shù)量；

接收模塊，所述接收模塊用于獲取用戶語(yǔ)音請(qǐng)求；

分配模塊，所述分配模塊用于逐一將第二列表中的語(yǔ)音合成服務(wù)器的占用數(shù)量與第一列表中的同一語(yǔ)音合成服務(wù)器的預(yù)設(shè)連接上限閾值進(jìn)行比較，選擇連接所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器，所述分配模塊在第二列表中加入記錄于第一列表中但第二列表中缺失的語(yǔ)音合成服務(wù)器，當(dāng)語(yǔ)音合成服務(wù)器的所述預(yù)設(shè)連接上限閾值小于等于所述占用數(shù)量時(shí)，從所述第二列表中刪除對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音合成服務(wù)器；

執(zhí)行模塊，所述執(zhí)行模塊用于連接所述分配模塊選擇語(yǔ)音合成服務(wù)器向用戶提供語(yǔ)音合成服務(wù)，以進(jìn)行互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。

8.如權(quán)利要求7所述的互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，其特征在于，

當(dāng)存在多個(gè)所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器時(shí)，所述分配模塊選擇連接多個(gè)所述預(yù)設(shè)連接上限閾值與所述占用數(shù)量差值最大的語(yǔ)音合成服務(wù)器中性能比最高的語(yǔ)音合成服務(wù)器，所述性能比由語(yǔ)音合成服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、CPU占用率、內(nèi)存占用率綜合計(jì)算獲得。