[發明專利]一種用于績效管理平衡計分卡模型系統

在審

• 申請號: 201710874788.2
• 申請日: 2017-09-25
• 公開（公告）號: CN107730089A
• 公開（公告）日: 2018-02-23
• 發明（設計）人: 吳奕;白玉東;范青;吳曉燕;張樂;季劍;羅俊;齊敬先;曹越峰;趙普
• 申請（專利權）人: 吳奕;國家電網公司;白玉東;國網江蘇省電力公司徐州供電公司;范青;國網江蘇省電力公司;吳曉燕;國網江蘇省電力公司南通供電公司;張樂;季劍;國網江蘇省電力公司淮安供電公司;羅俊;國網江蘇省電力公司連云港供電公司;齊敬先;南京南瑞集團公司;曹越峰;趙普;江蘇秉信科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/00;G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及企業管理領域，尤其涉及一種用于績效管理平衡計分卡模型系統。

背景技術

平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現戰略制導”的績效管理系統，從而保證企業戰略得到有效的執行。因此，人們通常稱平衡計分卡是加強企業戰略執行力的最有效的戰略管理工具。

平衡計分卡方法打破了傳統的只注重財務指標的業績管理方法。平衡計分卡認為，傳統的財務會計模式只能衡量過去發生的事情，但無法評估組織前瞻性的投資。在工業時代，注重財務指標的管理方法還是有效的。但是在信息社會里，傳統的業績管理方法并不全面，組織必須通過在客戶、供應商、員工、組織流程、技術和革新等方面的投資，獲得持續發展的動力。而且，目前企業考核的參照標準一般是財務指標，而對非財務指標的考核很少，即使有對非財務指標的考核，也只是定性的說明，缺乏量化的考核，缺乏系統性和全面性。

目前的績效管理系統普遍混亂，主要是通過人工的統計和計算，人力、物力和時間耗費較多，且評價參考標準多，不易于統一，需要統計的數據較復雜，人工記錄易出錯，所以績效評價的結果普遍不準確。

中國專利號CN 104134127 A公開了一種醫療服務提供方績效管理系統及方法，該系統對醫療服務提供方的績效進行多指標和多維度的信息化管理，相比于傳統的人工統計和計算而言管理質量和管理效率明顯提高，但該系統和方法僅適用于績效評價影響因素較少的領域，而對于績效評價影響因素較多的領域而言，使用系統和方法所得到的績效評價結果的準確度較差，對企業發展方向的指導作用較差，因此績效管理的質量和效果就會顯著降低?；诖?，本發明提出一種指導效果顯著的用于績效管理平衡計分卡模型系統。

發明內容

本發明的目的是為了解決現有技術中存在的人力物力消耗大、績效評價不準確、企業發展方向指導作用差的缺點，而提出的一種用于績效管理平衡計分卡模型系統。

一種用于績效管理平衡計分卡模型系統，包括系統管理端、數據存儲模塊、財務計算模塊、客戶評估模塊、數據處理模塊、方案設計模塊和企業管理端，所述系統管理端分別與數據存儲模塊和方案設計模塊相連接，所述數據存儲模塊、財務計算模塊、客戶評估模塊和方案設計模塊分別與數據處理模塊相互連接，且數據處理模塊和方案設計模塊還與企業管理端相連接，所述數據處理模塊用于對績效評價相關數據進行獲取、處理和顯示，所述數據處理模塊包括數據獲取單元、數據分析單元、數據分類單元、數據建模單元和圖形顯示單元，所述數據獲取單元、數據分析單元和數據分類單元依次連接，且數據分類單元分別與財務計算模塊和客戶評估模塊相連接，所述數據建模單元用于對財務計算模塊和客戶評估模塊的結果進行整合并構建模型，所述模型包括每項結果的單獨模型以及整合后的整體模型和趨勢模型，所述數據建模單元的輸出端與圖形顯示單元的輸入端相連接，所述圖形顯示單元用于對建模的圖形進行顯示，并推送至企業管理端。

優選的，所述財務計算模塊包括財務業績單元、資產統計單元和資產評估單元，所述財務業績單元用于統計和計算財務業績，所述資產統計單元用于企業資產的統計，且資產統計單元包括資產計算單元、資產分析單元和資產分配示意單元，所述資產評估單元根據資產統計單元的內容進行加權計算，并對未來資產變動趨勢進行預測和評估。

優選的，所述資產計算單元是將現有資產、資本公積、盈余公積和未分配利潤進行統計加和再與擁有的負債進行抵扣，得到最終的資產，所述資產分析單元用于對資產計算單元中的各項內容和指標進行分析，包括各項內容所占的比重、各項內容中所涵蓋的種類、各種種類的參考標準、各項內容的漲幅變動、以及各項內容漲幅變動的緣由，所述資產分配示意單元與數據存儲模塊相連接，且資產分配示意單元用于將資產分析單元中的各項內容的種類和所占比重進行圖形繪制，同時將繪制的圖形存儲在數據存儲模塊中。

優選的，所述客戶評估模塊用于對企業客戶的意見，企業客戶的流失和增加情況，企業客戶的盈利情況以及企業客戶的占有情況進行統計、計算和評估，所述客戶評估模塊包括意見反饋單元、客戶保持率單元、客戶獲得率單元、客戶盈利率單元、市場占有率單元和評估值計算單元，所述評估值計算單元與數據存儲模塊相連接。

優選的，所述方案設計模塊用于對企業計劃實施方案進行設定和調整，所述方案設計模塊包括初始方案設定單元、方案調整單元、方案匹配單元和方案顯示單元。