[發明專利]基于物聯網的運營維護管理方法、終端、存儲介質及裝置

在審

• 申請號: 201710848205.9
• 申請日: 2017-09-19
• 公開（公告）號: CN107730198A
• 公開（公告）日: 2018-02-23
• 發明（設計）人: 梁偉明;彭志波;林增強
• 申請（專利權）人: 廣州能迪云服務科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/00
• 代理公司: 廣東翰銳律師事務所44442
• 代理人: 陳業勝

1.基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，其包括以下步驟：

接收步驟：接收設備數據輸入信息或報警信號，并根據所述設備數據輸入信息或報警信號生成工單信息；

發布步驟：將所述工單信息進行發布；

監控步驟：接收維護完成信息。

2.如權利要求1所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，所述工單信息包括以下內容：單位名稱、設備信息、類別、問題描述、緊急情況和聯系信息，所述類別為維修、維保、保養和調試中的任一種，所述聯系信息包括聯系人信息、聯系人地址及聯系人電話。

3.如權利要求2所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，所述發布步驟為將所述工單信息發送給維保終端，所述監控步驟為對維護過程進行指引。

4.如權利要求3所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，將所述工單信息發送給維保終端的原則為：

將所述工單信息根據緊急情況優先級、距離所述單位名稱或聯系人地址的遠近以及維保終端的信用度高低中的一種或多種發送給維保終端。

5.如權利要求3所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，所述對維護過程進行指引為：根據所述單位名稱或聯系人地址通過外部的可視化地圖對設備的位置進行定位并發送給維保終端。

6.如權利要求1或3所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，所述維護完成信息包括起止時間、執行人信息、工單完成結果以及完成前后設備的圖片信息。

7.如權利要求2所述的基于物聯網的運營維護管理方法，其特征在于，在所述發布步驟，還包括對問題描述或報警信號進行分析，如果涉及耗材更換的情況，則所述發布步驟中，自動識別并生成廣告鏈接，將所述廣告鏈接發送給用戶終端，所述用戶終端為輸入設備數據信息的終端。

8.一種管理終端，其包括處理器、存儲介質以及計算機程序，所述計算機程序存儲于存儲介質中，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1-7任一項所述的基于物聯網的運營維護管理方法。

9.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1-7任一項所述的基于物聯網的運營維護管理方法。

10.一種基于物聯網的運營維護管理裝置，其特征在于，其包括：

接收模塊：用于接收設備數據輸入信息或報警信號，并根據所述設備數據輸入信息或報警信號生成工單信息；

發布模塊：用于將所述工單信息進行發布；

監控模塊：用于接收維護完成信息。