[發明專利]訂單跟蹤方法及裝置、計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201710845505.1
• 申請日: 2017-09-19
• 公開（公告）號: CN107527180A
• 公開（公告）日: 2017-12-29
• 發明（設計）人: 王震
• 申請（專利權）人: 深圳市易流科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京華夏泰和知識產權代理有限公司11662
• 代理人: 姚金金

1.一種訂單跟蹤方法，其特征在于，所述訂單跟蹤方法包括以下步驟：

第一終端向第二終端發送貨物配送單；

當接收到所述第二終端基于所述貨物配送單反饋的確認指令時，所述第一終端接收并顯示所述第二終端發送動態信息，其中，所述動態信息為與所述貨物配送單關聯的信息。

2.如權利要求1所述的訂單跟蹤方法，其特征在于，所述第一終端向第二終端發送貨物配送單的步驟之后還包括：

判斷所述貨物配送單是否發送成功；

若是，則執行所述當接收到所述第二終端基于所述貨物配送單反饋的確認指令時，所述第一終端接收所述第二終端發送動態信息的步驟；

若否，則執行所述第一終端向第二終端發送貨物配送單的步驟。

3.如權利要求1所述的訂單跟蹤方法，其特征在于，所述動態信息包括所述貨物配送單對應的貨物所在的位置信息、所述貨物配送單對應的貨物的異常情況信息及電子回單。

4.如權利要求3所述的訂單跟蹤方法，其特征在于，所述當接收到所述第二終端基于所述貨物配送單反饋的確認指令時，所述第一終端接收所述第二終端發送動態信息的步驟之后還包括：

在接收到所述第二終端發送的所述電子回單時，所述第一終端確定所述貨物配送單對應貨物配送完成；

在接收到對所述貨物配送單進行配送質量評價的評價指令時，所述第一終端顯示貨物配送單評價界面，以供第一終端所在的用戶基于所述貨物配送單評價界面輸入配送質量評價信息，并將所述配送質量評價信息發送至所述第二終端。

5.如權利要求1或2所述的訂單跟蹤方法，其特征在于，所述第一終端向第二終端發送貨物配送單的步驟之后還包括：

當未接收到所述第二終端基于所述貨物配送單反饋的確認指令時，在預置時間段之后，所述第一終端將所述貨物配送單確定為失效配送單。

6.如權利要求1所述的訂單跟蹤方法，其特征在于，所述第一終端向第二終端發送貨物配送單的步驟之前還包括：

在接收到貨物配送單創建指令時，所述第一終端顯示貨物配送單填寫界面；

所述第一終端接收用戶基于所述貨物配送單填寫界面輸入的配送路線信息、收貨人信息、發貨人信息及運輸信息，以生成所述貨物配送單。

7.一種訂單跟蹤裝置，其特征在于，所述訂單跟蹤裝置包括：存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的訂單跟蹤程序，所述訂單跟蹤程序被所述處理器執行時實現如權利要求1至6中任一項所述的訂單跟蹤方法的步驟。

8.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有訂單跟蹤程序，所述訂單跟蹤程序被處理器執行時實現如權利要求1至6中任一項所述的訂單跟蹤方法的步驟。