[發明專利]在對話交互系統中推斷搜索輸入中的用戶意圖的方法和系統

在審

• 申請號: 201710825932.3
• 申請日: 2013-07-19
• 公開（公告）號: CN107633042A
• 公開（公告）日: 2018-01-26
• 發明（設計）人: R·巴爾維;M·阿拉瓦穆丹;S·萬卡塔拉曼;G·威林格
• 申請（專利權）人: 韋韋歐股份有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F17/27
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所11038
• 代理人: 鮑進

1.一種基于解決搜索輸入的歧義部分來推斷搜索輸入中的用戶意圖的方法，所述方法包括：

提供對一組內容項的訪問，每個內容項都與描述相應內容項的元數據相關聯，與內容項相關聯的元數據包括與內容項相關聯的實體之間的關系的映射；

接收來自用戶的搜索輸入，用戶意圖將搜索輸入用來識別至少一個期望的內容項，其中所述搜索輸入包括：

包含至少一個指定實體的第一部分，和

包含對與所述至少一個期望的內容項有關的至少一個未指定實體的引用的第二部分，其中第二部分中的至少一個未指定實體不同于第一部分中的至少一個指定實體；

在沒有進一步用戶輸入的情況下：

基于所述至少一個指定實體以及實體之間的關系的映射，推斷所述第二部分中的至少一個未指定實體的可能含義；

基于所述至少一個未指定實體的所推斷的可能含義、所述至少一個指定實體、和與所述一組內容項中的內容項相關聯的元數據，從所述一組內容項中選擇至少一個共同內容項，其中所述至少一個共同內容項與至少一個指定實體和關系的映射中的至少一個未指定實體中的每一個有關；以及

響應于從用戶接收到的搜索輸入，向用戶呈現所選擇的至少一個共同內容項。

2.如權利要求1所述的方法，還包括提供用戶偏好簽名，所述用戶偏好簽名描述用戶對(i)特定的內容項和(ii)與內容項相關聯的元數據中至少一個的偏好，其中推斷所述至少一個未指定實體的可能含義還基于搜索輸入的部分與由用戶偏好簽名描述的用戶偏好的比較。

3.如權利要求1所述的方法，還包括：

提供用戶偏好簽名，所述用戶偏好簽名描述用戶對(i)特定的內容項和(ii)與內容項相關聯的元數據中至少一個的偏好；及

基于由用戶偏好簽名描述的用戶偏好預訂所述至少一個共同內容項。

4.一種基于解決搜索輸入的歧義部分來推斷搜索輸入中的用戶意圖的系統，包括：

一個或多個處理器，被配置為：

提供對一組內容項的訪問，每個內容項都與描述相應內容項的元數據相關聯，與內容項相關聯的元數據包括與內容項相關聯的實體之間的關系的映射；

接收來自用戶的搜索輸入，用戶意圖將搜索輸入用來識別至少一個期望的內容項，其中所述搜索輸入包括：

包含至少一個指定實體的第一部分，和

包含對與所述至少一個期望的內容項有關的至少一個未指定實體的引用的第二部分，其中第二部分中的至少一個未指定實體不同于第一部分中的至少一個指定實體；

在沒有進一步用戶輸入的情況下：

基于所述至少一個指定實體以及實體之間的關系的映射，推斷所述第二部分中的至少一個未指定實體的可能含義；

基于所述至少一個未指定實體的所推斷的可能含義、所述至少一個指定實體、和與所述一組內容項中的內容項相關聯的元數據，從所述一組內容項中選擇至少一個共同內容項，其中所述至少一個共同內容項與至少一個指定實體和關系的映射中的至少一個未指定實體中的每一個有關；以及

響應于從用戶接收到的搜索輸入，向用戶呈現所選擇的至少一個共同內容項。

5.如權利要求4所述的系統，其中所述一個或多個處理器還被配置為：

提供用戶偏好簽名，所述用戶偏好簽名描述用戶對(i)特定的內容項和(ii)與內容項相關聯的元數據中至少一個的偏好，及

基于搜索輸入的部分與由用戶偏好簽名描述的用戶偏好的比較，推斷所述至少一個未指定實體的可能含義。

6.如權利要求4所述的系統，其中所述一個或多個處理器還被配置為：

提供用戶偏好簽名，所述用戶偏好簽名描述用戶對(i)特定的內容項和(ii)與內容項相關聯的元數據中至少一個的偏好；及

基于由用戶偏好簽名描述的用戶偏好預訂所述至少一個共同內容項。