[發明專利]基于情感識別的試衣滿意度處理方法、系統及智能試衣鏡

在審

• 申請號: 201710818565.4
• 申請日: 2017-09-12
• 公開（公告）號: CN107578018A
• 公開（公告）日: 2018-01-12
• 發明（設計）人: 劉振燾;吳敏;曹衛華;陳略峰;楊睿萍;鄭利東
• 申請（專利權）人: 中國地質大學（武漢）
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K7/10;G06Q30/06
• 代理公司: 武漢知產時代知識產權代理有限公司42238
• 代理人: 付春霞

技術領域

本發明涉及衣物銷售領域，尤其涉及客戶試衣滿意度分析方面，更具體地說，涉及一 種基于情感識別的試衣滿意度處理方法、系統及智能試衣鏡。

背景技術

隨著人工智能理論與技術的高速發展，各種各樣的智能家電產品層出不窮，同樣，鏡 子作為家居的一部分，同樣需要變得更加地智能化。國外在智能鏡子這一塊已經有了一定 的研究，也研發出了一些智能化的鏡子。例如，2012年日本Seraku公司在日本科技展會上 向人們展示了一款基于Andriod系統的智能鏡子，用戶通過觸摸這款鏡子的屏幕可以查看 天氣、新聞等各類信息。但是這一款智能鏡子和只具有大尺寸的觸摸顯示屏的功能并沒有 太大區別，而顯示屏的分辨率遠遠不如普通鏡子的高。不管是普通鏡子還是智能鏡子，它 最基礎的功能都應該存在，它的智能化也應該是在普通功能實現之后進一步實現。而美國 加州的MemmoryMi公司也研發出了一款名為MemmoryMirror的智能試衣鏡，用戶通過觸 摸屏幕，能夠看到自己在屏幕上換上不同款式不同顏色的衣物的效果，顧名思義，它還能 夠記住用戶的試穿記錄，當然，它所謂記憶功能僅僅是依靠鏡子上方的攝像頭將用戶試穿 的情況錄制下來，并且這也只是記錄下用戶所試穿的那件衣物的效果圖，并不能將她的心 情與不同款式衣物相互對應。但是，現在已有的鏡子還無法判斷客戶試穿衣物時的心情， 無法對客戶試穿滿意度進行分析，另外也不存在一套方法及系統對各個客戶試衣的滿意度 情況進行整體統計與分析。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對上述的現有鏡子還無法判斷客戶試穿衣物時的心 情，無法對客戶試穿滿意度進行分析，且不存在一套方法及系統對各個客戶試衣的滿意度 情況進行整體統計與分析的技術缺陷，提供了一種基于情感識別的試衣滿意度處理方法、 系統及智能試衣鏡。

根據本發明的其中一方面，本發明為解決其技術問題，提供了一種基于情感識別的試 衣滿意度處理方法，包含：

S1、檢測客戶所試穿的衣物的ID，并獲取客戶試衣時人臉表情圖像；

S2、對所述人臉表情圖像進行處理和表情識別，得到識別后的表情并將這些識別的表 情與衣物的ID一一對應，每個ID均存在對應的衣物分類；

S3、根據預設的表情分類規則，將識別的表情分多類，每個表情分類對應一個用戶滿 意度；

S4、將客戶滿意度與衣物分類的對應關系進行信息匯總，然后進行數據分析，得出每 個衣物分類下的用戶滿意度情況；

S5、將統計出的結果發送至商家。

進一步的，在本發明的試衣滿意度處理方法中，步驟S1中檢測客戶所試穿的衣物的 ID通過下述方法實現：

通過射頻接收器接收位于所試穿衣物上所發出的RFID信號得到。

進一步的，在本發明的試衣滿意度處理方法中，還包括：

根據用戶試衣時的滿意度，控制客戶試衣處的燈顯示不同的燈光。

進一步的，在本發明的試衣滿意度處理方法中，衣物分類是通過衣物所屬的各個品牌 下的各個款式的不同顏色進行分類的，或者是通過衣物所屬的某個預設品牌下的各個款式 的不同顏色進行分類的。

根據本發明的另一方面，本發明為解決其技術問題，還提供了一種基于情感識別的試 衣滿意度處理系統，包含：

數據獲取模塊，用于檢測客戶所試穿的衣物的ID，并獲取客戶試衣時人臉表情圖像；

表情處理模塊，用于對所述人臉表情圖像進行處理和表情識別，得到識別后的表情并 將這些識別的表情與衣物的ID一一對應，每個ID均存在對應的衣物分類；

表情分類模塊，用于根據預設的表情分類規則，將識別的表情分多類，每個表情分類 對應一個用戶滿意度；；

大數據處理單元，用于將客戶滿意度與衣物分類的對應關系進行信息匯總，然后進行 數據分析，得出每個衣物分類下的用戶滿意度情況；

數據傳送模塊，用于將統計出的結果發送至商家。

進一步的，在本發明的試衣滿意度處理系統中，數據獲取模塊中檢測客戶所試穿的衣 物的ID通過下述模塊實現：

RFID處理模塊，用于通過射頻接收器接收位于所試穿衣物上的RFID信號得到。

進一步的，在本發明的試衣滿意度處理系統中，還包括：

燈光處理模塊，用于根據用戶試衣時的滿意度，控制客戶試衣處的燈顯示不同的燈光。