[發(fā)明專利]故障檢測(cè)方法、裝置、系統(tǒng)、電子設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710801413.3
• 申請(qǐng)日: 2017-09-07
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107590014A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-01-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 華吉春;朱挺
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 攜程旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/07
• 分類號(hào): G06F11/07
• 代理公司: 上海隆天律師事務(wù)所31282
• 代理人: 臧云霄,潘一諾

1.一種開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的故障檢測(cè)方法，其特征在于，包括：

調(diào)用所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的接口采集無(wú)固定格式語(yǔ)句；

解析所述無(wú)固定格式語(yǔ)句，獲取所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)的值；

自所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)獲取業(yè)務(wù)指標(biāo)的值；

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值也超出預(yù)定閾值范圍時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)異常，并進(jìn)行告警；

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)異常，并進(jìn)行告警；

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)抖動(dòng)，不進(jìn)行告警。

2.如權(quán)利要求1所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，所述解析所述無(wú)固定格式語(yǔ)句包括，獲取所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)的值：

獲取系統(tǒng)指標(biāo)字段庫(kù)，所述系統(tǒng)指標(biāo)字段庫(kù)中包括多個(gè)系統(tǒng)指標(biāo)的字段，于所述無(wú)固定格式語(yǔ)句中一一匹配所述系統(tǒng)指標(biāo)字段庫(kù)中的字段；

截取所述無(wú)固定格式語(yǔ)句中，緊鄰所述系統(tǒng)指標(biāo)字段的數(shù)據(jù)作為所述系統(tǒng)指標(biāo)的值。

3.如權(quán)利要求1所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，還包括：

周期性獲取所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的值以進(jìn)行故障檢測(cè)和告警。

4.如權(quán)利要求1所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)還配置有備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)，所述故障檢測(cè)方法還用于對(duì)所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)進(jìn)行故障檢測(cè)。

5.如權(quán)利要求4所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，當(dāng)判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)異常時(shí)，使所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)工作，并周期性獲取所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的值以進(jìn)行故障檢測(cè)和告警。

6.如權(quán)利要求4所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，還包括：

同時(shí)或依序獲取所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)以及所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)的值，當(dāng)所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)的值優(yōu)于所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的值，則使所述備用開(kāi)源軟交換系統(tǒng)工作。

7.如權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)指標(biāo)包括呼叫量、成功率、通話時(shí)長(zhǎng)、掛斷原因中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。

8.如權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，所述系統(tǒng)指標(biāo)包括心跳、CPU使用率、并發(fā)會(huì)話數(shù)、堆棧數(shù)據(jù)量、日志錯(cuò)誤數(shù)量中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。

9.如權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的故障檢測(cè)方法，其特征在于，所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)為FreeSWITCH。

10.一種開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的故障檢測(cè)裝置，其特征在于，包括：

接口調(diào)用模塊，用于調(diào)用所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的接口采集無(wú)固定格式語(yǔ)句；

解析模塊，用于解析所述無(wú)固定格式語(yǔ)句，獲取所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的系統(tǒng)指標(biāo)的值；

業(yè)務(wù)指標(biāo)采集模塊，用于自所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)獲取業(yè)務(wù)指標(biāo)的值；

檢測(cè)模塊，用于：

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值也超出預(yù)定閾值范圍時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)異常，并進(jìn)行告警；

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)異常，并進(jìn)行告警；

當(dāng)所述系統(tǒng)指標(biāo)的值在預(yù)定閾值范圍內(nèi)，并且所述業(yè)務(wù)指標(biāo)的值超出預(yù)定閾值范圍時(shí)，則判斷所述開(kāi)源軟交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)抖動(dòng)，不進(jìn)行告警。

11.一種開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的故障檢測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，包括：

一個(gè)或多個(gè)開(kāi)源軟交換系統(tǒng)；以及

如權(quán)利要求10所述的開(kāi)源軟交換系統(tǒng)的故障檢測(cè)裝置。

12.一種電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備包括：

處理器；

存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述處理器運(yùn)行時(shí)執(zhí)行如權(quán)利要求1至9任一項(xiàng)所述的步驟。

13.一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器運(yùn)行時(shí)執(zhí)行如權(quán)利要求1至9任一項(xiàng)所述的步驟。