[發(fā)明專利]可變更座機號碼的通訊方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710774830.3
• 申請日: 2017-08-31
• 公開（公告）號: CN107682571B
• 公開（公告）日: 2019-09-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 翟祥偉
• 申請（專利權(quán)）人: 攜程旅游信息技術(shù)（上海）有限公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 上海隆天律師事務(wù)所 31282
• 代理人: 臧云霄;鐘宗

1.一種可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于，包括以下步驟：

S101、在交換機中預(yù)存多個分機號碼與多個用戶帳號的映射關(guān)系，每個所述分機號碼對應(yīng)一個所述用戶帳號；并且，預(yù)存多個用戶帳號與多個第一座機的映射關(guān)系，每個所述用戶帳號對應(yīng)至少一個所述第一座機；

S102、當接到對一個所述分機號碼的呼入業(yè)務(wù)，則交換機將呼入業(yè)務(wù)分配到所述分機號碼對應(yīng)的所述用戶帳號對應(yīng)的所有第一座機；

S103、判斷是否有一第二座機識別到一具有被呼入的所述用戶帳號的設(shè)備并向所述交換機提交所述用戶帳號，若是，則執(zhí)行步驟S104，若否，則執(zhí)行步驟S105；

S104、所述交換機將呼入業(yè)務(wù)從被呼入的所述第一座機重新分配到所述第二座機；以及

S105、結(jié)束。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于：所述步驟S102中還包括：所述交換機通過無限局域網(wǎng)向至少一具有對應(yīng)的所述用戶帳號的設(shè)備，發(fā)送呼入業(yè)務(wù)提示。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于：所述座機是具有近場通訊模塊的固定電話，所述設(shè)備是儲存有所述用戶帳號的近場通訊門禁卡或是儲存有所述用戶帳號的智能穿戴設(shè)備，所述設(shè)備通過近場通訊將所述用戶帳號發(fā)送到所述座機。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于：所述設(shè)備是具有近場通訊芯片的智能手表或具有近場通訊芯片的智能項鏈。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于：所述步驟S102中，所述分機號碼對應(yīng)的所述用戶帳號對應(yīng)的多個所述第一座機時，所述第一座機全部進行響鈴。

6.一種可變更座機號碼的通訊系統(tǒng)，用于實現(xiàn)權(quán)利要求1至5中任一項所述的可變更座機號碼的通訊方法，其特征在于，包括：

映射關(guān)系存儲模塊，存儲在交換機中預(yù)存多個分機號碼與多個用戶帳號的映射關(guān)系，每個所述分機號碼對應(yīng)一個所述用戶帳號；并且，預(yù)存多個用戶帳號與多個第一座機的映射關(guān)系，每個所述用戶帳號對應(yīng)至少一個所述第一座機；

話務(wù)分配模塊，當接到對一個所述分機號碼的呼入業(yè)務(wù)，則交換機將呼入業(yè)務(wù)分配到所述分機號碼對應(yīng)的所述用戶帳號對應(yīng)的所有第一座機；

請求識別模塊，判斷是否有一第二座機識別到一具有被呼入的所述用戶帳號的設(shè)備并向所述交換機提交所述用戶帳號，若是，則執(zhí)行話務(wù)再分配模塊，若否，則結(jié)束；

話務(wù)再分配模塊，所述交換機將呼入業(yè)務(wù)從被呼入的所述第一座機重新分配到所述第二座機。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的可變更座機號碼的通訊系統(tǒng)，其特征在于：所述座機是具有近場通訊模塊的固定電話，所述設(shè)備是儲存有所述用戶帳號的近場通訊門禁卡或是儲存有所述用戶帳號的智能穿戴設(shè)備，所述設(shè)備通過近場通訊將所述用戶帳號發(fā)送到所述座機。

8.一種可變更座機號碼的通訊設(shè)備，其特征在于，包括：

處理器；

存儲器，其中存儲有所述處理器的可執(zhí)行指令；

其中，所述處理器配置為經(jīng)由執(zhí)行所述可執(zhí)行指令來執(zhí)行權(quán)利要求1至5中任意一項所述可變更座機號碼的通訊方法的步驟。

9.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，用于存儲程序，其特征在于，所述程序被執(zhí)行時實現(xiàn)權(quán)利要求1至5中任意一項所述可變更座機號碼的通訊方法的步驟。