[發(fā)明專利]一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710771209.1
• 申請日: 2017-08-31
• 公開（公告）號: CN107610746B
• 公開（公告）日: 2020-11-24
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 趙秀蓮
• 申請（專利權(quán)）人: 成都締優(yōu)醫(yī)療科技有限公司
• 主分類號: G16H20/13
• 分類號: G16H20/13
• 代理公司: 成都華飛知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 51281
• 代理人: 徐鴻

本發(fā)明公開的一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法，包括依次通信連接的用戶終端、用戶終端服務(wù)器、收銀臺系統(tǒng)服務(wù)器、智能藥庫系統(tǒng)，以及同時與用戶終端服務(wù)器、收銀臺系統(tǒng)服務(wù)器通信連接的打印系統(tǒng)。本發(fā)明采用智能存取設(shè)備和智能藥架兩種方式存放藥品，智能存取設(shè)備充分利用空間，增加了藥品的儲存量，大大減少了占地面積，開放式存放藥品的智能藥架，滿足了老年人群的選購需求；本發(fā)明結(jié)合智能存取設(shè)備和智能藥架，實現(xiàn)對藥品庫存信息、銷售數(shù)據(jù)的實時交互，提高效率的同時降低對人的依賴；智能藥庫服務(wù)器按最優(yōu)路徑配置取藥位置，并將藥品送至智能存取設(shè)備的取藥窗口且自動指示藥品存儲位置，大幅提升拿取藥品的效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及藥店自動化倉儲、藥品售賣領(lǐng)域，尤其涉及一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法。

背景技術(shù)

目前，大多數(shù)藥店的售藥方式是將非處方藥品和處方藥品分類堆放在貨架上，供買藥人自行挑選或由藥師向買藥人推薦并拿取；這種藥店銷售方式存在以下缺陷：1）存放環(huán)境不穩(wěn)定：藥品直接擺放在普通貨架上，易散落，防塵、防鼠、防盜難度大；2）找藥難：買藥人員自己在店內(nèi)貨架上找尋藥品，或向藥店人員咨詢，再由店員向買藥人推薦藥品并找到實際藥品擺放的貨架位置，這種“人找藥”的方式，不僅要求店員有強大的記憶力，必須熟知每種藥品的位置，而且找藥時間較長、出錯率大；3）藥品管理難：藥品直接擺放在貨架上，因此現(xiàn)場藥品數(shù)量無法實時監(jiān)控和盤點，只能依靠對現(xiàn)場非常熟悉的店員定期進(jìn)行人工盤點，導(dǎo)致藥品銷售和庫存管理，對人的依賴程度高，且效率底、準(zhǔn)確性差；4）空間利用率低：為便于拿取藥品，貨架層高一般大于藥品高度的4倍以上，且貨架整體高度不能超過1.5米，因此貨架的占地面積大，藥店空間利用率極低。

為了縮短 “找藥”時間、提高正確率，智能存取藥設(shè)備以及自動售藥方式應(yīng)運而生，專利號為CN 103150821 A的中國發(fā)明專利公布了一種自動售藥的方法，該方法包括如下步驟 ：S1. 輸入購藥信息，并接收所述購藥信息對其進(jìn)行分析 ；S2. 根據(jù)分析的結(jié)果，計算出所購藥品的費用，并將所需費用信息呈現(xiàn)給用戶 ；S3. 用戶根據(jù)反饋的費用信息，給付相應(yīng)的費用，接收給付的費用并進(jìn)行結(jié)算 ；S4. 接收用戶給付的費用后，發(fā)送指令給發(fā)藥裝置 ；S5. 根據(jù)接收到的指令輸送相應(yīng)的藥品至前端，供用戶取藥；該專利公開的自動售藥方式有以下不足：1）該方法對應(yīng)的售藥方式單一，僅限于帶有條碼的非處方藥，不適用于處方藥的售賣；2）缺少藥師對藥品的把控及用藥指導(dǎo)環(huán)節(jié)，容易發(fā)生用藥不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險；3）使用人群受限，該自動售藥方法必須熟練使用智能終端，無法在老年人群中全面普及。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法，采用智能存取設(shè)備和智能藥架兩種方式存放藥品，智能存取設(shè)備充分利用空間，增加了藥品的儲存量，大大減少了占地面積，開放式存放藥品的智能藥架，滿足了老年人群的選購需求；本發(fā)明結(jié)合智能存取設(shè)備和智能藥架，實現(xiàn)對藥品庫存信息、銷售數(shù)據(jù)的實時交互，提高效率的同時降低對人的依賴；智能藥庫服務(wù)器按最優(yōu)路徑配置取藥位置，并將藥品送至智能存取設(shè)備的取藥窗口且自動指示藥品存儲位置，大幅提升拿取藥品的效率。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用的技術(shù)方案如下：一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)，包括依次通信連接的用戶終端、用戶終端服務(wù)器、收銀臺系統(tǒng)服務(wù)器、智能藥庫系統(tǒng)，以及同時與用戶終端服務(wù)器、收銀臺系統(tǒng)服務(wù)器通信連接的打印系統(tǒng)；所述用戶終端包括自助觸屏終端、店員銷售終端、醫(yī)生診斷終端，其中，自助觸屏終端和店員銷售終端用于展示、選擇非處方藥品并生成相應(yīng)的電子藥品售出清單，醫(yī)生診斷終端用于協(xié)助醫(yī)生對顧客的病情進(jìn)行輔助判定，并生成相應(yīng)的處方箋。