[發(fā)明專利]一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)及其實(shí)現(xiàn)方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710771209.1
• 申請(qǐng)日: 2017-08-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107610746B
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-11-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙秀蓮
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 成都締優(yōu)醫(yī)療科技有限公司
• 主分類號(hào): G16H20/13
• 分類號(hào): G16H20/13
• 代理公司: 成都華飛知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 51281
• 代理人: 徐鴻

1.一種智能藥店服務(wù)系統(tǒng)，包括依次通信連接的用戶終端（100）、用戶終端服務(wù)器（200）、收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）、智能藥庫(kù)系統(tǒng)，以及同時(shí)與用戶終端服務(wù)器（200）、收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）通信連接的打印系統(tǒng)（400）；所述用戶終端（100）包括自助觸屏終端（110）、店員銷售終端（120）、醫(yī)生診斷終端（130），其中，自助觸屏終端（110）和店員銷售終端（120）用于展示、選擇非處方藥品并生成相應(yīng)的電子藥品售出清單，醫(yī)生診斷終端（130）用于協(xié)助醫(yī)生對(duì)顧客的病情進(jìn)行輔助判定，并生成相應(yīng)的處方箋；

所述智能藥庫(kù)系統(tǒng)包括封閉式的智能存取設(shè)備（510）以及同時(shí)與智能存取設(shè)備（510）、收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）實(shí)時(shí)交互數(shù)據(jù)的智能藥庫(kù)服務(wù)器（520），所述智能藥庫(kù)服務(wù)器（520）獲取收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）的信息后控制智能存取設(shè)備（510）執(zhí)行取藥指令；所述智能存取設(shè)備（510）包括機(jī)架，所述機(jī)架的兩側(cè)設(shè)置有回轉(zhuǎn)體（511），所述兩側(cè)的回轉(zhuǎn)體（511）之間從上至下分層設(shè)置有多個(gè)藥斗（512），所述回轉(zhuǎn)體（511）由回轉(zhuǎn)體控制器驅(qū)動(dòng)并帶動(dòng)兩個(gè)回轉(zhuǎn)體（511）之間的藥斗（512）做垂直旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)；每個(gè)所述藥斗（512）上并行設(shè)置有多個(gè)儲(chǔ)藥盒（513），所述機(jī)架上與藥斗（512）平行的一側(cè)開(kāi)設(shè)有取藥窗口；所述機(jī)架的外側(cè)設(shè)置有掃描槍（515）、用于人機(jī)對(duì)話的觸摸屏（516）、提示取藥的取藥指示燈（514）以及用于確定取藥完成的取藥確認(rèn)按鈕（517），所述回轉(zhuǎn)體控制器、取藥指示燈（514）、掃描槍（515）、觸摸屏（516）、取藥確認(rèn)按鈕（517）均與智能藥庫(kù)服務(wù)器（520）電性連接，所述取藥確認(rèn)按鈕（517）同時(shí)與回轉(zhuǎn)體控制器電性連接；

所述打印系統(tǒng)（400）包括銷售打印機(jī)（410）、處方打印機(jī)（420）、收費(fèi)打印機(jī)（430）、取藥打印機(jī)（440），所述銷售打印機(jī)（410）和處方打印機(jī)（420）均與用戶終端服務(wù)器（200）通信連接，分別用于打印通過(guò)自助觸屏終端（110）、店員銷售終端（120）生成的藥品售出清單以及通過(guò)醫(yī)生診斷終端（130）生成的處方箋，所述收費(fèi)打印機(jī)（430）和取藥打印機(jī)（440）均與收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）通信連接，分別用于在收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）收取費(fèi)用后打印收費(fèi)憑證和取藥清單；

還包括用于開(kāi)放式擺放藥品的智能藥架（800），所述智能藥架（800）上的藥品信息記錄在收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）的數(shù)據(jù)庫(kù)中；

其特征在于：采用所述智能藥店服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行智能售藥的實(shí)現(xiàn)方法，包括如下步驟，

S1、顧客通過(guò)用戶終端（100）選購(gòu)藥品，藥品選購(gòu)包括以下方式：

（S1-1）顧客通過(guò)自助觸屏終端（110）進(jìn)行非處方藥品的瀏覽和選擇，選購(gòu)確認(rèn)后，自助觸屏終端（110）生成一份電子藥品售出清單，并將該電子藥品售出清單發(fā)送給用戶終端服務(wù)器（200），用戶終端服務(wù)器（200）發(fā)送打印指令給銷售打印機(jī)（410），打印出紙質(zhì)藥品售出清單，然后執(zhí)行步驟S2；

（S1-2）咨詢店員，由店員通過(guò)店員銷售終端（120）幫助顧客進(jìn)行非處方藥品的選購(gòu)，選購(gòu)確認(rèn)后，由店員銷售終端（120）生成一份電子藥品售出清單，并將該電子藥品售出清單發(fā)送給用戶終端服務(wù)器（200），用戶終端服務(wù)器（200）發(fā)送打印指令給銷售打印機(jī)（410），打印出紙質(zhì)藥品售出清單，然后執(zhí)行步驟S2；

（S1-3）尋醫(yī)就診，病人自行到就診處由醫(yī)生診斷后通過(guò)醫(yī)生診斷終端（130）確定藥品和醫(yī)囑，由醫(yī)生診斷終端（130）生成一份電子處方箋，并將該電子處方箋發(fā)送給用戶終端服務(wù)器（200），用戶終端服務(wù)器（200）發(fā)送打印指令給處方打印機(jī)（420），打印出紙質(zhì)的處方箋，然后執(zhí)行步驟S2；

（S1-4）顧客直接在智能藥架（800）選購(gòu)非處方藥品，顧客攜帶所選的非處方藥品前往至收銀處，店員通過(guò)掃描藥品獲取藥品信息并發(fā)送至收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300），收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用，并在收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）內(nèi)部生成一份電子的藥品售出清單，收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）發(fā)送打印指令給取藥打印機(jī)（440），打印出紙質(zhì)的取藥清單，顧客查看取藥清單確認(rèn)藥品無(wú)誤后交費(fèi)，店員收取費(fèi)用后發(fā)送打印指令給收費(fèi)打印機(jī)（430），打印出收費(fèi)憑證；同時(shí)，收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）根據(jù)該藥品售出清單，更新數(shù)據(jù)中的庫(kù)存量信息；

S2.顧客持藥品售出清單或處方箋至收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）處，店員通過(guò)掃描藥品售出清單或處方箋上的條形碼或二維碼，獲取藥品售出清單或處方箋信息，并自動(dòng)計(jì)算出該藥品售出清單或處方箋的費(fèi)用，店員收取費(fèi)用后發(fā)送打印指令給收費(fèi)打印機(jī)（430），打印收費(fèi)憑證；與此同時(shí)，收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）將藥品售出清單或處方箋信息發(fā)送至智能藥庫(kù)服務(wù)器（520）、智能藥庫(kù)服務(wù)器（520）根據(jù)智能存取設(shè)備（510）在藥店里的物理位置以及藥品在智能存取設(shè)備（510）內(nèi)的物理位置，計(jì)算取藥的最優(yōu)路徑，并將該最優(yōu)路徑反饋給收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300），收銀臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器（300）發(fā)送打印指令給取藥打印機(jī)（440），打印取藥清單，所述取藥清單上包含藥品的具體位置；

S3.取藥人員通過(guò)掃描槍（515 ）掃描取藥清單，智能藥庫(kù)服務(wù)器（520）調(diào)用步驟S2中計(jì)算出的與取藥清單對(duì)應(yīng)的最優(yōu)路徑，將取藥清單上的藥品逐一旋轉(zhuǎn)至智能存取設(shè)備（510）的取藥窗口處，取藥人員根據(jù)提示取藥，直至取藥清單上的藥品全部取出；

S4.取藥人員將所取藥品放置在緩存區(qū)域，顧客持收費(fèi)憑證到取藥處領(lǐng)取藥品，非處方藥由藥師確認(rèn)后直接移交給顧客，處方藥由藥師核對(duì)確認(rèn)并對(duì)顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)服務(wù)后，再將藥品移交給顧客。