[發明專利]基于地址信息的任務結算方法

在審

• 申請號: 201710758509.6
• 申請日: 2017-08-29
• 公開（公告）號: CN107516248A
• 公開（公告）日: 2017-12-26
• 發明（設計）人: 李凡;王睿;馮方方;孫健;劉斌;付強
• 申請（專利權）人: 環球智達科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F17/30
• 代理公司: 北京慧誠智道知識產權代理事務所(特殊普通合伙)11539
• 代理人: 李楠

1.一種基于地址信息的任務結算方法，其特征在于，所述基于地址信息的任務結算方法包括：

服務終端獲取用戶終端發送的用戶身份信息、任務信息和地址信息，根據所述服務終端ID查詢與所述服務終端ID向匹配的服務人員ID，并根據所述服務人員ID獲取服務人員位置信息；

所述服務器對所述任務位置信息進行解析，并根據解析得到的位置數據從服務分發終端管理數據庫中查詢服務分發終端的服務終端ID，并根據所述服務終端ID將所述用戶身份信息、所述任務信息和所述任務位置信息發送至所述服務分發終端；

所述服務分發終端查詢與所述服務終端ID相關聯的服務人員信息；所述服務人員信息包括任務處理權限信息和服務人員ID；

所述服務分發終端根據所述任務處理權限信息和所述任務信息在所述服務人員信息中確定第一類別服務人員的服務人員ID；

獲取所述第一類別服務人員的服務人員ID對應的移動終端的終端位置信息；

將所述終端位置信息與所述任務位置信息進行匹配，得到最優服務人員的服務人員ID和所述最優服務人員對應的目標移動終端的移動終端ID；

根據所述用戶身份信息、所述任務信息和所述任務位置信息生成工單信息；并根據所述目標移動終端的移動終端ID將所述工單信息發送至所述目標移動終端；

所述移動終端接收服務人員根據所述工單信息工輸入的任務完成指令；并根據所述任務完成指令生成任務完成信息發送至服務分發終端；

所述服務分發終端根據所述任務完成信息生成任務結算指令，并根據所述任務結算指令獲取所述地址信息和所述服務人員位置信息，得到路程數據，并根據所述路程數據和預設的結算參數得到結算數據。

2.根據權利要求1所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，所述任務完成信息包括交通類型信息。

3.根據權利要求2所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，所述根據所述任務結算指令獲取所述地址信息和所述服務人員位置信息，得到路程數據，并根據所述路程數據和預設的結算參數得到結算數據具體為：

所述服務分發終端根據所述任務結算指令獲取服務人員所述地址信息和所述服務人員位置信息，得到路程數據；

根據所述路程數據和所述交通類型信息生成交通數據；

根據所述交通數據和預設的結算參數得到結算數據。

4.根據權利要求1所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，所述任務位置信息包括任務地址信息和郵編信息。

5.根據權利要求1所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，所述服務人員信息還包括服務人員評級參數。

6.根據權利要求5所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，將所述終端位置信息與所述任務位置信息進行匹配，得到最優服務人員的服務人員ID和所述最優服務人員對應的目標移動終端的移動終端ID具體為：

所述終端位置信息與所述任務位置信息進行匹配，并根據人員評級參數得到最優服務人員的服務人員ID和所述最優服務人員對應的目標移動終端的移動終端ID。

7.根據權利要求1所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，在所述得到最優服務人員的服務人員ID和所述最優服務人員對應的目標移動終端的移動終端ID之后，所述方法還包括：

將所述最優服務人員的服務人員ID、所述服務終端ID、所述用戶身份信息、所述任務信息和所述任務位置信息發送至所述服務器；

所述服務器根據所述用戶終端的用戶終端ID將所述工單信息發送至所述用戶終端。

8.根據權利要求7所述的基于地址信息的任務分派方法，其特征在于，在根據所述目標移動終端的移動終端ID將所述工單信息發送至所述目標移動終端之后，所述方法還包括：

所述服務器根據用戶終端發送的反饋信息生成反饋數據；所述反饋數據攜帶有工單ID；

根據所述工單ID將反饋數據發送至服務分發終端；

所述服務分發終端根據所述反饋數據更新與所述服務人員ID相對應的所述服務人員評級參數。