[發(fā)明專利]訂單處理方法、裝置、服務器和計算機可讀存儲介質(zhì)

有效

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• 申請日: 2017-08-16
• 公開（公告）號: CN108009655B
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發(fā)明（設計）人: 李想;周志強;王展;盛克華
• 申請（專利權(quán)）人: 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 王茂華

本發(fā)明提供了一種訂單處理方法、裝置、服務器和計算機可讀存儲介質(zhì)，其中，訂單處理方法包括：在接收到訂單時，檢測訂單屬于待排隊隊列或已排隊隊列；在檢測到訂單屬于待排隊隊列時，根據(jù)已排隊隊列的隊列狀態(tài)，確定待排隊隊列的排隊觸發(fā)閾值；根據(jù)排隊觸發(fā)閾值確定是否對待排隊隊列執(zhí)行排隊操作，以在執(zhí)行排隊操作時切換為已排隊隊列，其中，待排隊隊列與已排隊隊列屬于同一個自動排隊區(qū)域。本發(fā)明的技術(shù)方案，實現(xiàn)了排隊模式的自動觸發(fā)，進而實現(xiàn)了運力緊張時供需狀態(tài)的實時調(diào)節(jié)，進而使得供需失衡下稀缺資源得到了有序的應用，從而提升用戶的使用體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種網(wǎng)約車訂單處理方法、一種網(wǎng)約車訂單處理裝置、一種服務器和一種計算機可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

相關(guān)技術(shù)中，排隊問題的外在表現(xiàn)形式往往是擁擠現(xiàn)象，而這種擁擠現(xiàn)象在交通行業(yè)的表現(xiàn)形式為供遠遠小于求，造成網(wǎng)約車訂單的擁擠，在產(chǎn)生擁擠現(xiàn)象時，可以通過排隊的方式緩解擁擠現(xiàn)象。

在網(wǎng)約車領(lǐng)域，一方面，由于供給與需求不會永遠處于平衡狀態(tài)，總會出現(xiàn)供大于求或者供小于求的情況，比如供小于求的時段通常被稱為高峰期，而高峰期都會出現(xiàn)交通堵塞，出行困難，另一方面，由于需求和運力都在動態(tài)變化，顧客到達，服務時間以及服務臺都是隨機性的，因此在供需失衡的情況下，需要對等待的訂單進行排隊，在對訂單排隊之前，如何自動觸發(fā)進入排隊模式，成為了亟待解決的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明旨在至少解決現(xiàn)有技術(shù)或相關(guān)技術(shù)中存在的技術(shù)問題之一。

為此，本發(fā)明的一個目的在于提供一種網(wǎng)約車訂單處理方法。

本發(fā)明的另一個目的在于提供一種網(wǎng)約車訂單處理裝置。

本發(fā)明的又一個目的在于提供一種服務器。

本發(fā)明的又一個目的在于提供一種計算機可讀存儲介質(zhì)。

為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明第一方面的技術(shù)方案提供了一種網(wǎng)約車訂單處理方法，包括：在接收到訂單時，檢測訂單屬于待排隊隊列或已排隊隊列；在檢測到訂單屬于待排隊隊列時，根據(jù)已排隊隊列的隊列狀態(tài)，確定待排隊隊列的排隊觸發(fā)閾值；根據(jù)排隊觸發(fā)閾值確定是否對待排隊隊列執(zhí)行排隊操作，以在執(zhí)行排隊操作時切換為已排隊隊列，其中，待排隊隊列與已排隊隊列屬于同一個自動排隊區(qū)域。

在該技術(shù)方案中，通過在接收到訂單時，確定該訂單所屬的隊列，并檢測該訂單所屬的隊列是否已開啟排隊，在檢測到該訂單所屬的隊列未開啟排隊時，根據(jù)屬于同一個自動排隊區(qū)域的已排隊的隊列狀態(tài)，確定該訂單所述的隊列的排隊觸發(fā)閾值，從而確定該訂單所屬的待排隊隊列是否執(zhí)行排隊操作，以從待排隊狀態(tài)切換至已排隊狀態(tài)，實現(xiàn)了排隊模式的自動觸發(fā)，進而實現(xiàn)了運力緊張時供需狀態(tài)的實時調(diào)節(jié)，進而使得供需失衡下稀缺資源得到了有序的應用，從而提升用戶的使用體驗。

其中，隊列狀態(tài)status可以包括開關(guān)標志字段is_open，開啟時間字段start_time，關(guān)閉時間字段end_time，以及隊列數(shù)量queue_num等狀態(tài)屬性，已排隊隊列的隊列狀態(tài)由上述狀態(tài)屬性決定。

根據(jù)已排隊隊列的隊列狀態(tài)，確定待排隊隊列的排隊觸發(fā)閾值，可以考慮上述中的。

檢測待排隊隊列與已排隊隊列是否屬于同一個自動排隊區(qū)域，可以根據(jù)位置信息預設多個不用的自動排隊區(qū)域，檢測當前的待排隊隊列是否落在當前自動排隊區(qū)域?qū)崿F(xiàn)。

另外，需要說明的是，待排隊隊列與已排隊隊列可以屬于一個自動排隊區(qū)域內(nèi)的多個不同的子區(qū)域，也可以是同一個子區(qū)域內(nèi)的一個排隊隊列的多個子隊列。