[發(fā)明專利]儲物設(shè)備控制方法及裝置

有效

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• 申請日: 2017-08-15
• 公開（公告）號: CN107564196B
• 公開（公告）日: 2020-06-02
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李志武;范杰;解霏
• 申請（專利權(quán)）人: 北京小米移動軟件有限公司
• 主分類號: G07F17/10
• 分類號: G07F17/10;G06Q30/06
• 代理公司: 北京尚倫律師事務(wù)所 11477
• 代理人: 代治國

1.一種儲物設(shè)備控制方法，其特征在于，包括：

獲取退貨指令，所述退貨指令用于指示對貨物進行退還；

獲取目標(biāo)退貨碼，所述目標(biāo)退貨碼用于標(biāo)識被退還的貨物；

響應(yīng)于所述退貨指令開啟指定儲物格，所述指定儲物格為所述儲物設(shè)備中未儲存貨物的儲物格；

當(dāng)確定所述指定儲物格內(nèi)儲存有貨物且所述指定儲物格關(guān)閉時，發(fā)送退貨信息，所述退貨信息用于指示與所述目標(biāo)退貨碼對應(yīng)的貨物退還至所述指定儲物格內(nèi)；

開啟所述指定儲物格后，所述方法還包括：

采集指定圖像，所述指定圖像為所述指定儲物格內(nèi)的圖像；

當(dāng)所述指定圖像包括至少一個貨物時，確認所述指定儲物格內(nèi)儲存有貨物。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的儲物設(shè)備控制方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應(yīng)于所述退貨指令輸出提示信息，并采集用戶的語音，所述提示信息用于提示所述用戶說出退貨原因；

發(fā)送語音信息，所述語音信息包括采集到的所述用戶的語音。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的儲物設(shè)備控制方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取提貨碼數(shù)據(jù)庫，所述提貨碼數(shù)據(jù)庫包括所述儲物設(shè)備已使用過的提貨碼，所述提貨碼用于指示所述儲物設(shè)備中儲存的貨物；

所述響應(yīng)于退貨指令開啟指定儲物格，包括：

當(dāng)確定所述提貨碼數(shù)據(jù)庫包括所述目標(biāo)退貨碼時，響應(yīng)于所述退貨指令開啟所述指定儲物格。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的儲物設(shè)備控制方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述儲物設(shè)備上預(yù)設(shè)位置的振幅或振動頻率；

當(dāng)所述儲物設(shè)備上預(yù)設(shè)位置的振幅大于或等于振幅閾值或所述儲物設(shè)備上預(yù)設(shè)位置的振動頻率大于或等于振動頻率閾值時，將所述儲物設(shè)備的狀態(tài)設(shè)置為異常狀態(tài)；

所述響應(yīng)于所述退貨指令開啟指定儲物格，包括：

當(dāng)確定所述儲物設(shè)備的狀態(tài)不為異常狀態(tài)時，響應(yīng)于所述退貨指令開啟所述指定儲物格。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的儲物設(shè)備控制方法，其特征在于，所述方法還包括：

當(dāng)確定所述儲物設(shè)備的狀態(tài)為異常狀態(tài)時，發(fā)送異常信息，所述異常信息用于指示所述儲物設(shè)備無法儲存貨物或所述儲物設(shè)備無法提取貨物中至少一項。

6.一種儲物設(shè)備控制裝置，其特征在于，包括：

指令獲取模塊，用于獲取退貨指令，所述退貨指令用于指示對貨物進行退還；

退貨碼獲取模塊，用于獲取目標(biāo)退貨碼，所述目標(biāo)退貨碼用于標(biāo)識被退還的貨物；

指令響應(yīng)模塊，用于響應(yīng)于所述退貨指令開啟指定儲物格，所述指定儲物格為所述儲物設(shè)備中未儲存貨物的儲物格；

信息發(fā)送模塊，用于當(dāng)確定所述指定儲物格內(nèi)儲存有貨物且所述指定儲物格關(guān)閉時，發(fā)送退貨信息，所述退貨信息用于指示與所述目標(biāo)退貨碼對應(yīng)的貨物退還至所述指定儲物格內(nèi)；

圖像采集模塊，用于采集指定圖像，所述指定圖像為所述指定儲物格內(nèi)的圖像；

圖形識別模塊，用于當(dāng)所述指定圖像包括至少一個貨物時，確認所述指定儲物格內(nèi)儲存有貨物。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的儲物設(shè)備控制裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

語音采集模塊，用于響應(yīng)于所述退貨指令輸出提示信息，并采集用戶的語音，所述提示信息用于提示所述用戶說出退貨原因；

語音發(fā)送模塊，用于發(fā)送語音信息，所述語音信息包括采集到的所述用戶的語音。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的儲物設(shè)備控制裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

數(shù)據(jù)庫獲取模塊，用于獲取提貨碼數(shù)據(jù)庫，所述提貨碼數(shù)據(jù)庫包括所述儲物設(shè)備已使用過的提貨碼，所述提貨碼用于指示所述儲物設(shè)備中儲存的貨物；

所述指令響應(yīng)模塊，包括：

數(shù)據(jù)庫檢索子模塊，用于當(dāng)確定所述提貨碼數(shù)據(jù)庫包括所述目標(biāo)退貨碼時，響應(yīng)于所述退貨指令開啟所述指定儲物格。