[發明專利]逾重行李違規銷售監控系統和方法

有效

• 申請號: 201710682444.1
• 申請日: 2017-08-10
• 公開（公告）號: CN107403286B
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發明（設計）人: 張孝斌;劉小琴;黃如巧;隋華懿;姜大偉;安吉斯;孫同鑫;陳雅楠;李靜靜;王晶
• 申請（專利權）人: 中國民航信息網絡股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02
• 代理公司: 北京瑞思知識產權代理事務所(普通合伙) 11341
• 代理人: 張東山

1.一種逾重行李違規銷售監控系統，其特征在于，包括：

規則管理模塊，用于維護旅客免重額度規則、逾重收費規則以及決策分析規則；

數據處理模塊，用于自動化導入旅客離港數據和行李銷售數據，并根據所述旅客免重額度規則、所述逾重收費規則和所述旅客離港數據和行李銷售數據，生成逾重行李違規銷售分析結果；

違規分析處理模塊，用于根據所述逾重行李違規銷售分析結果，接收用戶輸入的整改措施；

決策分析模塊，用于根據所述決策分析規則，對所述整改措施進行分析和評價；

虛擬ADM管理模塊，用于提供虛擬ADM配比結果查詢、ADM開單查詢、開單的多維分析和溝通反饋；

績效管理模塊，用于根據數據處理模塊所提供違規分析結果以及虛擬ADM管理模塊的開單情況，向用戶提供機場級別值機人員和逾重行李銷售人員的不同時間范圍的違規情況查詢、ADM單查詢、統計以及導出功能，便于績效考核參考；

系統監控模塊，用于向用戶提供各類業務數據的導入進度、配比進度以及異常情況，方便用戶了解系統運行狀況；

所述旅客免重額度規則包括按照以下至少之一計算免重額度：旅客艙位、常旅客級別、攜帶嬰兒、聯盟常旅客級別、國內國際航線；

所述決策分析規則包括以下至少之一：航空公司整體逾重行李銷售損失分析規則、機場粒度分析規則、趨勢分析規則。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述旅客離港數據包括以下至少之一：CPD數據、LDP數據和SALES數據。

3.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述數據處理模塊還用于記錄導入數據的導入結果，其中，所述導入結果包括以下至少之一：文件名、導入日期、導入數據量、成功與否。

4.根據權利要求2所述的系統，其特征在于，所述數據處理模塊具體用于根據所述旅客免重額度規則、逾重收費規則以及決策分析規則和所述旅客離港數據，計算目標日期的CPD數據中每位旅客的行李免費額度、判斷同行旅客以及計算逾重結果。

5.根據權利要求2所述的系統，其特征在于，所述數據處理模塊具體用于按照航班號、飛行日期、始發站、到達站的航班粒度對目標日期的CPD數據和SALES數據分別匯總應收逾重和實際銷售逾重進行配比，并記錄配比結果。

6.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述配比結果包括以下至少之一：航班號、飛行日期、始發站、到達站、應收逾重、實際銷售逾重、逾重差異、涉及值機人員ID。

7.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述決策分析模塊具體用于根據通過所述整改措施進行整改之后預定時間周期內逾重行李違規銷售的改善結果，對所述整改措施進行分析和評價。

8.一種進行逾重行李違規銷售監控的方法，其特征在于，包括：

獲取旅客免重額度規則、逾重收費規則以及決策分析規則；

自動化導入旅客離港數據和行李銷售數據；

根據所述旅客免重額度規則、所述逾重收費規則、所述旅客離港數據和行李銷售數據，生成逾重行李違規銷售分析結果；

根據所述逾重行李違規銷售分析結果，接收用戶輸入的整改措施；

根據所述決策分析規則，對所述整改措施進行分析和評價；

提供虛擬ADM配比結果查詢、ADM開單查詢、開單的多維分析和溝通反饋；

根據行李違規銷售分析結果以及虛擬ADM的開單情況，向用戶提供機場級別值機人員和逾重行李銷售人員的不同時間范圍的違規情況查詢、ADM單查詢、統計以及導出功能，便于績效考核參考；

向用戶提供各類業務數據的導入進度、配比進度以及異常情況，方便用戶了解系統運行狀況；所述旅客免重額度規則包括按照以下至少之一計算免重額度：旅客艙位、常旅客級別、攜帶嬰兒、聯盟常旅客級別、國內國際航線；

所述決策分析規則包括以下至少之一：航空公司整體逾重行李銷售損失分析規則、機場粒度分析規則、趨勢分析規則。