[發(fā)明專利]對(duì)電子客票的修改操作進(jìn)行監(jiān)控的方法和裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710681343.2
• 申請(qǐng)日: 2017-08-10
• 公開（公告）號(hào): CN107403472A
• 公開（公告）日: 2017-11-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李勇勇;張楠;馮德超;郝昆侖;梁巍;周榕;麻思;賈宇清;趙耀帥;薛志兵;王忠韜
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
• 主分類號(hào): G07B11/00
• 分類號(hào): G07B11/00;G06Q50/30
• 代理公司: 北京瑞思知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)11341
• 代理人: 黨建華

1.一種對(duì)電子客票的修改操作進(jìn)行監(jiān)控的方法，其特征在于，包括：

獲取電子客票的票面內(nèi)容的變化數(shù)據(jù)；

從所述變化數(shù)據(jù)中確定出存在正常電子客票變?yōu)镺PEN票和/或OPEN票變?yōu)檎ｋ娮涌推辈僮鞯钠保?/p>

獲取確定出的存在正常電子客票變?yōu)镺PEN票和/或OPEN票變?yōu)檎ｋ娮涌推辈僮鞯钠钡目推毙畔ⅲ?/p>

根據(jù)所述客票信息確定對(duì)獲取的客票進(jìn)行修改操作的操作目的。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取確定出的存在正常電子客票變?yōu)镺PEN票和/或OPEN票變?yōu)檎ｋ娮涌推辈僮鞯钠钡目推毙畔ⅲǎ?/p>

獲取的客票信息包括以下至少之一：電子客票號(hào)、PNR號(hào)、旅客姓名、變化前航班號(hào)、變化前航班日期、變化前航段、變化前艙位、變化后航班號(hào)、變化后航班日期、變化后航段、變化后艙位、coupon號(hào)、schedule Change標(biāo)識(shí)、操作時(shí)間、操作office、操作agent、出票日期。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述客票信息確定對(duì)獲取的客票進(jìn)行修改操作的操作目的，包括：

根據(jù)電子客票號(hào)將同一張電子客票的操作內(nèi)容按照操作時(shí)間進(jìn)行順序排序，并提取出該客票的首次完整行程信息及最后一次完整行程信息；

根據(jù)提取出的首次完整行程信息及最后一次完整行程信息，確定對(duì)該可調(diào)進(jìn)行修改操作的操作目的。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，獲取電子客票的票面內(nèi)容的變化數(shù)據(jù)，包括：

每隔預(yù)定時(shí)間從票務(wù)系統(tǒng)中獲取所有電子客票的狀態(tài)信息；

從所有電子客票的狀態(tài)信息中，確定出票面內(nèi)容發(fā)生變化的客票；

提取出票面內(nèi)容發(fā)生變化的客票的變化數(shù)據(jù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述預(yù)定時(shí)間為5秒。

6.一種對(duì)電子客票的修改操作進(jìn)行監(jiān)控的裝置，其特征在于，包括：

第一獲取模塊，用于獲取電子客票的票面內(nèi)容的變化數(shù)據(jù)；

第一確定模塊，用于從所述變化數(shù)據(jù)中確定出存在正常電子客票變?yōu)镺PEN票和/或OPEN票變?yōu)檎ｋ娮涌推辈僮鞯钠保?/p>

第二獲取模塊，用于獲取確定出的存在正常電子客票變?yōu)镺PEN票和/或OPEN票變?yōu)檎ｋ娮涌推辈僮鞯钠钡目推毙畔ⅲ?/p>

第二確定模塊，用于根據(jù)所述客票信息確定對(duì)獲取的客票進(jìn)行修改操作的操作目的。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述第二獲取模塊具體用于獲取一下客票信息至少之一：電子客票號(hào)、PNR號(hào)、旅客姓名、變化前航班號(hào)、變化前航班日期、變化前航段、變化前艙位、變化后航班號(hào)、變化后航班日期、變化后航段、變化后艙位、coupon號(hào)、Schedule Change標(biāo)識(shí)、操作時(shí)間、操作office、操作agent、出票日期。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述第二確定模塊包括：

第一提取單元，用于根據(jù)電子客票號(hào)將同一張電子客票的操作內(nèi)容按照操作時(shí)間進(jìn)行順序排序，并提取出該客票的首次完整行程信息及最后一次完整行程信息；

第一確定單元，用于根據(jù)提取出的首次完整行程信息及最后一次完整行程信息，確定對(duì)該可調(diào)進(jìn)行修改操作的操作目的。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述第一獲取模塊包括：

獲取單元，用于每隔預(yù)定時(shí)間從票務(wù)系統(tǒng)中獲取所有電子客票的狀態(tài)信息；

第二確定單元，用于從所有電子客票的狀態(tài)信息中，確定出票面內(nèi)容發(fā)生變化的客票；

第一提取單元，用于提取出票面內(nèi)容發(fā)生變化的客票的變化數(shù)據(jù)。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述方法的步驟。