[發(fā)明專利]一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710668841.3
• 申請(qǐng)日: 2017-07-31
• 公開（公告）號(hào): CN107507108A
• 公開（公告）日: 2017-12-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 程占紅
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 山西財(cái)經(jīng)大學(xué)
• 主分類號(hào): G06Q50/14
• 分類號(hào): G06Q50/14;G06Q10/02;G06Q30/00;G06F17/30;G06F3/01
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及旅游服務(wù)領(lǐng)域，具體是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的日常生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的存在衍生了許多通過互聯(lián)網(wǎng)來服務(wù)用戶的終端平臺(tái)。在旅游相關(guān)領(lǐng)域中，已有許多家終端平臺(tái)在網(wǎng)上提供旅游景點(diǎn)門票、目的地機(jī)票及附近酒店價(jià)格等。這些終端提供的票價(jià)往往比實(shí)體銷售點(diǎn)便宜，但服務(wù)范圍有限，旅客難以得到充分的服務(wù)。然而，現(xiàn)有的大部分旅行團(tuán)，盡管能給旅客朋友們提供大量的便利服務(wù)，卻需要高昂的費(fèi)用，或者通過一些其他的變相消費(fèi)來謀取利益。

當(dāng)今時(shí)代，追求“智慧旅游”是一個(gè)全新的旅游服務(wù)方向，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游自然資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

如何通過一套網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)系統(tǒng)為用戶推薦最快捷最優(yōu)惠的方案，盡可能地舍棄傳統(tǒng)旅游服務(wù)的缺點(diǎn)，讓用戶少走彎路且能獲得良好的旅行體驗(yàn)是本領(lǐng)域一個(gè)重要的研究課題。

發(fā)明內(nèi)容

為了克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，以及在一定程度上減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，本發(fā)明提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)。

本發(fā)明的技術(shù)方案是：一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)，包括：綜合管理服務(wù)器、游客管理系統(tǒng)、游客位置定位系統(tǒng)、導(dǎo)游管理系統(tǒng)、景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、管理員管理模塊；所述綜合管理服務(wù)器用于存儲(chǔ)旅游線路信息以及景區(qū)信息；所述游客管理系統(tǒng)用于管理游客注冊(cè)信息、登錄信息以及游客投訴信息；所述游客位置定位系統(tǒng)用于獲取游客旅游中的地理位置信息，并將該地理位置信息發(fā)送給所述綜合管理服務(wù)器；所述導(dǎo)游管理系統(tǒng)用于導(dǎo)游對(duì)綜合管理服務(wù)器中所存儲(chǔ)的旅游線路信息以及景區(qū)信息進(jìn)行更新和維護(hù)，還用于從綜合管理服務(wù)器中獲取所述游客旅游中的地理位置信息；所述景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)用于游客從所述綜合管理服務(wù)器中獲取旅游線路信息以及景區(qū)信息；所述管理員管理模塊用于系統(tǒng)維護(hù)人員維護(hù)整個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作，及對(duì)各系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限的設(shè)置。

該基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)還包括云平臺(tái)，所述云平臺(tái)與所述綜合管理服務(wù)器實(shí)時(shí)地進(jìn)行所述旅游線路信息、景區(qū)信息的交互、游客旅游中的地理位置信息。

所述游客位置定位系統(tǒng)包括用于獲取游客旅游中的地理位置信息的帶GPS定位系統(tǒng)的便攜式無線通信裝置，所述便攜式無線通信裝置將所述地理位置信息發(fā)送給所述綜合管理服務(wù)器。

所述便攜式無線通信裝置是帶GPS定位功能的手機(jī)、平板電腦以及筆記本電腦。

所述景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)還包括景區(qū)VR體驗(yàn)?zāi)K，所述景區(qū)VR體驗(yàn)?zāi)K用于游客通過VR眼鏡并配合手機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)從所述綜合管理服務(wù)器中體驗(yàn)存儲(chǔ)在其中的景區(qū)VR視頻。

所述游客管理系統(tǒng)還包括游客投訴模塊，用于游客對(duì)景區(qū)旅游中服務(wù)不周到的地方進(jìn)行評(píng)論并通過互聯(lián)網(wǎng)連接客戶投訴熱線。

所述景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)還包括語音解說模塊，所述語音解說模塊用于向游客解說所述景區(qū)信息。

所述景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)還包括票務(wù)服務(wù)模塊，用于向游客提供網(wǎng)上預(yù)訂酒店住宿、火車飛機(jī)票和景區(qū)門票。

所述景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)還包括氣象監(jiān)測(cè)模塊，用于向游客提供所要旅游景區(qū)天氣的空氣質(zhì)量、氣溫值、雨雪狀況以及風(fēng)力/風(fēng)向狀況。

所述游客管理系統(tǒng)還包括旅游體驗(yàn)分享模塊，用于游客分享所旅游景區(qū)的體驗(yàn)信息，所述體驗(yàn)信息包括酒店體驗(yàn)信息、旅游中遇到的有趣事件以及旅行經(jīng)歷。

本發(fā)明的有益效果：本發(fā)明提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游便利服務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)橛脩籼峁┳畋憷穆糜畏?wù)的方案，根據(jù)用戶的選擇，盡量將便利與費(fèi)用相均衡，讓用戶少走彎路且能獲得良好的旅行體驗(yàn)。能為游客提供最大化的旅游便利服務(wù)；且可以對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行全過程的動(dòng)態(tài)管理，用信息化、智慧化手段提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

附圖說明

圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)框圖。

具體實(shí)施方式