[發(fā)明專利]機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710656545.1
• 申請日: 2017-08-03
• 公開（公告）號: CN107423432B
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李瀾;李薇薇;趙文君;薛慕原;李熠
• 申請（專利權(quán)）人: 當(dāng)家移動綠色互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集團(tuán)有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33
• 代理公司: 北京修典盛世知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11424
• 代理人: 楊方成

1.一種機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法，其特征在于，包括以下步驟：

獲取用于機(jī)器人識別的第一問題語句；

將所述第一問題語句輸入具有問答識別功能的問答系統(tǒng)中，經(jīng)過特殊分詞模型進(jìn)行分詞處理后輸出第二問題語句，所述特殊分詞模型為專業(yè)領(lǐng)域語料加寒暄對話語料訓(xùn)練出的特殊分詞模型；

將所述第二問題語句輸入具有問答識別功能的問答系統(tǒng)中，經(jīng)過過濾詞表進(jìn)行過濾處理后輸出第三問題語句，所述過濾詞表為用于建模的寒暄問答對詞表加專業(yè)領(lǐng)域停用詞表組成的過濾詞表；

如果所述第三問題語句所在集合為空時，則判斷所述第一問題語句為寒暄問題，從而進(jìn)入寒暄問題處理系統(tǒng)中，此時以所述第二問題語句為初始問題語句輸入所述寒暄問題處理系統(tǒng)中；

如果所述第三問題語句所在集合為非空時，則判斷所述第一問題語句為專業(yè)問題，從而進(jìn)入專業(yè)問題處理系統(tǒng)中，此時以所述第一問題語句為初始問題語句輸入所述專業(yè)問題處理系統(tǒng)中。

2.如權(quán)利要求1所述的機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法，其特征在于，所述寒暄問題處理系統(tǒng)包括：

獲取用于機(jī)器人識別的所述第二問題語句；

將所述第二問題語句輸入寒暄問題處理系統(tǒng)中，經(jīng)過用于處理寒暄語料的停用詞表進(jìn)行過濾處理；

將經(jīng)過過濾處理后的所述第二問題語句輸入寒暄對話模型中進(jìn)行計(jì)算；

輸出寒暄問題對應(yīng)的答案。

3.如權(quán)利要求2所述的機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法，其特征在于，所述專業(yè)問題處理系統(tǒng)包括：

獲取用于機(jī)器人識別的所述第一問題語句；

將所述第一問題語句輸入專業(yè)問題處理系統(tǒng)中，經(jīng)過專業(yè)領(lǐng)域分詞模型進(jìn)行重新分詞；

將重新分詞后的所述第一問題語句經(jīng)過專業(yè)領(lǐng)域停用詞表進(jìn)行過濾去除停用詞；

將經(jīng)過過濾去除停用詞處理后的所述第一問題語句輸入專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目對話模型中進(jìn)行計(jì)算；

輸出專業(yè)問題對應(yīng)的答案。

4.如權(quán)利要求1所述的機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法，其特征在于，所述第一問題語句、第二問題語句和第三問題語句的格式均設(shè)置為文本格式。

5.如權(quán)利要求3所述的機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的方法，其特征在于，所述寒暄對話模型和所述專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目對話模型通過關(guān)鍵詞匹配的方法、LSI潛在語義分析的方法或基于詞向量的方法建立。

6.一種機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的系統(tǒng)，其特征在于，包括：

問題創(chuàng)建模塊，用于獲取機(jī)器人識別的第一問題語句；

問題分詞模塊，將所述第一問題語句輸入具有問答識別功能的問答系統(tǒng)中，經(jīng)過特殊分詞模型進(jìn)行分詞處理后輸出第二問題語句，所述特殊分詞模型為專業(yè)領(lǐng)域語料加寒暄對話語料訓(xùn)練出的特殊分詞模型；

問題過濾模塊，將所述第二問題語句輸入具有問答識別功能的問答系統(tǒng)中，經(jīng)過過濾詞表進(jìn)行過濾處理后輸出第三問題語句，所述過濾詞表為用于建模的寒暄問答對詞表加專業(yè)領(lǐng)域停用詞表組成的過濾詞表；

問題判斷模塊，如果所述第三問題語句所在集合為空時，所述問題判斷模塊則判斷所述第一問題語句為寒暄問題，從而進(jìn)入寒暄問題處理系統(tǒng)中，此時以所述第二問題語句為初始問題語句輸入所述寒暄問題處理系統(tǒng)中；如果所述第三問題語句所在集合為非空時，所述問題判斷模塊則判斷所述第一問題語句為專業(yè)問題，從而進(jìn)入專業(yè)問題處理系統(tǒng)中，此時以所述第一問題語句為初始問題語句輸入所述專業(yè)問題處理系統(tǒng)中。

7.如權(quán)利要求6所述的機(jī)器人區(qū)分專業(yè)問題和寒暄問題的系統(tǒng)，其特征在于，所述寒暄問題處理系統(tǒng)包括：

寒暄問題創(chuàng)建模塊，用于獲取機(jī)器人識別的所述第二問題語句；

寒暄問題過濾模塊，將所述第二問題語句輸入所述寒暄問題過濾模塊中，經(jīng)過用于處理寒暄語料的停用詞表進(jìn)行過濾處理；

寒暄問題判斷模塊，將經(jīng)過過濾處理后的所述第二問題語句輸入寒暄對話模型中進(jìn)行計(jì)算；

寒暄問題輸出模塊，用于輸出寒暄問題對應(yīng)的答案。