[發(fā)明專(zhuān)利]體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)及其方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710623818.2
• 申請(qǐng)日: 2017-07-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107705233B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-04-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 汪灝泓;任小波;薄文強(qiáng);寧廣涵;郭立帆
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: TCL科技集團(tuán)股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L67/12
• 分類(lèi)號(hào): H04L67/12;H04L67/52;G06Q50/26
• 代理公司: 深圳市君勝知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44268
• 代理人: 王永文;劉文求

本發(fā)明提供了一種體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)及其方法。所述體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)包括：異常檢測(cè)模塊，用于獲取目標(biāo)對(duì)象的具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)，并基于所述目標(biāo)對(duì)象的具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)分析目標(biāo)對(duì)象行為；用戶(hù)反饋模塊，用于獲取來(lái)自用戶(hù)的用戶(hù)反饋并模擬當(dāng)用戶(hù)收到表明目標(biāo)對(duì)象不正常的警報(bào)消息時(shí)的反饋行為；決策模塊，用于獲取來(lái)自用戶(hù)的用戶(hù)設(shè)置，并結(jié)合與目標(biāo)對(duì)象行為對(duì)應(yīng)的目標(biāo)對(duì)象行為信息、與用戶(hù)反饋行為對(duì)應(yīng)的用戶(hù)反饋行為信息以及用戶(hù)設(shè)置作出檢測(cè)決策。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

公共安全，即與犯罪斗爭(zhēng)并為人們提供安全的社會(huì)環(huán)境，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑橹?。越?lái)越多的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備(如可穿戴設(shè)備)和系統(tǒng)(如異常檢測(cè)系統(tǒng))出現(xiàn)在市場(chǎng)上。它們提供了異常線索的先期警報(bào)，并通過(guò)監(jiān)控用戶(hù)行為來(lái)防止嚴(yán)重后果的發(fā)生。例如，父母可以通過(guò)監(jiān)控孩子的行為以避免綁架的發(fā)生，看護(hù)者也可以監(jiān)控老人，特別是那些患有老年癡呆癥等記憶疾病的老人。然而，大多數(shù)異常檢測(cè)系統(tǒng)只提供異常檢測(cè)機(jī)制，而沒(méi)有考慮用戶(hù)體驗(yàn)。因此，現(xiàn)存的系統(tǒng)可能會(huì)向用戶(hù)發(fā)送錯(cuò)誤警報(bào)，或者只在表面上處理異常卻沒(méi)有充分傳達(dá)當(dāng)前情況的危險(xiǎn)程度。

根據(jù)以上描述，人們十分希望能平衡用戶(hù)體驗(yàn)的異常通知和異常檢測(cè)機(jī)制，特別是當(dāng)異常通知是關(guān)于活動(dòng)的關(guān)于活動(dòng)對(duì)象(例如：孩子)。然而，由于缺乏準(zhǔn)確的信息，現(xiàn)存的異常檢測(cè)系統(tǒng)可能會(huì)出錯(cuò)。例如，在正常的教育時(shí)間里，父母可能會(huì)在孩子上學(xué)時(shí)，帶著孩子離開(kāi)學(xué)校去看醫(yī)生，如果系統(tǒng)不知道這樣的安排，它就會(huì)向家長(zhǎng)發(fā)出警報(bào)。此外，人們也高度希望控制系統(tǒng)的通知頻率，因?yàn)闆](méi)有人希望被大量的虛假警報(bào)轟炸。

本發(fā)明所公開(kāi)方法和系統(tǒng)用于解決上述一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題以及其他問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明一方面公開(kāi)了一種體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)。所述系統(tǒng)包括：異常檢測(cè)模塊，用于獲取目標(biāo)對(duì)象具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)；并且基于所述目標(biāo)對(duì)象具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)分析目標(biāo)對(duì)象行為；用戶(hù)反饋模塊，用于獲取來(lái)自用戶(hù)的用戶(hù)反饋并模擬當(dāng)用戶(hù)收到表明目標(biāo)對(duì)象不正常的警報(bào)消息時(shí)的反饋行為；決策模塊，用于獲取來(lái)自用戶(hù)的用戶(hù)設(shè)置，并通過(guò)結(jié)合與目標(biāo)對(duì)象行為對(duì)應(yīng)的目標(biāo)對(duì)象行為信息、與用戶(hù)反饋行為對(duì)應(yīng)的用戶(hù)反饋行為信息以及用戶(hù)設(shè)置作出決策。

本發(fā)明另一個(gè)方面公開(kāi)了一種體驗(yàn)感知的異常處理方法。該方法包括：獲取目標(biāo)對(duì)象具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)；基于所述目標(biāo)對(duì)象具有相應(yīng)時(shí)間信息的地理位置數(shù)據(jù)分析目標(biāo)對(duì)象行為；獲取來(lái)自用戶(hù)的用戶(hù)反饋行為以及用戶(hù)設(shè)置；模擬當(dāng)用戶(hù)收到表明目標(biāo)對(duì)象不正常的警報(bào)消息時(shí)的反饋行為；通過(guò)結(jié)合與目標(biāo)對(duì)象行為對(duì)應(yīng)的目標(biāo)對(duì)象行為信息、與用戶(hù)反饋行為對(duì)應(yīng)的用戶(hù)反饋行為信息以及用戶(hù)設(shè)置，作出檢測(cè)決策。

本領(lǐng)域技術(shù)人員根據(jù)本揭露的說(shuō)明書(shū)、權(quán)利要求以及說(shuō)明書(shū)附圖的指引，能夠理解本發(fā)明的其它方面。

附圖說(shuō)明

為便于對(duì)實(shí)施例理解，結(jié)合附圖對(duì)實(shí)施例進(jìn)行描述，僅用于解釋本發(fā)明，而不能解釋為對(duì)本發(fā)明的限制。

1：圖1為本發(fā)明實(shí)施例的操作環(huán)境的示意圖。

2：圖2為本發(fā)明實(shí)施例的計(jì)算系統(tǒng)的框圖。

3：圖3為本發(fā)明體驗(yàn)感知的異常處理系統(tǒng)的實(shí)施例；

4：圖4為本發(fā)明實(shí)施例的自適應(yīng)異常決策模塊；

5：圖5為本發(fā)明用戶(hù)體驗(yàn)增強(qiáng)的適應(yīng)性異常檢測(cè)系統(tǒng)的實(shí)施例；

6：圖6為常規(guī)的異常檢測(cè)系統(tǒng)；

7：圖7為本發(fā)明實(shí)施例的體驗(yàn)感知的異常處理方法的流程圖；

具體實(shí)施方式