[發明專利]手機、固話通用的掛機短信平臺及方法

有效

• 申請號: 201710570885.2
• 申請日: 2017-07-13
• 公開（公告）號: CN107172603B
• 公開（公告）日: 2020-09-01
• 發明（設計）人: 申智靈;張少華;王琦;劉晶波;李書升;王凡
• 申請（專利權）人: 創元網絡技術股份有限公司
• 主分類號: H04W4/14
• 分類號: H04W4/14;H04W12/12
• 代理公司: 鄭州科維專利代理有限公司 41102
• 代理人: 王年年

本發明公開了一種手機、固話通用的掛機短信平臺及方法，屬于通信領域，分為普通用戶管理平臺和渠道商用戶管理平臺，所述普通用戶管理平臺包括普通用戶登錄模塊、普通用戶基本信息模塊、普通用戶短信管理模塊、統計管理模塊、黑名單管理模塊、普通用戶超包管理模塊及分組管理模塊（分組模塊只有企業用戶有）；所述渠道商用戶管理平臺包括渠道商用戶登錄模塊、業務管理模塊、客服管理模塊、系統報表模塊、集團管理模塊、投訴管理模塊。本發明開發手機掛機短信，當用戶呼叫開通過掛機短信業務的手機，與固話掛機短信一樣，自動觸發系統，向主叫用戶發送預設值的短信，短信內容企業可以隨時修改，且短信平臺已與小靈通、行業網關對接，實現三網短信均可發送。

技術領域

本發明屬于通信領域，具體涉及一種手機、固話通用的掛機短信平臺及方法。

背景技術

眾多掛機短信產品均為只為固定電話提供增值服務，不能與手機、小靈通等移動電話網關對接，例如：在客戶掛斷通話后，手機用戶收到自動回復短信的功能只能對固話有效，且是以單個固話開通掛機短信增值服務，不能很好的體現企業和集團團體性。企業操作時非常的被動、不靈活，而且不利于企業的宣傳。

發明內容

本發明的目的在于針對現有的掛機短信產品均為只為固定電話提供增值服務，而且以單個固話開通掛機短信增值服務，不能很好的體現企業和集團團體性的問題，提供一種手機、固話通用的掛機短信平臺及方法，該平臺不僅開通固話掛機短信，還開通有手機掛機短信，合理利用短信資源，能很好的體現企業和集團團體性，提升企業宣傳力量。

為實現本發明目的，本發明采用的技術方案是：一種手機、固話通用的掛機短信平臺，其特征是：分為普通用戶管理平臺（普通用戶可為個人、企業）和渠道商用戶管理平臺，所述普通用戶管理平臺為渠道商用戶管理平臺的子平臺，每個地市用一個渠道商用戶管理平臺，每個地市中的一個會員用一個普通用戶管理平臺；所述普通用戶管理平臺包括普通用戶登錄模塊、普通用戶基本信息模塊、普通用戶短信管理模塊、統計管理模塊、黑名單管理模塊、普通用戶超包管理模塊及分組管理模塊（分組模塊只有企業用戶有）；所述普通用戶登錄模塊用于普通用戶登錄掛機短信平臺，享受平臺提供的各項服務；所述普通用戶基本信息模塊用于以列表形式顯示用戶信息；所述普通用戶短信管理模塊用于對掛機短信內容進行管理，進入短信管理模塊，首先看到用戶已有的短信列表，選中短信列表中的數據可對短信內容進行修改，也可刪除已有的短信；點擊添加按鈕可添加新的短信，保存后新的短信即出現在列表中；所述統計管理模塊用以對短信記錄和通話記錄進行管理；所述黑名單管理模塊用以提供黑名單管理功能，用戶可將電話加入黑名單中，位于黑名單中的電話號碼，平臺將不再向其發送短信，黑名單添加后可對黑名單內容進行修改和刪除；所述普通用戶超包管理模塊用于普通用戶訂購超包短信，普通用戶點擊超包顯示超包規則說明，填寫超包條數后點擊確認，開啟超包短信；所述分組管理模塊包括分組管理、成員分組修改、批量成員修改，其中分組管理用于添加分組、刪除分組、修改分組短信；成員分組修改用于將用戶移動到指定的分組中；批量成員修改用于選擇多名用戶，批量修改用戶分組信息；