[發明專利]一種智能錄音質檢系統在審
| 申請號： | 201710512912.0 | 申請日： | 2017-06-29 |
| 公開（公告）號： | CN107333014A | 公開（公告）日： | 2017-11-07 |
| 發明（設計）人： | 王本亮;王新河 | 申請（專利權）人： | 上海澄美信息服務有限公司 |
| 主分類號： | H04M3/51 | 分類號： | H04M3/51;G10L15/26 |
| 代理公司： | 上海灣谷知識產權代理事務所(普通合伙)31289 | 代理人： | 肖進 |
| 地址： | 202151 上海市崇明*** | 國省代碼： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 智能 錄音 質檢 系統 | ||
【權利要求書】：
1.一種智能錄音質檢系統，其特征在于，包括錄音存儲單元、語音轉換單元、文本分析單元、模型貼標單元和問題錄音推送單元，其中，
所述錄音存儲單元實時存儲各類錄音；
所述語音轉換單元根據不同的業務實時將各類錄音進行定向轉譯為對應文本；
所述文本分析單元對轉譯后的文本進行分析，對轉譯過程有誤的文件修正，然后將文本發送給所述模型貼標單元；
所述模型貼標單元將接收的文本導入對應于業務的模型中，模型對文本進行質檢，根據質檢結果所述模型貼標單元對文本進行貼標；
所述問題錄音推送單元對貼標的文本篩選，將問題錄音及其文本推送給質檢人員。
2.根據權利要求1所述的智能錄音質檢系統，其特征在于，還包括：接收所述問題錄音推送單元推送的問題錄音及其文本，并進行顯示的公眾號顯示單元。
3.根據權利要求1所述的智能錄音質檢系統，其特征在于，所述的定向轉譯指：針對業務的不同和重要性調整轉譯的時間和轉譯量。
4.根據權利要求1所述的智能錄音質檢系統，其特征在于，所述模型貼標單元從模型庫中提取模型，并根據業務的增加及時更新模型庫。
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